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Ordine fatto il 20 novembre , a detta loro in 20 giorni doveva arrivare ma a oggi 30 dicembre ancora nn arriva.. tracking che nn si capisce come funziona, servizio clienti inesistente( risposte telegr... Toon meer

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Picked up my new mobility car at Marshall Vauxhall Ipswich today and I was dealt with Jose Hidalgo sales Executive, he went above and beyond to make my experience less stressful. I would highly recom... Toon meer

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Ayant reçu une bague beaucoup trop grande, votre service a été irréprochable en me renvoyant la bague a ma taille. Contact facile et aimable. Merci !!

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Si j'avais lu les commentaires en amont je n'aurai jamais commandé..! Commande passé mi décembre avec réception attendu entre le 25 et le 30 puis retardé entre le 3 et le 5 janvier et toujours rien, p... Toon meer

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Fiable et qualitatif

Site et support très fiable, réactif et de qualité, merci encore pour votre réactivité par mail et la qualité de nos échanges et de vos articles.

30 juni 2022
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J'ai reçu ma bague

J'ai reçu ma bague, bon c'est vrai que c'est un peu long, mais je n'étais pas en urgence. Et je suis satisfaite du résultat de ma demande. Donc, je valide.

24 juni 2022
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Antwoord van aurora-company.org

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour :)

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !

Certaines commandes sont un peu plus longues en effet, nous nous efforçons de raccourcir ce délai au maximum. Nous avons mis en place un nouveau système qui permettra de recevoir les commandes plus rapidement à l'avenir.

Très bonne journée à vous,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle qualité

Belle qualité, je connaissais pas se site avent mais Je recommande vraiment, pour un prix abordable

9 juni 2022
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Bonne découverte

Bonne découverte, un peu déçue que les prénoms soient imprimés sur les "perles" du bracelet et non pas gravés. Je recommande cette marque ! Très satisfaite de ma bague prénoms achetée juste avant ma deuxième commande.

8 juni 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel

Très professionnel, j’ai commandé pour un cadeau et je craignais de ne pas recevoir le colis à temps. Le SAV était à l’écoute et tout est arrivé en ordre. Au top

26 mei 2022
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Je suis très déçue...

Je suis très déçue...
Je regrette d'avoir passé la commande.
Les délais de livraison sont très très très long ce qui n'est pas précisé au moment de l'achat.
Et quand on demande des informations sur le suivi ou un numéro de téléphone pour les contacter leur service client ne donne pas de réponse claire..
J'ai passé la commande depuis 17 jours et elle n'est toujours pas expédiée.
C'est un cadeau et j'aurais aimé l'offrir à temps mais grâce à vous et votre professionnalisme la date de l'anniversaire est passée et je n'ai pas pu offrir ce cadeau !
C'est ma première commande chez vous mais certes elle sera la dernière.

26 mei 2022
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Antwoord van aurora-company.org

Bonjour,

Merci pour votre message.

Votre commande a été reçue le 30 Juin, c'est à dire 5 jours après votre commentaire. Il y a eu en effet un peu de retard sur la production en raison d'un défaut.

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande maintenant qu'elle est reçue.

Excellente journée

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Peu fiable

Peu fiable, annonce la commande comme expédiée sur une période de 4 jours. Puis le dernier jour, informe que la commande est retardée... Avec une date de livraison estimée à plus d'un mois après la commande.
Commande passée en vue d'un voyage, d'un shooting photo, en cadeau d'anniversaire... Je ne serais pas là pour la réceptionner !
Extrêmement déçue, c'était ma première et ma seule commande.

5 mei 2022
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Antwoord van aurora-company.org

Bonjour,

Merci pour votre message.

Navré que vous ayez un problème avec le suivi de votre commande.

La date de livraison estimée n'est pas celle que vous avez vue sur le site, c'était simplement une erreur d'affichage qui a été mise à jour entre temps.

Vous recevrez votre commande dans les tout prochains jours.

Bonne fin de journée

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Parfait

Première commande chez aurora, le rapport qualité prix est très bon, c'est arrivé assez vite, je ferai une nouvelle commande sans hésitation

11 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bague de qualité

Bague de qualité, belle couleur et correspond complètement à mes attentes. Livraison en un peu moins de deux semaines

11 mei 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très belle bague!

Comme promis j'adapte mon avis premier à la réalité : reçu avec 3 jours de retard donc rien de grave mais à prévoir. (D'abord prévu entre le 5 et le 9 mai puis entre le 9 et le 25 mai, arrivée le 12).
Le résultat est très joli! Les écritures sont d'une belle finesse. Du plus bel effet! Je ne peux que recommander. Je suis satisfaite! J'adoore!

11 mei 2022
Review zonder uitnodiging

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