Realicé un pedido el 07/04/2026 (pedido 4583, factura #FA004360) por un importe de 41,29 € en Autoacc.es. El plazo de entrega indicado en la compra era de 2–3 días laborables. A día de hoy, 26/... Toon meer
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Les he preguntado por whatsapp por unas bombillas led homologadas para mi seat leon. Aunque me han dicho que las osram no están homologadas y no tienen nada por ahora, destaco el tiempo y la amabilida... Toon meer
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Hice un pedido el día 31/03, con envió urgente de 24h, y no lo he recibido a día 7/04, tampoco tengo contestación por parte de ellos mediante ningún medio, solo la respuesta automática de gracias tan... Toon meer
en respuesta a su solicitud de feedback: producto correcto pero envío más lento de lo indicado
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AutoAcc.es - Accesorios para automoción
Contactgegevens
Germán Bernacer, 69, 03203, Elche, Spanje
- 900809447
- info@autoacc.es
- autoacc.es
3,5
Gemiddeld
818 reviews
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Antwoord van AutoAcc.es - Accesorios para Automoción
¡Hola Pilar! 👋😊
Muchas gracias por tu reseña y por destacar un aspecto tan importante. Nos alegra saber que has recibido bombillas OSRAM D2S originales y además a muy buen precio 💡👍. En AutoAcc.es - Auto Accesorios cuidamos especialmente que todos los productos sean auténticos y cumplan con lo anunciado, ofreciendo siempre una buena relación calidad-precio.
Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
No comprar en esta empresa es una…
No comprar en esta empresa es una estafa, pedido realizado hace tres meses y ni me lo envían, ni dan ningun tipo de explicación, además de no contestar a los correos y wasap que les he mandado. ESTAFA.
Panda de sinverguenzas
11 september 2025
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¡Hola Santiago! 👋😊
Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y sin ninguna queja, que al final es justo lo que buscamos en cada pedido 📦✅.
En AutoAcc.es – Auto Accesorios trabajamos para que cada compra sea sencilla, clara y sin complicaciones. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, estaremos encantados.
¡Gracias por confiar en nosotros y un saludo! 🚗✨
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¡Hola Leire! 👋😊
Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar ese detalle tan importante. Nos alegra saber que el producto es original, que viene con su sello y que ya lo tienes listo para usar en el coche sin complicaciones 🚗✅.
En AutoAcc.es – Accesorios para Automoción cuidamos mucho la autenticidad y la calidad de los productos, para que el cliente reciba exactamente lo que espera desde el primer momento.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! ✨
No contestan y el pedido no ha llegado
Pedí unas bombillas led y como no han llegado les he escrito por email, WhatsApp y llamado por teléfono y parece que no existen. Menos mal que no es mucho dinero, pero me parece una estafa.
5 december 2025
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se a retrasado un poco pero me han…
se a retrasado un poco pero me han informado puntualmente, y el producto es lo esperado y me han echo un descuento por las molestias ;)
28 november 2025
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¡Hola Sean! 👋😊
Muchas gracias por tu reseña y por valorar de forma tan positiva cómo se gestionó la incidencia. Sentimos que el pedido se haya retrasado un poco, pero nos alegra saber que la comunicación fue puntual, que el producto cumplió con lo esperado y que el descuento por las molestias ayudó a compensar la espera 🙏📦.
En AutoAcc.es – Accesorios para Automoción creemos que lo importante no es solo vender, sino responder y cuidar al cliente cuando surge cualquier imprevisto, así que tu comentario nos confirma que vamos en la dirección correcta.
Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro! 🚗✨
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¡Hola José! 👋😄
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu opinión tan clara. Nos alegra muchísimo saber que la calidad de la luz te ha convencido y que has notado la diferencia frente a otras opciones 💡🚗. En AutoAcc.es - Auto Accesorios apostamos siempre por productos fiables y de buena calidad, porque al final es lo que realmente merece la pena.
Gracias por tu confianza y por recomendar una compra con criterio. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites! ✨
se pegan bien y me gusta que se me a…
se pegan bien y me gusta que se me a informado del envio
15 december 2025
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¡Hola Joaquín! 👋😊
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto se pega bien y que has valorado positivamente que te hayamos ido informando del estado del envío 📦✨. En AutoAcc.es - Accesorios para Automoción cuidamos mucho tanto la calidad del producto como la comunicación con el cliente, para que todo el proceso sea claro y tranquilo.
Gracias por tu confianza y por dejarnos tu opinión. ¡Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro! 🚗💚
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¡Hola Daniel! 👋😊
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el producto ha encajado correctamente en el portalamparas y que ha sido exactamente tal como te indicamos, ya que ponemos mucho cuidado en asesorar bien antes de la compra para evitar errores 🔧🚗.
En AutoAcc.es – Auto Accesorios nos esforzamos para que cada cliente reciba el producto adecuado desde el primer momento, así que tu comentario nos confirma que el trabajo previo merece la pena.
Gracias por tu confianza y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro ✨
Estafadores
Estafadores, pides las gen2 y te mandan las start y no contestan ni tf ni WhatsApp ni emails.ESTAFADORESSSSSSSSSSS. tengo factura.
11 november 2025
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Mi experiencia es muy negativa hace 15…
Mi experiencia es muy negativa hace 15 días que pedí unas bombillas y pagué un suplemento por entrega en 24h. No Recibiendo ninguna respuesta a mis preguntas por el estado del pedido, ni cogen el teléfono ni contestan a los correos electrónicos, ni a la línea de Chat de WhatsApp. Una decepción total no recomiendo para nada comprar en esa tienda.
3 december 2025
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Envío ultra rápido y resortes de buena…
Envío ultra rápido y resortes de buena calidad que ya los he montado
10 december 2025
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¡Hola Álvaro! 👋😊
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el envío fue ultra rápido y que los resortes ya están montados y te han dado buen resultado, señal clara de su buena calidad 🔧🚗.
En AutoAcc.es – Accesorios para Automoción trabajamos para que los pedidos lleguen cuanto antes y para ofrecer productos fiables que se instalen sin complicaciones, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esta línea.
¡Gracias por tu confianza y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro! ✨
Tras 15 días de una compra no se nada..
El 30 de noviembre realice una compra en su web. Supuestamente en 2-3 días laborables recibiría mi compra. He tratado de contactar con ellos por mail, WhatsApp y teléfono. Por ninguna plataforma de comunicación responden . Así que por ahora a 15 de diciembre y tras 15 días de mi compra sin noticias de mi compra.
15 december 2025
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No recibes el producto y no tienen…
No recibes el producto y no tienen ninguna dirección para contacto e tenido que denunciarlos por no recibir ninguna respuesta unos chorizos
14 december 2025
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Realicé un pedido de bombillas
Realicé un pedido de bombillas, nunca llegaron y no he podido ponerme en contacto con ellos por ningún medio. He tenido que reclamar el pago al banco para que tramiten la devolución. Me sorprende ver las opiniones favorables que hay aquí... claro que los amigos las pueden escribir. A mí me ha ido muy mal!!
12 december 2025
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Es una estafa, me envían otra referencia
Llevo mas de 2 meses tras ellos y no responden no telf, whatsapp, correo. Me enviaron otra referencia y parece que los pedidos incorrectos no los cierran y no dejan tramitar la devolución. 100€ que me han estafado. Cuidado con estos que pueden estafaros como a mí. Yo seguiré insistiendo pero parece que no sirve para nada
9 december 2025
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Servicio atención al cliente deplorable
Más de 10 días llevo esperando a saber algo de mi pedido (al menos que lo envíen), cuando escriben CLARAMENTE en 2-3 días laborables. He intentado contactar con ellos por email, por atención al cliente y llamando, y es imposible. No contestan a nada. Me gustaría equivocarme y que me enviasen mañana el pedido, pero de momento me siento estafado y engañado, y no eran unas bombillas precisamente.
28 november 2025
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Contento con la experincia
He podido instalarlos ya y mi comentario es que funcionan perfectamente y la tienda ha cumplido con creces sus promesas. Un saludo
23 oktober 2025
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AutoAcc.es - Trust Pilot respuestas reseñas dijo:
¡Hola Juan Carlos! 👋😊
Muchísimas gracias por tu comentario y por contarnos cómo ha ido la instalación. Nos alegra un montón saber que los productos funcionan perfectamente y que la experiencia ha cumplido —e incluso superado— tus expectativas 🙌✨.
En AutoAcc.es – Accesorios para Automoción trabajamos para que cada cliente reciba justo lo que se promete: buen asesoramiento, productos fiables y un servicio ágil. Leer que estás contento con la experiencia es la mejor recompensa para nuestro equipo.
¡Gracias por confiar en nosotros, Juan Carlos! Aquí estaremos para lo que necesites en futuras ocasiones 🚗💚.
Order not received
Order not received. No customer service.
Order was not received, nor any tracking number provided. Customer service does not respond by phone, WhatsApp or email.
3 december 2025
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Después de casi un mes para que me…
Después de casi un mes para que me llegase mi pedido dado por perdido, me llegan unas luces que no compre, osram night breaker start me llegan cuando pedí las gen2. Unos auténticos ineptos y sinvergüenzas. No compréis por vuestra salud.
11 november 2025
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