espaceplaisir Reviews 

Merci beaucoup à Pauline d'avoir pu trouver une solution pour mon problème 👌🏻 avec rapidité en plus !

Malgré la défaillance du produit acheté, je tiens à souligner l’excellence du service client. L’équipe s’est montrée particulièrement disponible, réactive et professionnelle. Ma demande a été traitée avec beaucoup de sérieux et le remboursement a été effectué dans un délai extrêmement court. Une prise en charge vraiment remarquable qui inspire confiance. Je recommande vivement espace plaisir pour leur professionnalisme.

Lors et après le COVID, j'ai fait appel de temps à autre aux services d'Espaceplaisir, pour ses produits d'abord, mais aussi pour l'ensemble des nombreux services qui les ont accompagnés de la part du Service client : renseignements divers (techniques, promotions, ...), mais également support en cas de problèmes, et notamment ces dernières années aux livraisons. Je suis vraiment très satisfait. Francis

Suite a une commande volée partiellement au looker, le service client a été super réactif et a résolu le problème avec professionnalisme et amabilité.
Je n'hésiterai donc pas a recommander sur ce site "espaceplaisir" !!!

J’ai apprécié les mails de suivi, assez clairs pour savoir où en était le colis. Les produits étaient bien protégés dans le paquet et conformes à ce que j’avais choisi sur le site

Première commande sur Espace Plaisir et tout s’est bien passé. Le choix est large, les fiches produits sont utiles, et le colis est arrivé discret, ce qui est important pour ce type d’achat !

28/08/2026 jean Paul bonjour nous avons eu des problèmes de livraison le colis à disparue j'ai téléphoné pour le signaler sans faire de problème on m'a renvoyé ma commande je dis encore merci a EVA super société

Livraison rapide, très bonne réactivité du service client

Bon produit mais livraison BEAUCOUP TROP LONGUE !!!!!!!

Ecoute, compréhension et résolution de ma requête immédiates.

Colis soit disant livré alors que j'etais absent et que je n'ai jamais recu.
Contact avec la société de livraison, elle ne peut rien faire, magnifique...
Je contacte Espace plaisir qui ne peut rien faire non plus.....
Commande envolée, Argent envolé....

Livraison rapide & discrète
J’ai eu un soucis sur un article, du coup j’ai appelé la personne m’a de suite solutionné le problème! Merci!

Rapidité de réponse à mon mail.
Informations précises sur l'envoi.

De belles lingeries et un service retour au top

Service réclamations au top suite a un manquement dans un jouet (même pas de votre faute ) Pauline a été très réactive appel passé a 9h15 du matin colis reçu le lendemain bravo a vous je sais où commander maintenant

"Un service client incroyable et réactif, je me suis senti soutenu ! Mon colis s'était perdu, mais Espace Plaisir a fait le nécessaire. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse.

1ère commande arrivée très vite mais volé avant d'atteindre ma boite aux lettres. ils me propose de renvoyer la commande rapidement. ils vont déposer une réclamation auprès de Colis privé et j'en ai fais une aussi
sans retour d'ailleurs
Service client au top

J'ai reçu ma commande (un sextoy a plus de 160€)... lors de la commande, le site se vantait des satisfactions clients et proposais la garantit "satisfait ou remboursé " des la réception du colis, je l'ai debaler et j'ai constater que le produit etais très lourd et donc inutilisable(aucune poids afficher sur le descriptif produit lors de la commande)... j'ai donc demandé un retour et la réponse du service client a été un choc... "aucun retour possible sur le fondement de la garantie satisfait ou remboursé si le produit a été debaler " hein!!? Comment être satisfait d'un produit qu'ont ne même pas voir... ils n'ont aucun scrupules à utiliser des pratiques douteuses et trompeuses... ça en dit long sur l'intérêt qu'ils portent au plaisire client.. rien de plus qu'une fabrique a pognons...

J'ai solliciter le service pour un retour, comme précisé au moment de l'achat satisfait ou remboursé >
On m'a refusé le remboursement soit disant pour question d'hygiène alors que le produit n'avait pas servi.
Tout ça pour vendre.
Pour moi c'est une pub mensongère, plus jamais je commanderai sur ce site.

Très bonne expérience, je recommande