Jeg var tilfreds med auktionen, men selve modtagelsen af varerne lod meget tilbage at ønske. Det viste sig, at to af mine køb manglede flere varer, og én manglede helt – nogen tog den. Jeg håber, jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
20 % salær Danmarks dyreste .. Kender ingen der har 20 % avance i detail ledet biler eller autocamperer , hvor i som ingen service yder eller garanti til sælger burde have væsentlig mindre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er meget tilfreds med både selve webauktionen og udleverig af købte varer. Dog kunne jeg godt tænke mig at man kunne se nummer på hvem der byder på varen, under selve auktionen. det kunne også... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rigtig godt sted for en god handel. Personalet på Rustkammervej r super flinke. Altid god stemning også selvom der er travlt. Åbningstiderne, kunne godt være lidt længere.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Auktionshuset dab A/S
Geschreven door het bedrijf
Auktionshuset dab blev grundlagt i 1970 som Dansk Automobil Børs med auktioner over biler, landbrugsmaskiner og konkurser. Senere blev virksomheden delt op i to afdelinger med Auktionshuset dab som den ene. I dag har virksomheden 23 medarbejdere, der arbejder med vurderinger, auktioner, marketing, salg, kundeservice og lagerstyring i hele Danmark.
I foråret 2023 blev Auktionshuset dab en del af TBAuctions, en af Europas største B2B-auktionsplatforme, der tilbyder end-to-end auktionsservices til industri- og erhvervskunder, så brugte varer og udstyr kan få et nyt liv.
Hvad vi tror på
Vi er et auktionshus, som hele tiden flytter sig i forhold til teknologiens udvikling og kundernes behov. Et stort kundefokus er derfor også noget, der ligger vores hjerter meget nært, og vi stræber hele tiden efter løsninger, der er skræddersyet til den enkelte kunde eller samarbejdspartner.
Vi sidder klar til at hjælpe dig
Hos Auktionshuset gør vi vores allerbedste for, at du får en god oplevelse på din rejse her hos os. Vi bestræber os på at løse eventuelle problemer eller forespørgsler, du måtte have.
Vi sidder klar ved telefonen mandag - torsdag kl. 8:00 - 15:00 og fredag kl. 9:00 - 14:00. Kan du ikke få fat på os, er du meget velkommen til at sende os en mail på mail@auktionshuset.dk, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Contactgegevens
Teglbækvej 12 - 14 , 8361, Hasselager, Denemarken
- 86 22 22 09
- mail@auktionshuset.dk
- auktionshuset.dk
Køb brugt - Køb trygt
4,0
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
jeg synes alt funger som det skal
31 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej John
Tak for din anmeldelse
Det er præcis sådan det skal være hver gang👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Afhentning af vundne lots.
Har nævnt det før, men gør det gerne igen.
Har man ikke mulighed for at hente på afhentningsdagen. finder vi altid en løsning. Må endnu engang fremhæve Rene , og sige tak for hjælpen.
31 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Svend
Tak for din anmeldelse
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er glade og tilfredse👍
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Jeg er ny kunde hos Auktionshuset
Jeg er ny kunde hos Auktionshuset, og indtil nu særdeles tilfreds.
Klare regler, hurtig respons når I har modtaget betaling, hundrede procent styr på det, når auktion er slut og det købte hentes.
Venter en pakke fra jer i dag, men mon ikke også dette går som forventet.
Ikke langt til 5 stjerner, men alle kan jo blive LIDT bedre. Er tilfreds indtil videre, og kontakt og handler har været en god og spændende oplevelse.
31 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej John
Tak for din anmeldelse
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever, vi gør et godt stykke arbejde 🙌 Vi gør os umage hver dag for at gøre det mere overskueligt og trygt for vores brugere – så din anerkendelse rammer lige i hjertet👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Købt produkt var væk ???
Ankom til udleveringsstedet for at hente mit vundne lod. De kunne ikke finde mit produkt jeg har købt og betalt for. Endte med selv at hjælpe med at lede i lagerhallen i hvad jeg kun kan betegne som bunker af skrald. Det var stadig ikke muligt at finde mit produkt, så jeg forlod stedet uden noget.
1,5 time brugt på kørsel som jeg aldrig får tilbage.
Sær måde at drive forretning på.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Marc
Tak for din anmeldelse
Jeg er ked af, at du oplevede en dårlig service. Det er bestemt ikke den måde, vi stræber efter at servicere vores kunder på, du er velkommen til og skrive en mail ind til mig, så vil jeg kigge nærmere på din sag🤞
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Kundeservice lukket i 14 dage
Man kører auktioner, men holder så kundeservice ferielukket i 14 dage.
Så de spørgsmål man har, kan man så først få svar på, når auktionen er slut!!
Oveni købet kan man så stadig være nummer 1 i køen i 30 minutter, før jeg så til sidst lagde på. Hvorfor kan man overhovedet blive/være det, hvis I har ferielukket?
Efter at have vundet auktioner (fordi man så ringede direkte til "kunden" med spørgsmål), så er der afhentning onsdag fra kl.9-11. De har så kun 5 paller ud af 40 påstår de.
Man ringer til jer og sørme om man så ikke har ringet uden for jeres telefontid!
Hvis ikke I kan finde ud af at kombinere jeres kundeservicetider med de tider auktionerne kører (så man har ikke ferie i 14 dage) og især, når der er afhentning, så er I sgu ikke opgaven voksen!
Så på alle måder amatøragtigt grebet an og helt klart ikke noget, der ville holde en almindelig forretning kørende ret længe på Trustpilot
Opdateret 7/8:
Hej Charlotte
Du hører ikke, hvad jeg siger!
Det er princippet i, at når der er en tidsperiode på jeres "produkt", så vælger I at holde lukket i kundeservice - det havde været mere professionelt at lade være med at køre auktioner i den periode!
Alternativt kontaktinfo til stedet, som vil have varerne solgt.
Og jeg kørte skam også der over men 3,5 time hver vej for at få svar på spørgsmål, som kunne klares over telefonen, fordi I lukker kundeservice og ikke i det mindste som et alternativ, har sat kontaktinfo på til udbudsstedet!
Det havde du heller ikke været tilfreds med!
Og igen - da der er problemer til udlevering, har I også lukket, og man skal selv finde kontaktinfo til udbudsstedet, hvilket er igennem et callcenter.
Når der holder en chauffør til 1000,- i timen, så er der sgu ikke tid til, at man først skal opfinde den dybe tallerken for jer.
Men vi kommer ikke videre i det, men så ved man da i det mindste til næste gang, hvad man er oppe imod!
20 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Jan
Tak for din anmeldelse
Ja vi holde lukket i kundeservice i 14 dage og desværre kunne vores teleudbyder ikke håndterer og sætte en et feriesvar på, og dette kan jeg kun beklage.
Vi havde ved denne auktion eftersyn, hvor du kunne være kommet forbi og spurgt ind til de forskellige varer, det kunne have løst en del for dig.
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Det var nemt at byde på en lot og nem…
Det var nemt at byde på en lot og nem betaling og afhentning.
28 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse
Det er lige præcis sådan det skal være nemt, trygt og hurtig👍
Vi glæder os til og se dig igen på en af vores auktioner 🤞
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Varen var fejlbeskrevet
Varen var fejlbeskrevet, hvilket jeg først blev opmærksom på ved afhentning. Ellers var resten af processen fra bud til afhentning fin.
27 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Casper
Tak for din anmeldelse
Det er altid beklageligt når vi laver en fejl, vi gør meget for og undgå at det sker, men jeg er glad for og høre at du syntes alt andet fungerede super👍
Vi håber og se dig igen på en af vores auktioner 🤞
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Auktionshuset dab A/S
For nogen tid siden havde myndighederne focus rettet mod onlineauktionshusene og uregelmæssigheder omkring budgivningen, og formentlig også Auktionshuset dab A/S.
Forleden sad jeg og så på en vare jeg havde budt på, og blev glad da jeg fik hammerslag. At få hammerslag hos dab betyder, at buddet står med grønne tal, og overbud med røde.
Da jeg fik hammerslag på mit bud med grønne tal, forventede jeg en faktura straks derefter, som sædvanligt, men det eneste jeg fik, var en lang næse og besked om, at jeg var blevet overbudt.
Da jeg protesterede fik jeg tilbudt at se budgivningen, men hvad skal jeg bruge den til, når jeg sad og så auktionen tælle ned.
Man hævder at deres system er ufejlbarligt, MEN hvad er det så der sker???
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Frank
Tak for din anmeldelse
Som skrevet til dig i en mail ligger du et bud kl 20.01 og kl 20.02 og kl 20.06 er der lagt højere bud end dit, så du har haft 8 min til og byde.
Det er også vigtig at du opdaterer din side jævnligt, jeg tilbød dig og se historikken men det takkede du nej til.
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Hurtig og præcis handel og afsendelse
Hurtig og præcis handel og afsendelse. Kommunikation via mail fungerer fint.
22 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Ann
Tak for din anmeldelse
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever, vi gør et godt stykke arbejde 🙌 Vi gør os umage hver dag for at gøre det mere overskueligt og trygt for vores brugere – så din anerkendelse rammer lige i hjertet👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Alt har fungeret perfekt
21 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Jan
Tak for din anmeldelse
Det er præcis sådan det skal være hver gang👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Elendig beskrivelse af varer på…
Elendig beskrivelse af varer på hjemmeside. Dårlig organisering af afhentning af varer, når det er en "masse-auktion".
Mere info ville være rart. Samt at I ikke ændrer på LOTS under budgivningen.
21 juni 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Nich
Tak for din anmeldelse
Jeg har vidergivet din feedback omkring beskrivelse af vare
Vi plejer og have godt styr på vores udlevering, men det kan godt virke lidt kaosargtig når der er mange og afhente på engang😌
Vi ændre kun på lot hvis vi får bud på det af advokaten, eller vi opdager at vi har sat forkert tekst/billede sammen
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Har købe her flere gange
Har købe her flere gange, super service ved afhentning.
Nemt at byde
20 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Kim
Tak for din anmeldelse
Det er så dejligt og høre at vi har levet op til dine forventninger, vi glæder os til og se dig igen på en af vores auktioner 🤞
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Var meget tilfreds med hele forløbet
10 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er glade og tilfredse👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse
Det er præcis sådan det skal være hver gang 👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Leveringsservice
14 juli 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse
Dejligt at du havde en god købsoplevelse hos os 👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Hurtig og adekvat assistance
Hurtig og adekvat assistance ift til køb og forsendelses udfordringer.
22 juni 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Joan
Tak for din anmeldelse
Dejligt og høre at vi levede op til dine forventninger og fik løst de udfordringer der var 👍
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Marie
Tak for din anmeldelse
Vi sætter pris på dine positive ord om vores håndtering og levering af din ordre 👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Har oplevet flere gange at et ot…
Har oplevet flere gange at et lot bliver fjernet fra auktion
Prøver at ringe
Har ringet op i løbet af 5 minutter er jeg nr. 1 i køen så går der 30 minutter så bliver jeg lukket ned Har gjort det 2 gange
Synes firmaet er meget utroværdige
Henning Pedersen
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Henning
Tak for din anmeldelse
Det er altid advokaten der beder os om og fjerne et lot fra en auktion, hvilket vi også syntes er super trælst
Det lyder underligt at du bliver smidt af vores telefon system, for hvis du er i køen vil dit opkald blive besvaret, jeg kan kun beklage hvis dette ikke er sket
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Det virker bare 😃
30 juni 2026
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Lars
Tak for din anmeldelse
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os. Det betyder meget for os, at vores kunder er glade og tilfredse👍
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Antwoord van Auktionshuset dab A/S
Hej Richardt
Tak for din anmeldelse
Det er præcis sådan det skal være👌
De bedste hilsner Charlotte 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.