We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Clausole poco chiare ...interventi continui ...alcuni tecnici maleducati Hanno sempre ragione loro Persino pagando per disdire .... Pec continue Un incubo che spero finirà .la loro risposta sem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siamo clienti della AXITEA da moltissimi anni e proveniamo da altre aziende a lei associate. Ci siamo sempre trovati bene per la professionalità e per la completezza dei servizi offerti, dalla vigil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estremamente professionali disponibili e competenti. Ne abbiamo avute diverse di ditte di sorveglianza. Essendo nel mondo dei preziosi abbiamo bisogno di determinati di elevati standard di sicurezza.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio di metronotte offerto da AXITEA. Le guardie sono sempre state professionali, cortesi e attente. Hanno svolto regolarmente i loro pattugliamenti e mi sono s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingsservice
  2. Computerbeveiligingsservice
  3. Beveiligingsbedrijf
  4. Beveiligingssysteem installateur

Geschreven door het bedrijf

Axitea è Global Security Provider per la sicurezza fisica e la sicurezza informatica. Axitea integra servizi di vigilanza privata con tecnologie innovative e sistemi di protezione fisica e cyber all’interno di un mercato in forte trasformazione per la convergenza tra informatica, telecomunicazioni, controlli, automazione e Internet of Things. Axitea opera come Global Security Provider integrando servizi di vigilanza privata con tecnologie innovative e sistemi di protezione fisica e cyber all’interno di un mercato in forte trasformazione per la convergenza tra informatica, telecomunicazioni, controlli, automazione e Internet of Things. Sulla base delle esigenze di sicurezza richieste dal cliente, gli esperti di sicurezza Axitea analizzano i rischi e gli eventi che possono impattare negativamente sulla vita di un’azienda, sulla sua continuità operativa, sulla sua immagine (furti, attacchi informatici, data breach, sanzioni, …).


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una volta firmato il contratto pagate…

Una volta firmato il contratto pagate per una vita il servizio a suon di euri...state ben attenti

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Gentile Giacomo,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata in linea con quanto si aspettava. Nella gestione dei servizi cerchiamo sempre di garantire chiarezza e trasparenza, motivo per cui tutte le condizioni e le modalità di recesso sono riportate in modo dettagliato nei documenti contrattuali forniti al momento della sottoscrizione.

Il nostro Servizio Clienti è disponibile ad accompagnarla passo dopo passo nella comprensione di ogni aspetto amministrativo o operativo.

La invitiamo a contattarci al numero verde 800 800 000 o a scriverci a clienti@axitea.com, così da approfondire nel dettaglio la sua posizione.

Rimaniamo a disposizione per assisterla.
Cordiali saluti,
Axitea

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Clausole poco chiare ...interventi…

Clausole poco chiare ...interventi continui ...alcuni tecnici maleducati
Hanno sempre ragione loro
Persino pagando per disdire ....
Pec continue
Un incubo che spero finirà .la loro risposta sempre un copia incolla ...

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Gentile Alessandro,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo feedback è per noi molto importante.
Ci dispiace che alcuni aspetti del servizio non abbiano incontrato le sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire trasparenza e un rapporto di fiducia con tutti i nostri clienti.
Comprendiamo che alcune procedure possano talvolta sembrare articolate; tuttavia, facciamo il possibile affinché siano sempre descritte in modo chiaro, accessibile e soprattutto trasparente nelle relative condizioni generali. Restiamo pienamente disponibili a supportarla passo dopo passo.
Sebbene ci conforta osservare come molte delle recensioni ricevute online riconoscano l’impegno e l’attenzione che dedichiamo quotidianamente al servizio e alla relazione con i nostri clienti, sappiamo che purtroppo non è sempre possibile soddisfare appieno ogni singola esperienza. Commenti come il suo ci aiutano a individuare ulteriori aree di miglioramento e a rafforzare continuamente il nostro operato.
La invitiamo a contattarci tramite il nostro numero verde 800 800 000 oppure scrivendo a clienti@axitea.com: saremo lieti di approfondire la sua situazione e cercare insieme una soluzione adeguata.
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Axitea

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siamo con Axitea a due anni

Siamo con Axitea a due anni, delusi profondamente, intelligenza artificiale inutile, non funziona mai, abbiamo subito un furto in magazzino i carrabbinieri sono arrivati dopo un ora e la sorveglianza STRAPAGATA è arrivata dopo un ora e mezza (dicendo che stavano aspettando il cambio turno)( RIDICOLI)
il satellitare sui furgoni và quando vuole e non ti chiama nessuno per avvisarti del disservizio

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza negativa. La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti sono per noi una priorità assoluta e quanto descritto non è in linea con i nostri standard di servizio, che ogni giorno ci impegniamo a garantire e che molti clienti riconoscono nelle loro testimonianze.

La ringraziamo per la segnalazione: effettueremo le opportune verifiche interne.

La invitiamo, se lo desidera, a mettersi in contatto diretto con noi attraverso i nostri canali ufficiali (numero verde 800 800 000, clienti@axitea.com), così da poter approfondire la sua segnalazione e fornirle un riscontro puntuale.

Cordiali saluti,
Customer Service Axitea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Axitea Vicenza

In provincia di Vicenza siamo clienti Axitea da poco più di un anno e ci troviamo bene. Ogni volta che va in allarme la Centrale Operativa chiama in maniera celere.
Abbiamo sottoscritto contratto con Allarme Casa in comodato d’uso con incluse i vari interventi Tecnici e gli interventi delle GPG.
Soddisfatti.
Consigliato

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno, grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva!
Siamo lieti che gli interventi tempestivi del nostro Security Operation Center stiano contribuendo alla vostra tranquillità, insieme ai servizi di assistenza tecnica e intervento su allarme.
Siamo felici di accompagnarvi nella protezione della vostra casa.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meglio rivolgersi ad altri

Sono stata per anni cliente Axitea sia a casa che per la mia attività e non sono mai stata soddisfatta del servizio: a fronte di un canone piuttosto alto, sia che l’impianto fosse mio sia che fosse in comodato d’uso, quando si sono verificate situazioni in cui dovevano venire di persona a controllare NON SONO MAI VENUTI. Le telefonate di controllo in caso di segnale sono sempre state puntuali, mentre le pattuglie non si sono fatte vive nemmeno quando richiesto, in un paio di occasioni. Fortunatamente non erano situazioni di pericolo, ma lo fossero state? In più la disdetta è costosissima e per rimuovere eventuali apparecchi in comodato d’uso hanno tempistiche assurde e pretendono cifre inique: per staccare il solo apparecchietto di trasmissione segnale (5 minuti per un solo componente tranciato dall’impianto elettrico) mi hanno fatturato 110€ (senza preventivarmeli minimamente) presentandosi dopo oltre 6 mesi dal termine del contratto. Meglio rivolgersi ad altri servizi più professionali.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Eugenia, ci spiace abbia vissuto un’esperienza negativa con Axitea. Cerchiamo ogni giorno di assicurare un alto livello di soddisfazione ai nostri clienti, purtroppo - come nel suo caso - a volte non accade. Ci piacerebbe ascoltarla: avremmo cortesemente bisogno di maggiori dettagli per poterle fornire un riscontro puntuale e per capire come potremmo venirle incontro: la invitiamo a contattarci scrivendo a clienti@axitea.com o telefonando al numero verde 800 800 000. Cordiali saluti, Axitea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda che offre servizio molto…

Azienda che offre servizio molto efficiente. Immediati contatti per qualsiasi tipo di anomalia. Applicazione usata di facile uso è sempre funzionantep

11 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Roberta, grazie per la valutazione e le parole!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

sarebbe meglio un controllo tecnico…

sarebbe meglio un controllo tecnico almeno annuale all'impianto, magari inserendo nuove tecnologie

28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Emidio, grazie per il suo feedback, la faremo contattare dal suo Security Specialist!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetto

Il servizio offerto è puntuale e preciso, non abbiamo mai avuto criticità di alcun tipo

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestione e risposta puntuale ed…

Gestione e risposta puntuale ed immediata alle esigenze di vigilanza del ns. impianto fotovoltaico

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Franz, grazie per la valutazione e per avere evidenziato il livello del servizio per il vs. impianto fotovoltaico.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sicurezza

Rapidi e precisi

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Danilo, grazie per la sua valutazione!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OTTIMA

SONO DIVERSI ANNI CHE UTILIZZIAMO IL SERVIZIO ED E'S TATO SEMPRE OTTIMO PERTANTO LA CONSIGLIEREI AD ALTRE AZIENDE

17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Elisa, grazie per le parole e la fiducia in Axitea!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Efficienza

Servizio efficiente.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Manfredo, grazie per la valutazione!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda professionale e seria

Azienda professionale e seria, mai avuto nessun problema.
Per qualunque chiarimento sono sempre disponibili e sanno darti una risposta nell'immediato!
Consiglio Vivamente!

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno,
ci fa un enorme piacere leggere le sue parole, continueremo a impegnarci ogni giorno per mantenere alto il livello dei nostri servizi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimo servizio

molto gentili e tempestivi negli interventi

12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Gianluca, grazie per le sue parole!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estremamente professionali disponibili…

Estremamente professionali disponibili e competenti. Ne abbiamo avute diverse di ditte di sorveglianza. Essendo nel mondo dei preziosi abbiamo bisogno di determinati di elevati standard di sicurezza.
Soddisfano appieno tutti gli aspetti per quanto riguarda la sicurezza. Prezzi competitivi e convenienti con molte soluzioni e tanta innovazione tecnologica. L'unica scelta sicura. Siamo estremamente soddisfatti

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno,
ci fa un enorme piacere leggere le vostre parole, continueremo a impegnarci ogni giorno per mantenere alto il livello dei nostri servizi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio!

Per una nostra distrazione è rimasto un cancello aperto nel nostro showroom e siamo stati chiamati immediatamente dal servizio notturno!

10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Axitea

Antwoord van Axitea

Buongiorno Luciano, grazie per le sue parole, siamo lieti di farvi sentire più al sicuro!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer