Autismeshoppen.dk Reviews 

Antwoord van Autismeshoppen.dk

2 nov 2020

Kære Tove

Tak for din anmeldelse. Din mening er vigtig for os. Bidesmykkerne er et redskab til sansestimulering, som tåler tryk fra tænderne, men ikke at man prøver at bide dem over. Da brugernes sikkerhed og tilfredshed er vores højeste prioritet, har vi på produktsiden oplyst både at man sagtens kan bide små stykker af, hvis man har en tendens til at bide hårdt, og at man ikke skal give bidesmykkerne til små børn, som ikke forstår at spytte små dele ud.

Vi er selvfølgelig kede af, at du giver os en stjerne og hører gerne fra dig, hvis du mener du er blevet misinformeret på hjemmesiden eller i din efterfølgende kontakt med os. Det er vores opfattelse, at produktet er beskrevet retvisende og præcist på hjemmesiden, men er der noget, som du har misforstået, skal vi selvfølgelig have kigget på det.

Med venlig hilsen
Autismeshoppen.dk

Antwoord van Autismeshoppen.dk

17 sep 2020

Kære Henriette

Du har ved bestilling modtaget en ordrebekræftelse, som ligeledes bliver sendt til vores mail. Vi har sendt de varer, som fremgik af din bestilling og din ordrebekræftelse.
Da du kontaktede os, fortalte du at du har været meget omhyggelig ved bestilling og havde selvfølgelig tjekket din ordrebekræftelse, på trods af at det beløb, du har betalt ikke stemte overens med de varer, du mener du har lagt i kurven.
Vi valgte derfor at tilbyde dig gratis retur, blot hvis du kun fremsende en ordrebekræftelse, hvor det fremgik, at du har bestilt andet end hvad du har fået tilsendt.
Det svarede du aldrig på og er vist bare gået på Trustpilot i stedet. Det skal du selvfølgelig have lov til. Bare en god råd herfra: tjek altid din ordrebekræftelse og kontakt sælgeren ved fejl.

Hilsen Autismeshoppen.dk