aurora-company.org 

Je viens de recevoir mon colis qui etait ouvert et vide ! Enfin si il y avait le colis d'une autre personne !!

Apres échange avec le site et une enquête de la société de livraison j'ai obtenu un certificat de perte et je devrai recevoir tres bientôt un nouveau au bracelet. Le tout réglé en 5 jours donc plutôt efficace

Vraiment bas de gamme, de la pacotille!
Une honte a ce prix-là

Produit magnifique reçu dans les temps. Merci.

Très bon travail.....service après vente excellent
Merci 1000 fois suis très satisfait très belle bague

Moment de détente incroyable surtout avec les gros Gong. Merci à Magalie pour ta bienveillance.

Entreprise très sérieuse

Nul mon mari m'a offert une bague avec les 3 prénoms de nos enfants qu'il faut adapter à votre doigt car pas de taille qd vois commandez. Offerte en septembre attention je la mettais que le week-end bague cassée il me manque du coup un prénom on les contacte et on nous dit à mais elle est plus sous garantie, elles sont renforcées il faut pas les tordre etc.... mais renforcées de rien la matière est nul toit simplement je ne vois pas le sens que j'aurais eu de tordre ma bague...

The order took a bit longer due to my mistake with the address, however, the company handled it perfectly and I received my order- its beautiful and according to my expectations. Thank you very much for the great service

Commande numéro # 55610 passé il y a un mois et toujours rien. Un service client qui répond toujours la même chose et qui est incapable d’avoir un suivi de livraison. On me dit depuis 3 semaine que ma commande va être livré prochainement …. J’alerte sans cesse que rien ne se passe et on me répond de patientez. Après un certain agacement, on m’explique que ma commande s’est perdu et qu’il n’ont plus de visu sur le tracking livraison …. Exceptionnel
Dans l’attente que la solution se règle …

Très jolie bague achetée en argent massif arrivée dans les délais. Mais comme trop grande eue l’ai fait ajuster chez un bijoutier qui m’a assuré que ce n’étais pas de l’argent car elle était devenue très rose à la chauffe. Quand j’ai écrit au service client il m’ont répondu que c’était normal car l’alliage contient 7% de cuivre qui devient rose à la chauffe. J’ai eu plein de bague que j’ai fait ajuster et c’est bien la première fois que ça m’arrive. En plus la bague est arrivée sans poinçon. Bref le design est joli mais maintenant j’ai une bague rose à des endroits et argenté à d’autre ça fait super cheap…
Update: suite à la réponse du service client j’ai envoyé plusieurs photos au 15/03 mais mon mail est resté sans réponse…

I just received my 5ct ring single stone it’s absolutely stunning I have many real diamond rings and this one looks just as good if not better I will be buying more 5 star 🌟 for sure thank you Aurora ❤️

J'ai passé une commande le 9 novembre dernier pour une bague à offrir à Noël. Plus de 3 mois après, après de nombreuses relances auxquelles ont m'a répondu, affirmé que ma commande était en traitement, proposer de m'offrir un bracelet en compensation...je n'ai toujours rien.
L'argent a bien été débité à ma commande mais je n'ai jamais rien reçu alors qu'il s'agit de la 3 ème bague achetée sur leur site.
C'est dommage car j'étais satisfaite des 2 premières.

Je cherchais depuis un moment une marque fiable pour des bijoux personnalisés. Mon bracelet est arrivé rapidement, encore plus joli en vrai qu’en photo. Je recommande à tous ceux qui cherchent bijoux personnalisés

Commande du 15 décembre, livraison le 30 janvier, une bague sans aucune personnalisation.
Des réponses du service client, mais laconiques...
Sur la photo à l'achat, la bague en argent a un poinçon, en réalité rien ! Du toc !
Expédition depuis la Chine, bague payée sur ce site 33€, on trouve les mêmes sur Temu à moins de 5€...
Faites comme vous voulez, mais j'ai le sentiment de m'être fait "niq..." par ce pseudo site américain mais c'est juste un receller...

Fuyiez ! Dropshipping donc pas de stocks donc lenteur d’envoi et qualité médiocre des bijoux puisque achetés à moindre coût en Chine.
SAV déplorable. Sur le site il est bien stipulé que l’on a le droit aux retours mais eux vous diront que non. Cela s’appelle pourtant le droit de rétractation en Droit.
Ils vous méprisent dans leur réponses aux mails (quand ils décident de répondre)
J’ai lu tous les commentaires sur le site, cela fait peur. J’ai même réussi à trouver des gens qui se sont fait menacés par la « société » suite à de mauvais commentaires sur ce même site.
Bref si vous ne voulez pas enrichir ce genre de société qui n’a aucun mérite d’exister (encore une fois ce sont bien un intermédiaire entre les produits chinois tout pourris et le consommateur, qui évidemment prennent une marge folle) passez votre chemin, il y a tellement d’artisans qui méritent que l’on porte notre attention sur eux. Et n’hésitez pas à faire baisser leur note comme moi.

La mauvaise foi est dans leur réponse comme vous pouvez constater. Trustpilot est venu vers moi pour me demander la preuve d’achat pour pouvoir valider mon commentaire. Comme indiqué sur mon avis, celui-ci est bel est bien «vérifié ».
Aurora vous puez juste le seum, bisous <3

Commandé en dernière minute pour Noel et arrivé à temps pour etre mis au pied du sapin. Les bagues sont magnifiques, commandées avec un message personnalisé tres joli. Une belle decouverte

Ha sido el regalo más fabuloso que he recibido, una joya que guardaré y cuidaré con todo mi amor Fabuloso trabajo muy agradecida

Très satisfaite de mon achat. Le collier est arrivé plus tôt que prévu, en parfait état, et il est encore mieux que ce que j'imaginais. Je suis impressionnée par la qualité merci

Commande reçue, colis en provenance de Chine. Après recherche, les articles sont bizarrement disponibles sur un site chinois que tout le monde connaît a des prix 10 fois moins cher. Dropshipping a plein nez.
Qualité médiocre, ils vous vendent du plaqué or, je me suis renseignée en bijouterie et ce n’est que de l’acier autrement dit le bijou aussi moche soit-il va s’oxyder très rapidement. On vous fait croire à des promos alléchantes pour vous inciter à acheter au plus vite, je vous conseille simplement d’aller les acheter à même pas 4€ sur le fameux site chinois.

Commande passée début décembre(livraison estimée entre le 21/12 et le 27), Alléluia reçue (le 16/01), un service client qui répond aux mails , certes ,mais avec des réponses évasives ,juste la réponse toute faite de « la production a pris du retard » et qui s’étonne de notre mécontentements ,aucun détail du suivi réels de ma commande , pour finalement me rendre compte par mes propres moyens qu’elle est partie de chine ,donc tout s’explique…et du coup j’ai déjà peur de la qualité « made in china»
Extrêmement déçu ,surtout en étant passée par ce site avant pour voir les avis qui étaient relativement bon , donc à se demander si il sont vraiment tous vérifiés , je ne recommande donc pas du tout ce site , sauf si vous avez du temps à perdre.