We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a bed in 2 meters. The bed i got ( the matress ) is 193 cm . Their excuse was that the Frame was 2 meters and not the matress. Do u sleep on the mattress or the frame? They failed to in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min Auping seng, efter mere end 15 års tro tjeneste, gik bogstavelig talt i stå i en oprejst stilling. Jeg ringede til Auping og talte med en super sød og kompetent medarbejder, Natasha, som hjalp mig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min elite madras er 1 år og jeg har har ondt i den øverste del af ryggen 4-7 dage.... Det er ikke pengene værd, resten af sengen er dog super pæn, har en original box... meeen det jo ikke noget ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Liggekomforten er helt i top, på vores Auping Vivo. Prisen er dog også i den høje ende. Derfor er det rigtigt ærgeligt, at Auping tilsyneladende ikke vil anerkende, når de har lavet en fejl. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Auping er et bæredygtigt sengebrand med prisvindende designs i høj kvalitet med fokus på komfort og god søvnkvalitet. I mere end 150 år har Auping været trendsættende inden for god søvn med fokus på komfort, kvalitet og design kombineret med den nyeste teknologiske viden. I dag har Auping et bredt udvalg af komplette senge, som kan kombineres og tilpasses, så den passer til den enkelte kundens behov og præferencer. Auping er B-corp registreret og har fabrik og produktion i Holland.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

43 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a bed in 2 meters, but got 193 cm

I ordered a bed in 2 meters. The bed i got ( the matress ) is 193 cm . Their excuse was that the Frame was 2 meters and not the matress. Do u sleep on the mattress or the frame?
They failed to inform me and now im Stuck with a tiny bed.
Also every time I elevator the bed the entire matress slides halfway down the Frame.

It’s a total scam. Horrible quality bad design

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Så længe holder en elevationsseng!

7 1/2 år.... med normalt brug og belastning.
Sengen blev nyindkøbt i 2018. Nu ryster, hakker og rasler elevationsbunden.
Auping kan ikke reparere den, anbefaler en ny bund, garantien er udløbet.
Så det var en dyr fornøjelse.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Anni,
Vi er kede af at høre om din oplevelse med din elevationsbund.
Ud fra din beskrivelse kunne et bud være, at noget ikke er monteret rigtigt på sengen. Hvis sengen for eksempel har været skilt ad og flyttet, kan nogle dele måske have forskubbet sig.
Vi forstår på din anmeldelse, at du må have været i kontakt med din Auping forhandler om problemet. Hvis du ønsker yderligere dialog, er du velkommen til at kontakte os direkte her hos Auping på service@auping.dk eller tlf. 33179434 .

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min elite madras er 1 år og jeg har har…

Min elite madras er 1 år og jeg har har ondt i den øverste del af ryggen 4-7 dage....
Det er ikke pengene værd, resten af sengen er dog super pæn, har en original box... meeen det jo ikke noget man bare skal kigge på, jeg er nødt til at skifte til en anden madras og jeg går tilbage til noget Bonell, pocket fjeder er dårlige, man synker ned i et hul og den bløde hovde ende synker halsen ned og skaber en skrå hals stilling da hovdepuden skubber op... hader det, men alle de andre senge er også elendige

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Kære Jens
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med din madras.
Vi håber, du har været i dialog med butikken, hvor du har handlet, så der kan findes en løsning.
Skulle du have spørgsmål til vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med vejledning, så du kan komme til at sove godt.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fornem hjælp

Fik hjælp med manglende smådedele, der var forsvundet under flytning uden beregning og meget hurtigt. Meget fornemt!

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej John,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produkt og service fra øverste hylde

Vi har haft vores Royal Auping seng i 7 år. Det er virkelig en dejlig seng som har levet op til forventningerne. Vi har igennem årene haft et par reklamationer, men de er blevet løst på meget tilfredsstillende maner.

30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Anders,
Det er vi rigtig glade for at høre. 1000 tak for de fine ord.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NU glæder jeg mig til at komme i seng

Jeg har haft rygproblemer herunder fået en diskusprolaps operation, så jeg havde udfordringer med at sove i min seng. Vi anskaffede os Auping senge,
nu glæder jeg mig til at komme i seng. Fantastiske madrasser og det er jo ikke altid, at man vejer det samme, så køber man individuelle madrasser, der passer til den enkelte person.

Så vores køb af Auping senge, har givet os meget større soveglæde. Den største udfordring er nok, at man bliver afhængig af disse senge, vi har nu også købt Auping senge til vores sommerhus.

Det er nok det bedste, vi har gjort for os selv i mange år, vi sover jo ca. 1/3 af vores liv!

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste seng vi har haft!

Bedste seng vi har haft!

Stort udvalg og god kvalitetet. Gitterbunden giver optimal ventilering og madrasserne er virkelig gode. Sublim service hos Auping Østerbrogade👌🏼

11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Line,
1000 tak for den fine anmeldelse. Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse i Auping Store.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiske senge

Auping senge er fantastisk gode at sove i. Når man først har sovet i Auping seng, er det svært at sove i andre senge. Derfor har vi anskaffet Auping senge både hjemme og i sommerhuset.
Jeg kan på det varmeste anbefale senge fra Auping.

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hvor skønt at høre. Tak for den fine anbefaling.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk seng

Fantastisk seng! Vi har 180 sengen og har aldrig sovet bedre! Så nem at vedligeholde (yderst vaskbar til snavsede børn!) og kan matche forskellige behov ift. vægt, højde og sovestilling.
Alle pengene værd🌟

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Pernille,
Tak for de fine ord. Skønt at høre sengen også passer til børnefamilien.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auping Elite var det perfekte valg!

Auping Elite var det perfekte valg til mig. Jeg har igennem hele mit liv sovet uroligt om natten. Seneste forsøg på en bedre nat var Tempur, som desværre heller ikke hjalp. Elite Madressen har givet mig en fuld nattesøvn og endelig følelsen af at være udhvilet.

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Kristian,
Vi er glade for at høre, du har fundet en madras, der passer til dig. Tak fordi valget faldt på Auping.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste køb vi har foretaget os

Bedste køb vi har foretaget os. Fantastisk god kunde-service.

4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Michael,
Tak for de fine ord. Dejligt at høre.

De bedste hilsner,
Royal Auping Scandinavia
Dorte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelige madrasser!

En stjerne, fordi jeg ikke kan give mindre… hvis man ønsker en god madres så hold jer langt væk fra auping. Vores madresser er 3 år gamle, og det sidste 1,5 år har vi vendt dem modsat fordi det er alt for bløde. Vi har taget kontakt til auping et par gange. Da man udlukkede kan reklamere for at de har sat sig, vil auping ikke gøre noget ved sagen, da de “kun” har sat sig knap 2 cm, og det skal være over 2 cm…. Det er som om der lige er tryk nok på produktionen.

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Kære Henri,
Vi er kede af at høre, jeres madrasser ikke lever op til jeres forventninger.
Madrassen vil tilpasse sig kroppens konturer efter nogen tids brug, og dette kan give en sætning i materialerne. Det er normalt, men må ikke være mere end 2 cm, som du har fået oplyst. Her er det vigtigt, at madrassen måles efter vores anvisning, så vores fabrik kan vurdere reklamationen på rette grundlag.
Det er vores forhandlere, som står for håndtering af service. Skulle du være i tvivl om hvorvidt jeres madrasser er fejlsøgt korrekt, anbefaler vi, at du kontakter din forhandler igen, så de kan hjælpe.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not worth it

We spent good amount of money on elite model and I have to say, I’m only having pain and sometimes I move to the couch and I sleep better there ! … since you only can change once, it is so difficult to do the right choice and after trying to put cupboard in different parts of the bed ( to mimic firmness recommended by the seller) I still can’t sleep. Now I chose a new one and I’m gonna try another firmness… what if it doesn’t work… then what? Can it be that that this mattress just doesn’t fit some people?? Still going to physiotherapy!!

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

We're sorry to hear you chose a wrong firmness mattress. We know it can be difficult to choose right first time and that is why Auping offers a 90 days exchange service.
Auping never recommends adding any additional materials into the mattress. We hope your Auping dealer gave you good advice so you now have a mattress that suits you well.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

God service fra Sengespecialisten - fik de rigtige madrasser, så vi sover fantastisk. Flot ramme.
Leveringstid overholdt. God oplevelse

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Hej Birgitte,

Mange tak for den fine anmeldelse. Dejlig at høre, du har haft en god oplevelse hos en af vores forhandlere.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Svar fra Auping - Løst stof påvirker ikke funktion!

Flot desing. MEN jeg kan ikke anbefale deres madrasser, grundet service og manglende løsninger på fejl på helt ny madras. UPDATE - bliver lavet nu/snart af auping.

(Tidl. - Når man har fået en helt ny seng, og samme dag klager, og der på indermadrassen er et stort stykke løst stof, lige hvor lynlåsen skal sidde. Deres respons er bare at det ikke funktionelt har betydning, og at garantien stadig dækker.)

Når man køber en madrass til 20.000 + forventer jeg bedre kvalitet end at den funktionelt ikke af påvirket af løse stofstykker på indersiden af madrassen!

OPDATERET - Hvorfor skal man skrive en dårlig anmeldelse for at blive hørt? Auping fikser det snart.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Kære Sabrina,

Opdatering: Som nævnt må du meget gerne kontakte os igen, så vi kan prøve at løse sagen.

De bedste hilsner
Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen


Vi er kede af, at din madras ikke lever op til forventningerne. Du er velkommen til at kontakte os her på Auping kontoret med detaljer om din reklamation. Skriv gerne på info@auping.dk eller ring på tlf. 33 17 94 34.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Købte en Auping prestige visco…

Købte en Auping prestige visco topmadras til min Auping Maestro madras. Men man ligger i et hul i midten, og jeg må konkludere, at denne topmadras ikke egner sig til at blive brugt med en Maestro madras. Men det er jo ikke Aupings skyld at jeg ikke er blevet vejledt godt nok i forbindelse med købet. Auping er behjælpelig med at finde en løsning med butikken.

23 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Auping Nordic

Antwoord van Auping Nordic

Kære Torben,
Vi er kede af at høre, at din topmadras ikke lever op til dine forventninger.
Maestro madrassen har indbygget topmadras, så det er normalt ikke nødvendigt med en separat top. Da komfort er individuelt, så kan nogen selvfølgelig godt have glæde af en topmadras, som giver ekstra blødhed.
Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en god løsning for dig, så du kan komme til at ligge godt.
Kontakt os gerne på tlf. 33179434 eller e-mail info@auping.dk.

De bedste hilsner

Royal Auping Scandinavia
Dorte Skou Hansen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer