Auto Guidovie Italiane Reviews 335

i pullman arrivano prima del previsto e non aspettano vedendo le persone correre nonostante siano in anticipo.

Buongiorno,

segnalo il comportamento scorretto di alcuni autisti della Linea Verde a Paderno Dugnano.

Gli autisti richiedono ripetutamente l’esibizione del biglietto ai passeggeri, compito che non rientra nelle loro mansioni. La richiesta non viene fatta a tutti in modo uniforme, ma a persone scelte a piacimento, generando disagio e disparità di trattamento.

Chiedo di intervenire per ricordare al personale le proprie mansioni e per garantire un trattamento imparziale a tutti gli utenti.

Resto a disposizione per fornire dettagli su data e ora degli episodi se necessario.

Cordiali saluti

Servizio pessimo, pullman MAI in orario.
Se arrivano in anticipo, se ne fregano di rispettare l'orario, non aspettano in fermata. Meglio per loro insomma.
Se sono in ritardo, non indennizzano in alcun modo le persone a cui fanno fare ritardo.
Se l'autista chiede i biglietti, mica il bus parte prima o cambia orario: si ferma svariati minuti a ogni fermata, arrivando a fare ritardi assurdi.
Scioperi continui creando forti disagi.
Forse se iniziassero a lavorare come si deve, non avrebbero più bisogno di scioperare così tanto.
"L'autista ha il diritto di chiedere il biglietto" e io ho diritto di arrivare in orario ovunque io debba essere. Non dobbiamo pagare noi clienti la loro orrenda organizzazione!

non si e fermato alla fermata e ci a pure guardati 2 volte sia di andata e ritorno r adesso bisogna fare 1 ora a piedi per andare a casa

Sono una giovane donna nera(preferisco precisarlo) e ho vissuto un'esperienza inaccettabile sulla linea 110 oggi 05/05/2026 alle 15h13 alla fermata di via Filippo Turati 26(San Martino Siccomario). L’autista ha avuto un comportamento aggressivo e irrispettoso: invece di fornire assistenza, ha preso il mio telefono senza il mio consenso per convalidare il biglietto in modo molto brusco e aggressivo esponendomi ad una situazione umiliante davanti a tutti i passeggeri. Questo tipo di lavoro richiede pazienza e empatia. Certi autisti non stanno proprio bene, si facessero consultare, veramente. Questo tipo di atteggiamento non è degno di un servizio pubblico. Ho già segnalato l’accaduto e mi aspetto provvedimenti concreti e delle scuse. Servizio da rivedere urgentemente.

Il sabato un servizio indecente... Sarebbe meglio avere qualche pullman in più..

Azienda poco seria che spesso cancella semplicemente le corse degli autobus previste dall'orario in vigore (e, in caso di reclamo, sostiene poi che, secondo la verifica del sistema satellitare, l'autobus sia effettivamente passato – strano, dopo 15 minuti di attesa sono tornato a casa in treno).

È successo di recente il 7 aprile: l'ho segnalato più volte anche ad Autoguidevie. Come mai l'ultima corsa della linea Z 222 non è stata effettuata? Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, se non che, secondo la verifica del sistema satellitare, l'autobus avrebbe circolato regolarmente.

Mi chiedo nuovamente perché il 7 aprile di questo mese l'ultimo autobus della linea Z222 alle 22:06 (dalla stazione Primo Maggio Sesto San Giovanni a Monza) non sia partito? Secondo l'orario in vigore, l'ultimo autobus della linea Z 222 (da FS Primo Maggio Sesto San Giovanni a Monza) avrebbe dovuto partire alle 22:06.
Alle 22:00 mi trovavo alla fermata insieme ad almeno altre cinque persone; nei 15 minuti di attesa prima di prendere il treno, non si è visto né è passato alcun autobus della linea Z 222.

O state mentendo, oppure il vostro sistema satellitare è difettoso. Di certo non sto mentendo e so esattamente cosa è successo quella sera e che non c'è stato nessun ultimo autobus, perché alla fine ho dovuto prendere il treno.

Il vostro servizio clienti è semplicemente ridicolo; gestire le richieste dei clienti in questo modo è del tutto insensato e riduce all'assurdo il concetto stesso di «servizio clienti».

Anche lo stile di guida di alcuni autisti lascia a desiderare: partenze a scatti, frenate brusche, curve affrontate come se fossero su un’auto da corsa, tanto che all’interno dell’autobus vieni sballottato da una parte all’altra......

Forse in futuro dovrei semplicemente smettere di pagare l'abbonamento mensile e viaggiare senza biglietto? Perchè pagare per un servizio che non funziona?

0 stelle
più di 40 minuti di attesa alle 8 del mattino; ovviamente l’app non segnala la corsa saltata, come sempre, e sono passati almeno 8 pullman fuori servizo.
94 euro di abbonamento mensile, 4.80€ per una sola corsa e se comprato a bordo il biglietto costa più di 6€.
Indecente, neanche l’atm fa così schifo

Non c'è nulla che va bene in questa azienda, sono da denuncia prima e chiusura dopo ... tra ritardi spropositati, autisti che guidano parlando al telefono, pensiline rotte senza nulla che segnala l arrivo del bus, nessun collegamento con le stazioni, autisti che non si fermano alla fermano per altro con scritta destinazione sbagliata, e non parliamo di quando fanno i rally per strada e per alcune zone esiste solo 1 bus per le scuole quindi la gente comune non va a lavoro? Nel sommato un vero schifo come mezzi pubblici della Brianza

Degli incompetenti di prima categoria se avessi potuto dare 0 lo avrei dato con il cuore.
Z221 sabato 18 aprile ore 12.44 non passato ore 1314 non passato passato ora 1330 orario a caso un caldo porto e pieno di povera gente che come me ha aspettato un'ora per poter tornare a casa
Fanno bene le persone che non pagano il biglietto dato che danno disservizio e non un servizio.
Tra l'altro mi chiedo chi dia la patente a questi autisti che vanno a velocità folli e sballottato la gente come palle da bowling
Uno schifo

Azienda che sarebbe da smantellare tutta, mai una volta che i pullman rispettano gli orari arrivando in anticipo o con ritardi apocalittici, controllori che invece di assistere con i malfunzionamenti dell'app ti insultano e ti denigrano come un ladro qualunque, app ovviamente sviluppata malissimo e piena di bug

Autisti assolutamente incapaci di fare il proprio lavoro, arrivano in anticipo per farti perdere ľautibus o in ritardo, non arrivano mai in orario, e poi ľapplicazione funziona malissimo, spero proprio cambi qualcosa.

I controllori si Sono permessi di multarmi solo perchè non ho rispettato la tratta da Casarile a Pavia. Io non vado a Pavia quasi mai, non sapevo bisognasse pagare 3€ per la trattati da Casarile a Pavia, e si Sono vergognosamente permessi di farmi una multa per 35€, nonostante avessi il regolare abbonamento di Milano. Schifosi. Federico Dalle Carbonare

unitevi ad ATM è l'unica soluzione, siete una azienda indaffidabile...già ho fatto una recensione ma ci tengo che leggiate anche questa..

La linea 403 (ma è l'azienda), è quanto di più schifoso e vergognoso esista nei trasporti pubblici.
Il comune dovrebbe far pagare penali ad ogni corsa saltata, e sono all'ordine del giorno.
Servizio da terzo mondo.

La peggiore azienda di bus in cui abbia mai viaggiato nella mia vita ( e di viaggi ne ho fatti in tutto il mondo) . Al di là degli orari , dei percorsi, ecc molto discutibili.
La cosa peggiore è il personale: molti degli autisti sono scorbutici e maleducati. Poi , il caso dei controllori… ho visto spesso incastrare persone APPENA salite sull’ autobus , dicendo di non aver obliterato il biglietto. Vanno a caccia di “ multe” . State attenti. Invece, usano diversi standard per i loro amici , i quali si inventano “ proprio in questo momento l’ app non funziona “ . Con loro sono clementi, con gli altri si comportano in modo scorretto. State attenti e se potete evitate di prendere questi bus.

Sbagliano sempre la scritta dell’autobus, facendo cosi la gente non riesce ad andare dove deve andare.

Buon giorno scrivo per app autoguidovie ogni volta se esce da niente. Sempre a resetare password poi quando se rientra non se vede acquisti subiti.. Mia figlia ha preso una multa per questo motivo essendo che aveva abbonamento valido e nell app non se vedeva. Deludente. Allora perché non è valido copia ricevuta come comprovante???

sistema pietoso, sempre scioperi e i bus saltano le corse come se nulla fosse

Utilizzo la linea 227 partenza Sesto FS ore 18,25, questa settimana , lunedì ok, martedì part. ore 18,38 mercoledì part 18,44, giovedì part. ore 18,44, sul sito non si riesce a fare il reclamo, non si riesce a contattare nessuno, nessuna spiegazioneun'attesa di 25 minuti può sembrare niente, ma quando si esce di casa alle 07,15 e si rientra la sera sono un'eternità.