Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Toon meer
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Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Toon meer
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Ich muss sagen, das ich mit der Firma absolut zufrieden bin. Vom 1. Kontakt auf das Angebot im Internet, über den Kauf und die Bezahlung, bis hin zur Zulassung und Anlieferung, direkt nach Hause,... Toon meer
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Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätt... Toon meer
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12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
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Schnelle Abwicklung guter Service. Hat alles super geklappt. Jederzeit gerne wieder

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Habe zum ersten Mal ein Auto online gekauft und bin sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Ablauf meiner Bestellung!
War alles echt super!! Würde ich wieder machen !

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Der gesamte Kauf war inclusive Auslieferung und Sonderwunsch (Reifen) absprache- und termingerecht.
Die Mitarbeiterinnen waren am Telefon sehr kommunikativ, kompetent und freundlich, das gesamte Procedere war unproblematisch.
Der einzige Kritikpunkt war, dass das Auto (ehem. Bundeswehr Leasing- Fzg.) von unten und im Motorraum stark verschmutzt war.
Bei einem weiteren Autokauf würde ich die gemachten guten Erfahrungen in eine Fzg-Suche
einfliessen lassen.

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Ich habe mein neues Fahrzeug (Tageszulassung) zu einem guten Preis online gekauft und bin mit dem Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Kaufprozess ist transparent und die Begleitung und Kommunikation zum Status durch die AutoScout24 Smyle GmbH freundlich und informativ. Ich hatte keine Probleme beim Prozess und das Fahrzeug wurde rund vier Wochen nach Bezahlung geliefert und entsprach exakt der Beschreibung.

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War mein erstes mal das ich online ein Auto bestellt habe und ich muss sagen ich würde es hier immer wieder machen. Von Bestellung bis hin zur Lieferung alles Perfekt und unkompliziert abgelaufen. Kann es nur jedem empfehlen.
Vielen Dank für die tolle Erfahrung.

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War anfangs skeptisch, online ein Gebrauchtwagen zu bestellen. Aber 14-Tage-Rückgaberecht haben mich überzeugt. Wusste genau, was ich wollte und bei Smyle hab ich genau das Fahrzeug auch gefunden, wäre regional umständlich, zeitaufwendig oder unmöglich gewesen. Kommunikation war gut. Es wurde noch KD und Bremsen gemacht. Zulassung und Lieferprozess war perfekt. Minimale Mängel (Kratzer etc.) waren akzeptabel, ist mir aber auch nicht so wichtig. Technischer Zustand war top. Kosten für fehlendes Reifenkit und verstellte Spur wurden übernommen. Alles in allem bin ich nach nun über einem Jahr top zufrieden. Würde ich jederzeit wieder machen.

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Alles hat reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

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Es war unser erster Online Autokauf und sind positiv überrascht worden.
Das Auto ist leider nicht zu 100% so wie es in der ersten Anzeige beschrieben wurde. Über manche Abweichungen wurden wir aber bevor der Kauf abgeschlossen war informiert, wir hätte zu dem Zeitpunkt auch unkompliziert abbrechen können (zB fehlte die kontaktlose Schlüsselanlage)
Der Prozess selbst war unkompliziert und einfach, und es hat in etwa 4 Wochen gedauert bis das Auto zugestellt wurde! Leider haben wir auch dann noch einige Dinge festgestellt die fehlten (keine Kofferraumabdeckung, Radio hatte doch kein DAB... ) - aber jede noch so kleine Beschwerde wurde rasch und zügig behoben. Wir waren regelmäßig mit dem zuständigen Mitarbeiter per Mail in Kontakt der uns freundlich und hilfsbereit immer weitergeholfen hat.
Nun sind alle Mängel behoben - sogar DAB konnten wir auf Kosten von AutoScout Smyle nachrüsten lassen.
In Summe also nicht alles ganz Reibungslos, aber trotzdem 5 Sterne weil am Ende nun alles so ist wie gewünscht und der Kundenservice wirklich freundlich, schnell und zuverlässig war!

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Vom ersten Kontakt an freundliche und detaillierte Auskünfte zum Fahrzeug, zuverlässige Kaufabwicklung mit Kfz.-Zulassung, Versicherung und Fahrzeuglieferung am Wunschtermin.
Ein unkompliziertes Rundum-Paket, das eine gute Grundlage für meine Weiterempfehlungen im Bekanntenkreis ist.
Vielen Dank an das gesamte Autoscout23 Smyle Team und die verbundenen Dienstleistungsunternehmen.

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Alles gut organisiert.Das Fahrzeug wurde sogar schon früher geliefert als vorgesehen.
Gute Kommunikation und alles bestens erklärt.
Zu empfehlen.

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Ich war mit der Durchführung äußerst zufrieden, würde diese jederzeit wiederholen und weiterempfehlen.

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War eigentlich mit dem gesamt Paket sehr zufrieden. Auto ist top und auch vom Zustand her 1a. Mir wurde alles klar kommuniziert was jetzt mit meinem auto gemacht wird.

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Reibungsloser Ablauf und guter Service. Das Auto war bereits in 3 Wochen da. Hatte etwas Bedenken, da man vorher überweisen muss, aber es hat alles gut geklappt. Auto war komplett sauber.

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Der Ablauf ab Kauf war sehr positiv! Es lief alles reibungslos und zeitnah ab. Ich kann diese Art des Autokaufs wirklich empfehlen.

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Liebes Smyle Team, danke für die super Erreichbarkeit und unkomplizierte Hilfe. Der Kauf war einfach. Die Lieferung entsprach absolut den Erwartungen. Mängel, wie ein Steinschlag in der Frontscheibe, wurden sofort und unkompliziert behoben. Ich würde jederzeit wieder einen Gebrauchtwagen über Smyle kaufen und habe es auch schon mehrfach weiterempfohlen. Man kann sich sicher sein, dass autoscout24 smyle die Kunden zufriedenstellen will.
Weiter so und viel Erfolg!

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Absolute Empfehlung. Der Wagen entsprach voll und ganz der Beschreibung, allfällige Fragen wurden sofort am Telefon beantwortet. Auch der Bestellprozess ist super einfach. Nach 3 Wochen stand das Auto vor der Türe, inklusive Anmeldung und Vollkasko-Versicherung für 1 Monat. Habe das Auto danach noch zum ADAC Gebrauchtwagencheck gebracht - auch hier wurden keinerlei verdeckte Mängel festgestellt. So geht Gebrauchtwagenkauf im Jahre 2025!

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Die gesamte Kaufabwicklung war unkompliziert und recht schnell. Die Aufbereitung des Autos war ok, da gobt es noch Luft nach oben. Insgesamt lief alles besser als vor Ort im Autohaus.

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Alles lief sehr reibungslos mit AutoScout24 Smyle. Der gesamte Prozess hat etwa einen Monat gedauert – von der Bestätigung, über die Dokumentation, Service, Inspektion und neue TÜV-Abnahme bis hin zur Lieferung. Ich konnte sogar mein eigenes Kennzeichen wählen und habe zusätzlich eine 1-jährige Garantie abgeschlossen. Die Lieferung war nachverfolgbar und wurde wie vereinbart durchgeführt.
Nach einem Monat habe ich kleine Blasen und einen Riss im Lenkradbezug bemerkt. Nach meiner E-Mail hat man mich sofort nach den Kosten gefragt und diese problemlos erstattet.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und würde es jederzeit wieder tun. Der Preis war deutlich besser als beim Händler oder über mobile.de.
Vielen Dank, AutoScout24 – bitte macht genauso weiter, dann werden euch viele folgen!

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