Avenue Privee Sexshop Reviews 124

L’envoi rapide, délais respecté. Juste été surpris que ca est été envoyer dans un emballage sac plastique. Mais logique vu que c'était un petit article.

Très bon suivi de la commande à la livraison !

Rien a dire même si l’objet ne me plait pas du tout
Site conforme à ce qu’on en attend Achat rapide ainsi que la livraison Je recommande

Un service client et après-vente très à l'écoute, réactif et réellement soucieux de trouver des solutions concrètes.
Un site sérieux et professionnel, qui mets la satisfaction de ses clients au cœur de ses priorités, que je recommande.

Produit de qualité
Description fiable
Délai d'expédition rapide

Envoi rapide, article en bon état et j'ai été informé de toutes les étapes , le site est fiable, merci :)

Très bien livraison canon dommage j'ai oublié de regarder pour un emballage cadeau , référence RRENTBUBK

Livraison rapide et conforme. Je recommande.

Livrer en temps et en heure ,merci

J'ai effectué un achat sur ce site le dimanche 04/01. J'ai voulu annuler cet achat quelques minutes après mais le colis a tout de même été envoyé le lundi 05/01. Le SAV a tout de même pris connaissance de mon message ce jour là mais il était trop tard.

Le colis a été déposé dans un locker le vendredi 09/01. J'ai choisi de ne pas aller le retirer afin qu'il soit directement retourné à son expéditeur sans que j'en prenne donc possession.
Le colis a donc été récupéré par le transporteur (Chronopost) le mercredi 14/01. Mais au lieu d'être retourné à l'expéditeur, il a été remis en livraison tous les matins jusqu'à aujourd'hui, mardi 20/01, où un livreur s'est présenté à mon domicile et où j'ai pu refusé la livraison.

Entre temps, malgré mes nombreux messages, il y a eu une incompréhension du SAV qui pensait que le colis était toujours disponible en point relais et refusait donc de me rembourser.
Le SAV m'a par ailleurs expliqué qu'il avait déjà eu à faire avec des clients malhonnêtes qui avaient réussi à se faire rembourser tout en récupérant le colis. Je comprends donc sa prudence quant au remboursement.

Le suivi indiquant que le colis a été refusé et qu'il est en "transit - retour expéditeur" , le SAV a procédé à mon remboursement quelques minutes après et m'a offert les frais de retour, ce qu'il n'était pas obligé de faire. Je l'en remercie.

Le couac provient donc de Chronopost qui a remis en livraison un colis que je ne suis pourtant pas allé chercher en locker dans le délai imparti. Le SAV est resté prudent, je peux le comprendre.

Merci.

1ere commande passée sur le site, bon contact avec le service client, l'envoi fut rapide, je recommande sans hésiter !

avenue prive et unesuper site ou un peu acheter les yeux ferme service client impeccable je recommande fortement

délais respecté super produit comme décrit

Très bon rapport qualité prix, j'ai reçu tous mes articles très rapidement. Merci au SAV d'avoir effectué le changement demandé dans ma commande le jour même !

service client sérieux qui se souci de l'avis et de la satisfaction de ses clients, personne au téléphone conciliante, qui a pris le temps de réellement comprendre mon point de vue en mettant de coté des jugements hâtifs précédents, et m'expliquer l'induction en erreur que je peu largement comprendre.

Parfait de la commande à la livraison. Très bon produit

Livraison rapide et discrete.
Article conforme.

Un site avec un grand choix de produit et des explications notamment les vidéos explicative au top

Au niveau commande respect des délais, le suivi est top vraiment très profs, dommage que le parfum ne soit pas du même niveau

Bonsoir je suis très satisfait du site bien pensé par contre livraison assez longue 2 commandes passé mardi et livraison semaine prochaine pour quoi je vous explique ils ont trois entrepôts un en Allemagne un en Espagne et l'autre en France et malheureusement mes articles étais sur les 3 entrepôts j'ai appelé le service client très réactif d'ailleurs je le souligne il m'ont proposé d'envoyer en différents colis les articles qui étais disponible mais j'ai préféré la patience et tout regrouper dans un même colis voilà ce qui explique un tel délai de livraison presque une semaine voir plus je préfère commander chez eux que d'autres sex-shop au moins il travaille avec colissimo chronopost dpd merci à eux d'être à l'écoute de leurs clients ce qui n'est pas le cas de tous j'oubliais il devrait proposer des articles un peu plus orignaux comme certains site mais bon déjà très bon choix
A bientôt sur le site au plaisir cordialement Guillaume