Autohuset Fyn Reviews 

270
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle have fire nye sommerdæk til min bil, jeg fik en rigtig god pris og de var lynhurtige med montering og afbalancering. Rigtigt fint og rent værksted, flinke mekanikere og god kundeservice. En... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Søde og venlige. Forklarede mig hvad der var galt og lagde ikke mere på regningen end forventet. Kunne klart finde på at bruge dem igen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget professionelt værksted med det nyeste udstyr og meget dedikerede medarbejdere der virkelig går op i deres arbejde. Jeg har haft 7 af mine biler til forskellige reparationer på værkstedet inden f... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse hos Autohuset Fyn på Nyborgvej Det kunne være endt galt. Efter at vi fik skiftet vinterdæk til sommerdæk på vores Škoda Citigo, begyndte vi efter nogle dage at høre en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autobedrijf/Garage

Geschreven door het bedrijf

Vi er rigtig glad for du besøger vores trustpilot. Har du ris eller ros er du velkommen til at skrive en anmeldelse, vi tager altid vores kunder meget seriøst. Har du haft en uheldig oplevelse, så husk at skrive en mail til den afdeling du er tilknyttet. Vi vil altid følge op på din anmeldelse her på trustpilot, men vi vil meget hellere have en uddybende forklaring af problemet og dit ordrenummer, så lover vi at vende tilbage hurtigt muligt. Føler du ikke du er blevet hørt: Så skriv til marketing@autohusetfyn.dk, så tager vi hånd om din henvendelse. Husk vi har: ✔️110% prismatch ✔️3 års garanti på reservedele ✔️Du beholder fabriksgarantien og får stempel i servicehæftet ✔️Eget skadecenter


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

270 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(270)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service og betjening

Super god service og betjening, kan kun anbefales

24 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Carsten,

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord. Vi er glade for at du er tilfreds med den oplevelse du har fået på vores værksted og den service vi yder :)

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kan man have tiltro til den købte service ...

Må sige at jeg ikke helt har lagt mig fast på antal stjerner, for umiddelbart er jeg blevet behandlet godt, men har bare ikke tillid til at jeg faktisk har fået - og i fremtiden vil få - det jeg har betalt for og forventet. Det skyldes at jeg i nov havde jeg min vogn til stort service i Odense afdelingen. Da jeg henter den , konstaterer jeg, med det samme, da jeg kører ud af parkeringspladsen en "takkende" bevægelse i rattet ved drejning. Jeg tænker at det er luft i servo'en, og kører et par km i det jeg forventer, at der er en form for selvudluftning. Problemet forsvinder ikke og jeg returnere til værkstedet, og reklamere. Her siger man at der ikke er lavet noget ved servo'en, og det derfor ikke kan være dette. Jeg er meget uforstående over, at jeg efter et stort service, samt prøvekørsel af mekanikeren, kan få udleveret en bil med så tydelig en fejl.
Fejlen bliver også hurtigt bekræftet af en anden mekaniker, der kun skulle bruge en kort tur på p-pladsen. Fejlfinding går i gang, og man mener at det må være tandstangen der er defekt, og skal skiftes. Jeg formoder OG bliver bekræftet i at det er en reparation til flere tusind, og spørger om man er 100% sikker på denne dom. Jeg får genudleveret min lånebil, og må køre hjem igen, mens yderlig fejlfinding pågår. Jeg er på dette punkt lettere irriteret over at have spildt min tid med forgæves kørsel, samt at jeg skulle bruge min vogns anhængertræk til planlagte gøremål denne eftermiddag, aften.
Det viser sig at det 'blot' var smøring af et "tandstandskryds" og efter dette var bilen i orden.
Da jeg så kommer hjem, er det jeg tænker tilbage til det service jeg fik samme sted 4 mdr tidligere på samme vogn. Her får jeg at vide, at et tårnleje skal udskiftes, og det anbefales at dette bliver gjort hurtigst muligt. Jeg vælger at lade min søn gøre det, men kommer væk fra det, og tårnlejet bliver glemt og dermed ikke udskiftet. Jeg vil så forvente at efter yderlig 15.000 km at tårnlejet ikke har repareret sig selv, men i hvertfald stadig står til udskiftning, men den "fejl" finder man ikke ved servicen i nov.
Tankerne er så.... var der reelt behov for udskiftning af tårnlejet i juli ? Og hvis ja, hvorfor er fejlen så ikke fundet i nov. ? Hvis fejlen ikke er der i nov., hvorfor får jeg så besked om behovet for at udskifte tårnlejet i juli ?
Jeg får efterfølgende at vide at lyden af et defekt tårnleje, kunne være tandstangskryds-fejlen der var ved at blive bygget op..... Hmmmmm men den fejl var der ikke da vognen blev indleveret i nov, og blev ikke fundet under testkørslen..... Der var også noget snak om at der var en utæt slange der havde dryppet på kryds'et, men hvorfor er det ikke fundet uder servicen - eller testkørslen.
Det skal lige siges, at det eneste der skulle gøres ved tandstangskrydset var det skulle smørres, og herefter har der ikke været nogle problemer.
Jeg giver udtryk over for mine bekymringer overfor værkstedet, men får en masse snak, og ikke noget reelt. Det ender med at jeg bliver tilbudt at en mekaniker og en kontordame kan gennemgå bilen med mig, men jeg er ikke mekaniker, så hvad skulle jeg bruge det til ? Min bekymring er netop at de ting jeg betaler for, rent faktisk bliver lavet, og der burde det jo ikke være nødvendigt, at jeg skal stå og kigge mekanikeren over skulderen, velviden at jeg ikke aner en disse om hva han laver - jeg har jo ikke taget uddannelsen.

15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Kære Jan,

Tak for telefonsamtalen den 25/1, hvor vi fik en god dialog omkring din bil. Det vigtigste for os er altid at vores kunder er tilfredse, og at de føler at de har fået den fornødne vejledning og service som de ønsker og forventer. Som jeg fortalte i telefonen, så står vi altid ved hvis vi har begået en fejl, og retter op på den 110%.

Jeg glæder mig til at byde dig velkommen på værkstedet til service igen om 1,5 måneds tid, hvor du som aftalt også får en videogennemgang af din bils eventuelle anmærkninger.

Jeg ønsker dig en god aften.

De bedste hilsner fra
Stephanie, Autohuset Fyn Odense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER SERVICE!

Hos Autohuset Fyn i Odense får man virkelig service for pengene! Jeg var til service med min bil og blevet taget varmt imod i deres flotte venterum hvor jeg kunne overdrage bilen i sikre hænder, en hurtig og super god ekspedition og en ny serviceret bil til en favorabel pris! Jeg kommer glædeligt igen

15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Jonas,

Tusind tak for din anmeldelse og de meget rosende ord. Vi er glade for at du er tilfreds med den oplevelse du har fået på vores værksted, og at du er glad for den service vi yder. Det er utroligt vigtigt for os at vores kunder altid føler de har fået den bedst mulige behandling :)

Vi glæder os også til at byde dig velkommen igen ved næste besøg :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service!

Super fantastisk oplevelse hos autohuset fyn. Både i Odense og Marslev. Der bliver virkelig taget hånd om kundeservice, men også din bil. Man bliver varmt modtaget og kommer hjem med et smil. De er ikke blege for at hjælpe med at finde fejl og give en god pris på arbejdet. Det er et sted jeg gerne besøger igen!

15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Thygesen,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at du sætter pris på den service og kvalitet vi leverer, og at vi kan sætte et smil på dine læber :)

Vi vil glæde os til at yde en god service til dig en anden gang :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autohuset Fyn afhentede punkteret dæk gratis

Altid god service hos Autohuset Fyn, hvor jeg er fast kunde. Jeg punkterede på mit højre bagdæk, og fik det hentet på min adresse gratis. Herefter tog de dækket med på værksted og lappede det. Både hurtigt og billigt.

11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig videre på vejen igen hurtigt :)

Vi vil glæde os til at yde en god service til dig en anden gang :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En virkelig god oplevelse

En virkelig god oplevelse.

Skarp pris på et olie skift og en super skarp pris på undervognsbehandling efter en lille snak.
At besøge et værksted der faktisk gør noget for deres kunder udover det det bliver betalt for er helt fantastisk!

Det er ingen tvivl om hvor jeg får lavet min bil fremadrettet

8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Anders,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at du sætter pris på den service og kvalitet vi leverer, og at du føler du har fået en oplevelse ud over det sædvanlige :)

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen på værkstedet igen :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle bare lige have synet min bil…

Jeg skulle bare lige have synet min bil hurtigt, -Super lækker behandling og service..

Det endte så også med to gutter lige jumpede min bil og gav den en klasse støvsugning på 15 min for 99,- 🤩👌
Så slap jeg også for det😜

Ses igen, når min unger har smadret den😂🙈

5 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for jer..

Tak for jer... Altid god, venlig og professionel service... Det er en fornøjelse at aflevere min lille Ford Fiesta ST-line til service og absolut ikke en mindre fornøjelse at hente den igen.. Den kører fantastisk, Saed plejer at lave den og han gør et fantastisk stykke arbejde...

8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk hurtig service.

Fantastisk hurtig service.
Finder ud af mit en forhjul taber luft og er på vej til sjælland da jeg lige kommer forbi Autohuset Fyn i Langeskov - køre ind og for lappet dækket med det samme og er videre på farten 45 min efter - det er sgu hurtig service og tilmed en billig pris. Topkarakter herfra.

8 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Virker meget uprofessionelt

Det tog dem 3 forsøg og 2 forskellige afdelinger at få sporet min bil så den kørte ligeud. Burde ikke være nødvendigt for et tilsyneladende professionelt værksted. Fik desuden at vide min klima kompressor skulle være defekt uden nogen teori om hvorfor den skulle være defekt. Godt nok fik jeg et gavekort som plaster på såret men stadig ikke den bedste oplevelse som ny kunde.

3 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Hej Jens Christian,

Tak for god dialog pr. telefonisk samtale. Som vi snakkede om i telefonen er det vigtigt for os at vores kunder altid er tilfredse, uanset om de besøger os for første gang, eller om de er faste kunder. Derfor står vi selvfølgelig ved når vi har lavet en fejl, ligesom der også kan forekomme fejl på vores udstyr.

I denne omgang udførte vi kun et A/C service mens du ventede, men som aftalt så fejlsøger vi på dit A/C anlæg uden beregning, så vi finder diagnosen på hvorfor A/C kompressoren ikke kan køle.

Vi glæder os til at byde dig velkommen på værkstedet igen.

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uden sammenligning

Der er sjældent at man oplever et værksted der virker til at have så meget styr på stumperne. Har dels fået lavet service og herefter akut skiftet hjul.

Ud over at priserne er aldeles fair har villigheden til at hjælpe med at løse et akut problem været rigtig stor uden det har betydet store meromkostninger. De tilbød at komme ud og hjælpe med at få skiftet et hjul midlertidigt så vi slap for hele cirkus vejhjælp. Det endte dog med at vi i stedet fik bilen hentet og en lånebil.

Man skal lede længe for at finde den slags service.

26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behageligt sted, dygtige folk

Det er rart at være kunde her. Man møder et oplagt, imødekommende, lyttende og kompetent personale, fra kontor til værksted. Der laves ikke noget uden det aftales. Tiderne holdes. Da jeg for nylig havde en oplevelse med fejl på bremseskiver som hverken jeg eller leverandøren fandt andel i, valgte autohusets chef at tage det på sin kappe. Rigtig flot - guttermand. Tak for denne gang, også.

8 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kommer ind med min fars bil som…

Jeg kommer ind med min fars bil som skulle gøres klar til syn. Bilen blev virkelig gennemgået og de ting der skulle laves blev gjort grundigt og hurtigt.Jeg giver hermed Autohuset Fyn mine varmeste anbefalinger. Personalet; mekanikere, kontor personale og Mark er de skønneste og mest hjælpsomme mennesker. Bilen er nu gået igennem syn, og skal den på værksted igen kommer den uden tvivl til Autohuset Fyn.
Selve servicen har også været fantastisk og hele personalet har tid og lyst til at gennemgå alle de ting der skal laves og hvorfor.

23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En super behandling på dette værksted!

En super behandling på dette værksted!! Da jeg efter en rensning af mine bremser, stadig hørte en mislyd, så besluttede chefen Mark, at tage bilen ind igen og helt gratis blev den gennemgået endnu en gang, og nu kører og lyder den som en drøm. Ja det er, hvad jeg kalder flot service ..... og jeg fik selvfølgelig en lånebil, medens min bil var på værkstedet.

24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sjusket mekaniker

Autohuset Fyn, har lavet en forsikringsskade på bilen. Da bilen bliver hentet, er der lavet en bule i forbindelse med montering af døren, en alarm lyser for manglende tjek af sikkerhedsudstyr, en liste er sat forkert så den går på fordøren og endeligt er der lakeret på undersiden af skærmen. Autohuset har lavet efterfølgende de “nye” skader på bilen, men det er fortsat ikke optimalt lavet. De kompenserer godt nok med et gratis hjulskift, men ikke på vilkår om de igen skal have bilen til reparation. Alt i alt en dårlig oplevelse, så hjælper støvsugning, gratis vandflaske, reklameblad i bilen og gratis lånebil ikke på oplevelsen.

10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Autohuset Fyn

Antwoord van Autohuset Fyn

Kære Majken,
Tak for din anmeldelse. Selvom vi er utrolig kede af, at det er endt ud i en 1-stjernet oplevelse for dig, så er vi meget glade for, at du giver din mening til kende.
Vi ville naturligvis have sat pris på, at du ville have fastholdt din utilfredshed overfor os direkte, så vi havde muligheden for at udbedre eventuelle fejl og mangler og endda - om muligt - kompensere dig yderligere for disse. Vi vil meget gerne i kontakt med dig, da vi vil hellere end gerne udbedre de ting, som du fortsat ikke synes er optimalt lavet. Vi ønsker kun, at du er så tilfreds, du nu engang kan blive, på trods af oplevelsen. Vi vil meget gerne høre fra dig igen, men vi forstår også, hvis du bare vil lade den ligge nu.
Vi kan godt huske, at der kom en bule på din bil, efter den var lavet her hos os og kørt ud på parkeringspladsen. Det beklager vi mange gange. Vi fik ordnet bulen - og uden omkostninger for dig, så det håber vi er i orden. Alarmen der lyste var ikke en alarm for manglende tjek af sikkerhedsudstyr, men derimod en alarm i forhold til børnesædet i højre side af bilen. Vi er meget kede af, at du er generet at listen ved fordøren. Det er desværre en kendt fejl på den type bil, du har, at listen går lidt på fordøren. Kigger man på de andre lister ved dørene, ser det ud på præcis samme måde.
Om alt er, ønsker vi dig et dejligt efterår.
Med venlig hilsen
Autohuset Fyn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Autohuset Fyn skulle stå for en garanti reparation, som en anden mekaniker havde identificeret.
Jeg blev ringet op af Mark der forklarede at han ikke kunne finde den påståede fejl. Vi aftalte at han gav bilen et grundigt tjek og fandt istedet en anden fejl og sørgede for den blev lavet på garantien.
Herudover var det tid til service, så Autohuset Fyn havde kontaktet forhandleren og fået arrangeret at jeg fik et service med på forhandlerens regning.

Der er gratis lånebil og da jeg fik min bil igen, havde de også lige støvsuget den.

Super god service :)

4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super godt værksted

Super service, udførlig information om service og reparation, god dokumentation for udført arbejde og fair priser. Pænt og ordentligt værksted og flinke medarbejdere.

16 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer