À dois dias atrás fiz uma publicação sobre a empresa de aluguer de viaturas para visita em ilhas de ponta Delgada Açores, AUTATLANTIS, empresa essa que depois de utilizar os seus serviços, já tinha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wir haben über Autatlantis zwei Fahrzeuge auf Sao Miguel und Picó gemietet. Die Anmeldung am Schalter im Flughafen erfolgte in beiden Fällen recht zügig und unkompliziert. Die Autos waren in einem gut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fahrzeuge in schlechtem Zustand (Beulen, Lackschäden, abgefahrene Reifen). Die Fahrzeugabholung in Ponta Delgada dauerte bei uns auch unendlich lange. Vor uns war eine lange Schlange von Fahrzeugmie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Intransparente Abrechnung und unfreundliches Personal beim Car Return: die Angestellte am Desk am Flughafen von Ponta Delgada weigerte sich, uns einen Beleg auszudrucken, der beweist, dass das der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Autatlantis Rent a Car offers you a comfortable and reliable way to explore the best that the Azores can give you, allowing you to experience every corner and road of this enchanted place. Based in 8 of the 9 islands in the archipelago, Autatlantis and its team work daily to give their customers high quality services while praccticing competitive market prices, offering a wide range of vehicle options to choose from. We invite you to come meet these amazing islands and all they have to offer you!
Contactgegevens
Rua dos Manaias, 53-57 (L. Santo André), 9500-084 Ponta Delgada, Ponta Delgada, São Miguel, Portugal
- 296205340
- bookings@autatlantis.com
- autatlantis.com
2,3
Slecht
24 reviews
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Terrible experience with this company
Terrible experience with this company. They give you a car with many small defects, which they don't give importance to during check in, and when you return it they blame you for some of them, in our case €65 for a mark on a Fiat Panda hubcap, which we are sure we did not make. Make sure you record a video of all the details, no matter how small they are.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Good experience with 7 rentals!
We rented 7 cars from them in the Azores, on almost all islands. They knew the cars and dents well and encouraged us to take our own videos. We never had to present them to prove dents were not made by us. They documented the dents well when we rented and did not charge us for problems we didn’t cause. We damaged one car during a very steep climb with a tight curve and some rocks sticking out. They caught this and deducted a very fair amount from the deposit for the scrape. They were friendly and very helpful, also giving us driving maps which showed the difficulty levels of the roads. We were allowed to use the same deposit over and over so as to not tie up our credit card with 7 deposits. They told us the best places to get gas. We were told where to return the cars and when there wasn’t a location at small airports, their staff showed up at drop off time to collect the car from us. Good experience all around.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Disappointing Car Rental Experience in Ponta Delgada
I recently rented a car in Ponta Delgada and had a thoroughly disappointing experience. Firstly, they gave me the wrong vehicle despite my attempts to inform them. The staff simply ignored my concerns. Then, after 30 minutes, they called me to return and change the vehicle, which was incredibly inconvenient as I was already at my hotel, 30 km away.
Upon returning the car, at the end of the renting period, they claimed to have found an issue with the wheel and deducted money from my warranty fund. This seemed like a deliberate tactic to exploit customers with low rental prices but hidden charges. Having rented cars for 30 years, I've never encountered such a low-level, deceitful business model. Avoid this rental company at all costs.
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.