Autosync Reviews 

Unprofessional service. Complete lack of transparency in the communication and billing process. Absolutely do not recommend!

Fremtind Service har blitt AutoSync. Nytt navn, ny profil, og doblet månedspris!
Jeg har byttet til SkyttelPass som er gratis og anbefaler alle å gjøre det samme.

De svarer ikke. De endrer navn og betingelser uten tydelige varsler. Du finner ingenting nyttig på «min side». Ikke engang betalte faktura finner du. De er dyrest. Sammenfattet: Du er kun en naiv melkeku for de, og de opptrer arrogante og er respektløse. Styr unna!

Jeg brukte den gratis Autosync-løsningen, som fortsatt eksisterer. Likevel fikk jeg beskjed om at kontoen min automatisk ville bli oppgradert til det nye, betalte Autosync Standard. Da jeg kontaktet kundeservice for å si at jeg ville beholde gratisversjonen, fikk jeg beskjed om at de ikke kunne registrere dette nå – og at jeg selv måtte huske å endre det senere.

Dette oppleves som en bevisst strategi for å skyve brukere over på et betalt produkt. Jeg har byttet til Skyttelpass, som er gratis, mye mer oversiktlig og uten dette presset.

Jeg anbefaler andre å gjøre det samme.

Byttet fra dette selskapet til skyttelpass etter mange tiår grunnet brikkegebyr - som dem nå også har dobblet. Anbefaler alle og bytte til skyttelpass umiddelbart, det er gratis og eid av fylkeskommunene. Ingen private aktører som får julebonus, kun god kundeservice når man trenger det :)

Fikk en E-Faktura på 500kr på en bil som ble avregistrert for 3 år siden. Samt solgt for over 2 år siden.

Ble fortalt at selv om bilen ikke var regisrert på meg i vegvesenet så var den fortsatt det i deres system...

Nå har de forhåpentligvis sletted meg som kunde, men å få en faktura på en bil som ble solgt for flere år siden er vemmelig.

AutoPass-brikken min trampet å fungere, og jeg setter pris på at AutoSync sendte en ny (som jeg uansett betaler for). Det var slik jeg oppdaget et skjult Administrasjonsgebyr (49 NOK) for såkalte “papirfakturaer”.

Jeg finner forklaringen på dette gebyret utilfredsstillende. Jeg har ikke mottatt fysisk post fra AutoSync, verken på min gamle leilighetsadresse (som fortsatt er vår sekundærbolig) eller på vår nåværende adresse. Alle fakturaer ble betalt via varsler i nettbanken. Det var ingen grunn til å sende eller belaste meg for et produkt jeg verken bestilte eller mottok, og jeg fikk heller ingen varsel om at jeg ble fakturert for noe jeg ikke hadde godkjent.

Høflig kommunikasjon, men manglende åpenhet og ansvarlighet.

Rotete og treg kommunikasjon. Spesielt når det gjelder bytte av bank. Resultatet er en endeløs strøm av inkassokrav.

Dette firmaet er rett og slett en svindel. Jeg ringte dem for å gi beskjed om at vi skulle selge bilen vår. De fortalte meg at jeg måtte ta av brikken fra bilen og flytte kundeforholdet når vi fikk ny bil. Kort tid etter fikk vi en tekstmelding som bekreftet at de hadde mottatt melding om eierskiftet på bilen.

Til tross for dette fikk vi likevel faktura for bompasseringer gjort av den nye eieren, samt abonnementet for brikken. Da jeg ringte for å få en forklaring, ble jeg møtt med dårlig kundebehandling, og de forsøkte å snakke seg unna ansvaret i stedet for å løse saken.

Det er utrolig at myndighetene lar dem holde på på denne måten. Jeg kommer i hvert fall til å anmelde dem til Forbrukerrådet og håper at noe blir gjort. Jeg oppfordrer alle som har opplevd lignende problemer som er også dokumetert her til også å melde fra til Forbrukerrådet. Sammen kan vi bidra til å stoppe slike bedrifter som forsøker å berike seg på urettferdig vis.

Støtter meg til tidligere anmeldelser- skulle vært mulig å gi minus stjerner. Solgte bil, ok - mitt ansvar å slette avtale. Fikk første faktura etter salg, og meldte straks fra med henvisning til reg nr, faktura nr og kunde nr - denne e-posten ble aldri fanget opp. Forsøkte også å slette bilen fra min avtale på hjemmesiden- bilen dukket ikke opp etter jeg logget inn med bank-id. Det toppet seg da kundebehandleren avsluttet chatten midt i en samtale. Lenge siden jeg har opplevd så du dårlig kundeservice.

Skulle hatt minusstjerne. Fikk regning på en haug med månedsbetaling for en brikke jeg aldri har hatt. Hjemmesiden har ingen informasjon om slikt. Lukter svindel lang vei. Men dessverre sover myndighetene på vakt, så slike tulleselsksp som dette kan holde på.

Nettstedet jeg kom inn på var engelsk. Fant etterhvert ett sted jeg kunne bytte språk. Skulle fjerne en brikke fra den ene bilen som ble solgt. Etterpå fant jeg ingen av bilene, så jeg måtte logge inn på nytt for å finne en annen avtale. Dette burde være såre enkelt å administrere. Prøvde chat for å få hjelp. Denne var på engelsk og sendte meg bare tilbake til der jeg hadde vært. Prøvde å sende en epost om det, men fikk kjapt svar på denne om at det kunne jeg ordne selv på samme siden... Tror jeg prøver en av de andre tilbyderene på neste brikke. Dette ble for dumt for meg.

Ikke betal Øresund Go vi Autosync. De kan ikke gi opplysning om noe. Ikke får jeg snakke med økonomiavdelingen for forklaring på hvor penger har blitt av. Øresund Go ikke aktivert.

Betalt 2 fakturaer i 2025. Ingen kan gi et forklaring eksakt hva 1. skal dekke. Kanskje Øresund Go 2024. Med tilbakevirkende kraft. Men....da skulle ikke faktura 2 kommet nå. 😵‍💫

Egentlig ok, men jeg skjønner ikke om den 5 årig som har opfundet det her ikke har været i stand til at lægge ind så man nemmere kan finde faktura og se hvad ens betalings status er på, burde jo være sådan jeg kan logge ind og se hvad mit beløp er på og hver gang jeg passere en ny bom så endre beløpet seg og jeg kan se det så jeg ikke selv skal sidde manuelt at legge det sammen.

Jeg mottok faktura hvor jeg hadde en passering i Bodø 1. januar. Da jeg aldri har vært nord for Trondheim, tok jeg kontakt med selskapet. Etter 1 dag fikk jeg svar at dette hadde vært en feilpunshing. De retter.
Kjemperaskt ryddet opp i.

Har betalt en faktura to ganger. Iflg. nettsidene skal dette da automatisk motregnes mot fremtidige fakturaer. Dette skjer ikke og har forsøkt kommei kontakt med dem for å avklare dette, men de er svært lite imøtekommende og totalt uinteressert i å løse dette.

Selvfølgelig gjemmer de sitt tlf nr.
Administrativt tungt! Useriøst...
Dette er direkte indrivelse av useriøs skatt go skal ikke være vanskelig og administrere!