Prima keuze, zelfs de juwelier die ik om alternatieven had gevraagd, adviseerde me mijn ringen online te bestellen. Veel goedkoper. Alleen de beloofde levertijd werd net niet waargemaakt, het duurde i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prachtige ringen ontvangen. Het online ontwerpen ging heel makkelijk. De goede maat was via goede pasringen prima te bepalen. Het contact met de klantenservice was snel en prettig. Een klein minpuntj... Toon meer
Goede ervaring die begon met een fijne ontwerp tool, vervolgens ging het passen van de juiste maat ook erg snel en soepel. De ring is binnen het afgesproken termijn verzonden en bezorgd. Netjes verpak... Toon meer
Onze trouwringen besteld bij Auronia. Wel spannend om via een website zo’n grote, belangrijke uitgave te doen. Maar het proces was heel makkelijk en duidelijk met de maten. Even bellen met de klantens... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At AURONIA, we specialize in creating high-quality Engagement Rings, Wedding Rings, and Wedding Bands that are fully customizable to suit your unique style. Our focus on craftsmanship and attention to detail ensures that each piece reflects your love story. With the ability to design your own rings, AURONIA provides a personalized experience that makes finding the perfect ring effortless. Explore our stunning collection and discover the AURONIA Difference today!
Contactgegevens
Duitsland
- service@auronia.com
- auronia.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We zijn zeer tevreden over de ringen…
We zijn zeer tevreden over de ringen van Auronia! De bestelling en afhandeling verliepen soepel. Ook de pasringen waren erg handig! Het is zeker een goede keuze om hier je trouwringen te kopen.
Trouwringen
Auronia is een duits bedrijf
Vertaling na het engels ging redelijk, we maakten elkaar goed verstaanbaar. De trouwringen die wij hebben gekocht hebben wij in de winkel gepersonaliseerd en uitgekozen, de man die ons hielp legde alles goed uit en zo konden we onze opties bekijken. We vonden ze al mooi maar toen we ze eenmaal binnen kregen waren ze perfect! Hele goede service, snelle levering. Wij zijn er blij mee!
een aanrader
de mogelijkheid om het sierraad naar eigen wens aan te passen, scherpe prijs en snelle levering. wij zijn zeer tevreden.
Duidelijke communicatie en goed product!
Duidelijke en goede communicatie, goede kwaliteit product en alles netjes op tijd.
Hele mooie ring zoals afgebeeld op de…
Hele mooie ring zoals afgebeeld op de site.
Ook de levertijd binnen de aangegeven tijd echt top!!
Ik ben er heel blij en ik kan het iedereen aanbevelen om bij Auronia een mooie sieraad te kopen.
Mvg
Ruud van Lieshout
Top service/kwaliteit!
Top service! Geleverd in nog geen 2 weken en volledig naar wens.
Met reviews moet je altijd wel oppassen maar had hen 1 maal gemaild met stand van zaken en had binnen de 24u reactie. 😃
Dus bedankt AURONIA om onze onvergetelijke dag nu compleet gemaakt te hebben 😊
Mooie customized ringen, maar stroperige communicatie
Medio augustus bestelden mijn verloofde en ik een set ringen die we hadden ontworpen met de tool op de website. Het zag er veelbelovend uit en elders hoorde ik goede ervaringen over Auronia. Toen we een week op vakantie gingen heeft men keurig op ons verzoek de levering uitgesteld. Eenmaal terug ontvingen we de ringen, die toch ietwat te klein en krap bleken.
De communicatie die volgde bij het proces om de ringen te retourneren en te laten aanpassen verliep wel behoorlijk stroperig. Telefoontjes zijn een ‘hit or miss’, en mailtjes laten zich soms pas na dagen beantwoorden. Uiteindelijk hebben we na weken over en weer mailen onze ringen in de juiste formaten ontvangen.
De communicatie deed wel erg af aan de anders prima ring-kwaliteit die geleverd wordt. Gelukkig waren we er ruim op tijd bij zodat we binnenkort toch met een gerust hart mét ringen kunnen trouwen.
Ik zou zeker aanraden hier te bestellen, maar stel dit niet uit tot het laatste moment. Want dan loop je het risico er niet op tijd bij te zijn.
Bestel hier niet
19 mei de ringen besteld, 16 juli de ringen ontvangen… Mailcontact gehad met Auronia, tot 2 keer toe beloofde zij de ringen te verzenden maar tot 2 keer toe is dit niet gebeurt en uitgesteld. Na nog een keer zelf mailen konden de ringen ineens binnen een dag verzonden worden. Daarnaast beschadigen de ringen heel erg snel! Wij dragen deze (niet tijdens douchen, schoonmaken, werken etc) sinds eind augustus en onze ringen zijn al bekrast. Bestel hier niet! Het is je geld niet waard. Google reviews worden verwijderd.
Goede website met heel veel details en…
Goede website met heel veel details en mogelijkheden. Levering was ook erg snel.
De ringen waren precies zoals we hadden…
De ringen waren precies zoals we hadden uitgekozen. De site werkte ook prima en naar behoren. We zijn ontzettend blij met onze trouwringen.
Slechte communicatie en enorm trage levering
Ik heb op 8 juli 2025 een paar ringen besteld bij Auronia, met een beloofde leverdatum rond 29 juli. Na talloze telefoontjes en e-mails werden de ringen pas op 20 augustus verzonden via UPS – bijna een maand te laat. Vervolgens raakte het pakket kwijt bij UPS, en ik moest zelf negen dagen lang achter de levering aanzitten tot het op 29 augustus eindelijk werd bezorgd.
Tijdens deze hele periode was Auronia nauwelijks bereikbaar: e-mails werden zelden beantwoord, de telefoon werd meestal niet opgenomen, en er was totaal geen initiatief vanuit hun kant om mij op de hoogte te houden. Uiteindelijk duurde het bijna twee maanden voordat ik mijn bestelling ontving, en dat met veel stress en frustratie.
Heel jammer, want de ringen zelf zijn prima, maar de service en communicatie waren ronduit slecht. Voor mij geen Auronia meer.
Slechte kwaliteit, slechte service
Trouwringen zelf ontworpen en besteld. We hadden een randje "geborsteld" er in verwerkt. Dit randje is nuet meer dan een lasgje wat ze er op plakken. Het is niet echt geborsteld. Recentelijk toch maar aangegeven dat we ontevreden zijn over de kwaliteit. De enige reactie is dat dit normaal is bij de leeftijd van de ringen. Het was er al na 1 maand volledig af en ze zijn slechts 4 maanden in gebruik. Voor 80 euro maken ze het laagje er wel weer op, maar dit zal net zo snel verdwijnen. Financiële compensatie doen ze ook niet. Oftewel helaas. Helaas voor ons hebben we nu trouwringen die niet zijn zoals we ze besteld hebben. Slechte communicatie, lang wachten op reactie. Totaal niet de moeite waard. Ik zou het afraden om hier te bestellen. Zeer teleurstellend.
Ik ben zeer te vrede de ringen werden…
Ik ben zeer te vrede de ringen werden optijd geleverd de ringen zijn prijs kwaliteit hun geld waard een aanrader 👍👍
Super goede winkel
Super goede winkel. Ideaal met de ringmaat meter en daarna nog de dummies die je krijgt zodat je zeker weet dat het klopt.
Niet duur, snelle leveringen van alles ook.
Zeer tevreden!
Snelle service en goed contact
Snelle service en goed contact. Kwaliteit lijkt zeer goed op.het eerste oog
Snelle levering en een goed product
Snelle levering en een goed product. Ook prachtig op maat gemaakt. Kan niet wachten om de ring te geven.
Prima optie, maar kan iets beter.
Zelf samenstellen en bestellen ging gemakkelijk en goed als je de ringmaten van tevoren weet.
Je krijgt direct een orderbevestiging, maar het ontbreken van statusupdate is een gemis tot de geplande leveringsdatum. Toen de uiterste leverdatum was verstreken en de ringen nog niet binnen waren, zijn ze een paar dagen later alsnog geleverd na een verzoek om statusupdate wegens passeren uiterste leverdatum. De ringen zijn naar verwachting.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








