AW Artisan France Reviews 

412
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonjour j'ai découvert votre site avec awgifts la dame a été d'une extrême gentillesse et de patience à mon égard car c'est la première fois que je commande sur un site et puis j'ai découvert aw artis... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

j'apprécie bcp cette entreprise depuis des années dommage que nous ne puissions plus avoir un étalement des paiements (sauf via paypal). J'adore les produits surtout les fleurs en savons notamment. A... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enchantée par ma première commande. Les produits sont magnifiques, correspondant tout à fait aux photos et dans un prix plus que raisonnable. Je prépare une deuxième commande mes clients sont enthousi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Groothandelaar
  2. ook in
  3. Cadeauwinkel
  4. Cosmetische producten groothandelaar
  5. Handwerkgroothandelaar
  6. Importeur

Geschreven door het bedrijf

AW Artisan France est l'une des premières entreprises de vente en gros d'articles-cadeaux à se concentrer sur le commerce équitable et les produits écologiques. Nous sommes spécialisés dans l'aromathérapie, les huiles essentielles ou parfumées et la fabrication de savon artisanaux. Nous sommes également spécialisés dans l'importation d'encens d'Inde et d'objets de décoration artisanaux, fait à la main. Vous trouverez parmi nos gammes, une large sélection de bougies parfumées, de produits pour le bain comme nos célèbres bombes de bain, mais aussi de nombreux articles cadeau. Plus récemment nous avons développé de large gamme d'articles ésotériques pour satisfaire la demande grandissante de nos clients. Nous ajoutons très régulièrement des nouveautés à nos gammes, ce qui permet à nos clients d'enrichir également leur offre, et donc de développer leur vente. AW Artisan est une branche de la société Ancient Wisdom, société britannique créée en 1995. Nous vendons à nos nombreux clients à travers toute l'Europe.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

412 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(412)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Produit de mauvaise qualité et arrivé…

Produit de mauvaise qualité et arrivé cassé.

2 oktober 2023
Logo AW Artisan France

Antwoord van AW Artisan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Nous regrettons sincèrement que celui-ci ne soit pas bon !
Concernant la casse des articles, nous essayons de protéger au mieux nos envois, cela n'est malheureusement pas toujours suffisant. Dans le cas où la marchandise ne vous est pas livrée en parfait état, nous vous indiquons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à l'incident.

Concernant la qualité de nos articles, c'est un point sur lequel nous apportons une grande importance, nous vous invitons donc à nous faire parvenir les photos des articles concernés afin que nous puissions évaluer le problème, et surtout y remédier le cas échéant, afin que les articles disponibles sur notre site soient toujours de la meilleur qualité possible.

Cordialement,
L'équipe de AW Artisan France

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

satisfaite

bonjour j'ai découvert votre site avec awgifts la dame a été d'une extrême gentillesse et de patience à mon égard car c'est la première fois que je commande sur un site et puis j'ai découvert aw artisan elle m'a dit que c'est la même enseigne sauf que vous faites d'autres choses et vivant à la Réunion j'ai préféré passer par vous étant plus proche de la France. MERCI TOUT EST PARFAIT AVEC VOUS

2 oktober 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très satisfait

Le seul de mes fournisseurs a encore posséder cette référence dans sa présentation d'origine
Malgré un tarif légèrement plus cher au départ , j'ai bénéficié d'un bon cadeau et au final je suis même gagnante
Expédié dans les temps et surtout en bon état.

6 oktober 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prix intéressants mais mon colis est…

Prix intéressants mais mon colis est arrivé cassé

21 september 2023
Logo AW Artisan France

Antwoord van AW Artisan France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis,

Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous expliquer plus en détails les dégats, une solution adaptée pourra alors rapidement vous être proposé. L'adresse mail est : aide@awartisan.fr

En espérant vous revoir bientôt sur notre site internet,
L'équipe d'AW Artisan France

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Il me manquait une fleur dans une des…

Il me manquait une fleur dans une des caisses

13 september 2023
Logo AW Artisan France

Antwoord van AW Artisan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant.

Si vous avez rencontré un incident lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons vivement à contacter notre service client par email afin qu'une solution puisse vous être proposée.

Nous espérons qu'en dehors de cet incident, votre commande et notre service vous ont apporté satisfaction.

Cordialement,
L'équipe d'AW Artisan France

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Entreprise très bien

Entreprise très bien, mais ça fait plusieurs fois ,que je commande et j'ai des objets fendus ou cassés.donc c'est bien dommage mais voilà sinon les produits sont très bons.

13 september 2023
Logo AW Artisan France

Antwoord van AW Artisan France

Bonjour,

Avant tout, merci pour votre avis à notre sujet, nous lisons attentivement tous les avis, positifs comme négatifs afin de nous améliorer le plus possible !

Concernant les produits endommagés que vous pouvez recevoir, nous vous invitons à contacter notre service client à aide@awartisan.fr et à nous joindre les photos des articles concernés ainsi que leur référence (code produit) afin qu'une solution puisse vous être proposée.

Bien entendu, nous prendrons soin de veiller à mieux protéger nos envois.

Espérant vous revoir vite sur notre site internet,
Cordialement,
L'équipe d'AW Artisan France

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer