Je suis harcelé par téléphone par un robot spam se présentant de Solar Transition. Mais si on continue le parcours on est rappelé par un commercial de chez Axe Ecologie qui vous raccroche au nez quand... Toon meer
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Excellent premier contact. Le technicien s’est montré très professionnel, ponctuel et clair dans ses explications. Il a su me rassurer tout en présentant les différentes démarches de manière simple et... Toon meer
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Bonjour, Nous avons eu une bonne installation de nos panneaux,un bon fonctionnement aussi. Par contre le suivi des dèmarches administratives très compliqué,d'ailleurs je tiens à remercier Mme Céli... Toon meer
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LES EXPLICATIONS ONT ÉTÉ CLAIRES, NOUS ALLIONS INVESTIR DANS DES PANNEAUX SUR 10 ANS ET NOTRE FACTURE D’ELECTRICITE DEVENAIT NEANTE, DES LE JOUR DE L’INSTALLATION. A L’ISSU DES 10 ANNEES, NOUS PROF... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Axe Écologie a pour objectif d’aider les ménages français et les entreprises dans leur projet de transition énergétique. Aux vues du tarif de l’énergie qui ne cesse de croitre d’année en année, nous nous donnons pour mission d’aider les écocitoyens Français désirants opter pour une consommation éco-responsable et ainsi, réaliser des économies sur leur facture d’énergie.
Contactgegevens
155, Rue de Rosny, 93100, Montreuil, Frankrijk
- 0185878787
- contact@axe-ecologie.fr
- axe-ecologie.fr
3,6
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Bon de commande au lieu d'un DEVIS
Bon de commande au lieu d'un DEVIS, avec un crédit sur 15 ans de 20000 €, soit 30000€ au total pour 4 Kwc de panneaux photovoltaïques, et la cerise, matériels qui ne correspondent pas à la brochure, bref rien signé chez eux mais AILLEURS.
Il existe des entreprises sérieuses heureusement.
24 mei 2025
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Antwoord van Axe Ecologie
Monsieur Postat,
Nous prenons connaissance de votre vais avec étonnement.
Après vérification de notre dossier, nous constatons qu'aucune installation n'a jamais été réalisée à votre domicile et que vous n'êtes donc pas client de notre société.
En septembre 2024, un simple bilan énergétique a effectivement été réalisé.
Celui-ci n'a pas abouti à un projet, et dès lors que vous nous avez fait demandé l'annulation de votre dossier, celle-ci a été prise en compte immédiatement.
Un retour vous a d'ailleurs été apporté dans ce sens.
Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis négatif à notre encontre, d'autant plus qu'autant plus qu'aucun engagement ni aucune prestation n'ont été réalisés par notre société.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si nécessaire au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Service Client
J’ai fait une Reno énergétique complète…
J’ai fait une Reno énergétique complète ( Pompe à chaleur + Photovoltaïque et ballon thermodynamique) en Janvier 2026.
J’attendais la réception des aides afin de finaliser mon avis sur le process et la structure. L’accompagnement est bien présent. Je recommande.
19 januari 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87
C'est une arnaque
C'est une arnaque ! !! ! Devis exorbitant !
Ne vous laissez pas avoir avec ses escrocs ! !!
10 april 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Monsieur Guerineau,
Très sincèrement navrés de vous lire.
Pour qu'on puisse approfondir votre experience et comprendre les raisons qui vous ont menées à poster ce commentaire, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Soyez assuré du fait que tout sera mis en oeuvre pour tenter de vous apporter satisfaction.
Service Communication
Agréable et professionnel
Très professionnel propre et soigné très satisfait du final bonne explication et courtois du service client je recommande axe écologie cordialement Mr franchini
14 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.
À très vite
Rapidité et éfficacité.
Très bonne coordination entre les différents intervenants,
Les techniciens ont exécuté leurs tâches avec maîtrise et application.
Dans l'ensemble je constate justesse et efficacité dans la réalisation de ce projet qui m'offre à ce jour entière satisfaction.
18 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.
Service Communication
Vraiment au top autant le commercial…
Vraiment au top autant le commercial que les poseurs travail rapide propre efficace et très bien organiser en temps et en heure et joignable pour toute questions merci en tout cas à toute l’équipe
4 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87
Installation rapide et clean
Installation rapide et clean. L'équipe d'installation sympathique et respectueuse des lieux.
8 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.
À très vite
Excellent…
Pose des panneaux très rapide travail propre.franchement rien a dire
8 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.
Service Communication
Premier contact très satisfaisant
Premier contact très satisfaisant, bien accompagné et rapidité pour toutes les démarches. Réalisation faite en 1 jour et demi. Je vous recommande axe écologie
6 mei 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.
À très vite
Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.
Service Communication
Avis
Bonjour, expérience très satisfaisante.
Une pause des panneaux rapide et très bien faite, les câbles bien placé, une réponse rapide des opérateurs téléphonique pour les questions que j’avais.
21 april 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire qui nous procure un immense plaisir.
Nos équipes restent mobilisées afin de vous accompagner et vous apporter une totale satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin au numéro suivant: 01 85 87 87 87
À très vite...
Nickel
Bonjour l expérience de cette entreprise c'est de bien expliqué et faire comprendre en quoi cella consiste de plus ils occupent des papiers de ma part je pense qu'ils sont sérieux cet pas des arnaques commerciales mon instalation fonctionne très bien sa correspond au expliquation du commercial le secrétariat m'a appeler pour m expliqué ce qui allait se passer pour la suite donc je conseille cette société à qui me demandera pour une installation de panneaux cordialement
10 april 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie pour votre commentaire.
Vous pouvez nous joindre très facilement au numéro suivant: 01.85.87.87.87 n'hésitez donc pas à nous contacter dès lors que vous en éprouvez le besoin.
À très vite..
Panneau photovoltaïque axe écologie
Très bonne expérience.
Prise de contact, rendez vous, puis validation du projet en 2 semaines.
Installation des panneaux 2 jours après l'accord du projet.
Je recommande axe écologie pour le sérieux et leur réactivité
1 april 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage grandement.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr dès lors que vous en éprouvez le besoin.
Nos équipes se feront un plaisir de vous répondre.
A très vite..
Désirant passer au photovoltaïque…
Désirant passer au photovoltaïque prochainement, nous sommes allés sur le site internet particuliers.engie.fr rubrique Panneaux Solaire ENGIE et nous avons demandé un devis gratuit.
Après avoir confirmé le fait d'être particulier propriétaire et rempli les questions de civilité, d'adresse et de n° de téléphone, nous avons été contacté pour une prise de rdv à domicile.
Le 25/03 un commercial de la société Axe Ecologie s'est présenté à notre domicile. Avec sa tablette il a saisi énormément de choses nous concernant. Il nous a demandé nos déclarations d'impôts sur le revenu et taxe foncière, des bulletins de salaire, pièces d'identité, RIB, et j'en passe ...
Axe Ecologie fonctionne avec Sofinco pour le financement (que l'on avait pas demandé puisqu'à la base nous voulions simplement un devis pour connaître le coût d'une installation photovoltaïque).
Le commercial nous fait signer des choses de façon électronique par SMS ou par mail avec Yousign sans que l'on sache ce que l'on signe réellement.
Je le répète, à la base nous voulions simplement un devis afin de connaître le coût d'une installation photovoltaïque. Là nous nous retrouvons avec un devis signé électroniquement avec la mention "Bon pour accord, Lu et approuvé, conditions générales de vente et conditions de protection des données personnelles" sans que nous ayons donné un quelconque accord puisque nous faisons faire plusieurs devis à plusieurs entreprises. Pourquoi aurions-nous accepter le premier devis ? Il nous faut donc maintenant remplir le formulaire de rétractation et l'envoyer par mail.
En plus de tout cela nous nous retrouvons avec un contrat chez Sofinco (alors que nous n'avions bien évidemment pas demandé de financement puisque nous voulions simplement un devis).
J'ai comme l'impression qu'il s'agit de vente forcée !
25 maart 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Monsieur Renault,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser car en aucun cas Axe Ecologie a pour intention de forcer pour vendre.
Pour faire suite à votre demande, nos services vous ont recontactés afin qu'un rendez-vous en présentiel se tienne à votre domicile pour réaliser un bilan énergétique.
Ce rendez-vous a été honoré.
Un dossier a été monté comme vous le stipulez au travers de votre post et pour se faire vous avez remis les documents nécessaires et demandés nous permettant de nous rapprocher des différents intervenants pour tester votre éligibilité.
La décision finale ne dépend pas de notre bon vouloir mais du retour favorable (ou pas) des différents intervenants et surtout de votre volonté de choisir notre entreprise ou pas.
Navrés et désolés que notre entreprise vous ai fait éprouvez la sensation de se sentir "forcé"
Soyez assuré du fait que votre dossier est annulé dans sa complétude.
Nous vous encourageons à opter pour la voie de la transition énergétique .
Bonne continuation.
Service Communication
1 étoile car impossible de mettre 0
2 oktober 2025
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Antwoord van Axe Ecologie
Madame ou Monsieur Marie Antoine,
Très sincèrement navrés de vous lire.
Pour qu'on puisse approfondir votre experience et comprendre les raisons qui vous ont menées à poster ce commentaire, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au numéro suivant: 01.85.87.87.87
Soyez assuré du fait que tout sera mis en oeuvre pour tenter de vous apporter satisfaction.
Service Communication
Commercial incorrect
Bonjour je tiens à préciser que le travail fait il y a bientôt 3 ans m'a apporté satisfaction l'entreprise m'a recontacté récemment pour me faire connaître le nouveau commercial. Je l'attends toujours car il n'est pas venu à son rendez-vous prévu le lundi 30 mars et ne m'a même pas averti cela est dommage car avec Samuel commercial que j'avais eu à faire c'était très sérieux. Je conclus de cette entreprise est satisfaisante au niveau matériel mais niveau relationnel avec ce nouveau commercial n'est pas fiable. Cela est dommage car je désirais retravailler avec eux mais cela me pose un problème de relation commerciale. Cela explique les deux étoiles ......
30 maart 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Ludovic,
Tout d’abord, toute l’équipe Axe Écologie vous remercie pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance des faits relatés au travers de votre post et nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Afin que nous puissions très rapidement vous recontacter et comprendre pourquoi votre rendez-vous n’a pu être honoré , nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un mail à l’adresse suivante: contact@axe-ecologie.fr ayant pour objet Ludovic Truspilot avec vos coordonnées.
(Les éléments relatifs à votre post ne suffisent pas à accéder à votre fiche client)
Soyez assuré du fait que tout sera mis en œuvre pour vous apporter satisfaction.
Nous vous remercions par avance et vous réitérons toutes nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Équipe Axe Écologie
Très bon relationnel,suivi et écoute au…
Très bon relationnel,suivi et écoute au top je recommande vivement
30 maart 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Merci pour votre commentaire encourageant.
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr nos équipes se feront un plaisir de traiter vos demandes.
Service Communication
Bonne expérience
Bonne expérience avec les différents intervenants.
L'installation c'est fait très rapidement. Un peu trop rapidement, nous n'étions pas disponible. Il a fallut s'adapter.
18 maart 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Très cher Client,
Toute l'équipe Axe Ecologie vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis qui nous fait très plaisir.
N'hésitez pas à nous contacter au 01.85.87.87.87 quand vous en éprouvez le besoin.
À très vite
Manque de documents papiers
Manque de documents papiers
Beaucoup d'interlocuteurs
24 november 2025
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Antwoord van Axe Ecologie
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis.
Notre service client vous contacte dans les plus brefs délais pour faire un point sur votre dossier.
À très vite..
Je viens de lire tous les commentaires
Je viens de lire tous les commentaires, ils vient de nous arriver la même chose.
Ils nous ont bien berné, et même envoyé un conciliateur de justice qui n’a pas été capable de nous prouver son identité.
Une plainte sera déposé ce soir avec plusieurs éléments et témoignages
17 maart 2026
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Antwoord van Axe Ecologie
Madame Henonin,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance des faits relatés au travers de votre post que nous n'arrivons pas à comprendre.
Ne parvenant pas à trouver de dossier dans notre base client en utilisant les éléments relatifs à votre post, nous vous prions de bien vouloir nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@axe-ecologie.fr en mentionnant " Tiphaine Henonin Trustpilot" afin que vous soyez recontacté très rapidement.
À très vite..
Dit is Trustpilot
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Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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