Ordine fatto il 20 novembre , a detta loro in 20 giorni doveva arrivare ma a oggi 30 dicembre ancora nn arriva.. tracking che nn si capisce come funziona, servizio clienti inesistente( risposte telegr... Toon meer
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Picked up my new mobility car at Marshall Vauxhall Ipswich today and I was dealt with Jose Hidalgo sales Executive, he went above and beyond to make my experience less stressful. I would highly recom... Toon meer
Ayant reçu une bague beaucoup trop grande, votre service a été irréprochable en me renvoyant la bague a ma taille. Contact facile et aimable. Merci !!
Si j'avais lu les commentaires en amont je n'aurai jamais commandé..! Commande passé mi décembre avec réception attendu entre le 25 et le 30 puis retardé entre le 3 et le 5 janvier et toujours rien, p... Toon meer
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Me cobraron por dos anillos y me enviaron uno
Compré dos anillos de los que llevan dos nombres aprovechando una oferta en la que la segunda unidad salía más barato y sólo he recibido un anillo. Y no se me ha devuelto la diferencia de precio
5 mei 2022
Antwoord van aurora-company.org
Hola,
Lamento que tengas una mala experiencia con nosotros.
Sólo veo un pedido suyo y fue recibido. ¿Puede indicarnos los detalles de este segundo pedido que menciona?
Ordine arrivato con molto ritardo
Ordine arrivato con molto ritardo. A parte questo oggetti molto belli
2 mei 2022
Antwoord van aurora-company.org
Salve,
Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi!
I gioielli personalizzati richiedono tempo per essere prodotti, cerchiamo di fare del nostro meglio ma ci vuole tempo come indicato sul nostro sito web.
Molto soddisfatta del mio acquisto
Molto soddisfatta del mio acquisto. L'anello è davvero carino. Diventerà un ricordo prezioso.
2 mei 2022
Antwoord van aurora-company.org
Grazie mille :)
Produit de qualité très moyenne
Produit de qualité très moyenne.
Fragile, le placage or 18 carat de
S'enlève au bout d'une semaine .
Ne vaut pas le prix d'achat .
Malgrés tout conforme à l'image .
7 april 2022
Antwoord van aurora-company.org
Bonjour, comme indiqué sur notre site, les bagues sont garanties 6 mois pour ce genre de problème.
Ce sont des produits faits sur mesure et il arrive plus fréquemment qu'il y ait des défauts que sur des produits standards.
Si vous nous envoyez des détails de votre problème, nous pouvons donc vous la remplacer gratuitement.
Bonne journée
Je suis très satisfait des trois bagues…
Je suis très satisfait des trois bagues 😊
Elles sont bien avec une police d’écriture différente. Un petit soucis, ma sœur à peine mis c’est de suite accroché ! Est-ce que c’est la à cause des lettres longues ou hautes des prénoms ! La est la question !
Sinon l’effet de surprise du bijou personnalisé à été apprécié. Merci à vous
7 april 2022
Impossible de les joindre délais excessivement long
Impossible de les joindre, ne répondent pas aux mails. Bijoux commandés depuis bien longtemps et toujours pas reçu, on m’annonce un délais supplémentaires de production …
Ce qui est incompréhensible c’est que j’ai reçu un suivi de livraison comme quoi ma commande a bien été expédiée et le jour ou elle aurait du être dans ma boîte aux lettres on m’annonce un délais supplémentaire de production … cherchez l’erreur …
13 maart 2022
Antwoord van aurora-company.org
Bonjour, merci pour votre retour. En effet il y a eu un problème de logistique et ainsi nous avons dû reproduire votre commande. Toutes nos excuses pour ce délai supplémentaire. Vous avez bien reçu votre commande quelques jours seulement après votre avis, vous pouvez le mettre à jour pour qu'il soit en accord avec votre expérience. Bonne journée
Very good and beautiful and So Unique items
Very good and beautiful and so original very unique ideas for gifts ! I made of this necklaces my Xmas and birthday gifts to a lot of friends and siblings!
9 maart 2022
Pessimo servizio clienti
Pessimo servizio clienti
Articolo arrivato difettoso. Dopo una prima risposta hanno poi smesso di rispondere alle mie mail
2 maart 2022
Antwoord van aurora-company.org
Salve, abbiamo riprodotto e rispedito il suo ordine come indicato dal supporto. Gli anelli hanno bisogno di un po' di tempo per essere prodotti, che l'abbiate ricevuta, in modo da poter aggiornare il vostro commento.
Antwoord van aurora-company.org
Merci beaucoup pour votre retour :)
Colis non reçu mais pb très bien géré par le service client
Suite à un colis non reçu, peut-être égaré par la poste, le service client a été plus qu’adorable.
Ils ont reproduit ma commande gratuitement à leurs frais et livré à la maison.
Je recommande ce site de plus la bague est magnifique
Merci
9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van aurora-company.org
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour !
Beautiful🖤
11 januari 2022
Je suis tjr en ATTENTE de ma commande…
Je suis tjr en ATTENTE de ma commande depuis début décembre!!!!!
5 januari 2022
Antwoord van aurora-company.org
Bonjour, le suivi indique que le colis a été reçu quelques jours après votre retour. Si vous ne l'avez pas reçu, nous pouvons le remplacer. Mais vous ne répondez pas à nos messages.
Prosukt ist fantastisch
20 november 2021
Antwoord van aurora-company.org
Thank you so much for your feedback :)
Antwoord van aurora-company.org
Salve,
Grazie per il suo messaggio. Vediamo che il suo pacchetto è stato ricevuto, speriamo che le piaccia. Non esitate a contattarci a support@aurora-company.org se avete qualche problema.
Buona giornata a voi
beautiful custom ring i’m obsessed with…
beautiful custom ring i’m obsessed with thank you
19 november 2021
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