Ayvens è complessivamente buona. Alcuni piccoli problemi sono nella gestione dei sinistri e in quelli della manutenzione, in particolare delle revisioni. Per le revisioni l'officina indicata chiede c... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nella mia esperienza ho avuto alcuni problemi di tempi. Dalla segnalazione del problema all'officina convenzionata fino al momento in cui sono sta contattata per la riparazione è passato circa un mese... Toon meer
Servizio pessimo. Ci hanno consegnato l'auto senza aria condizionata, se mai possibile nel 2026. L'assistenza penosa, il sito non funziona e il call center e' scortese e ci sono davvero incompet... Toon meer
Fino alla riconsegna (maggio 26) è filato tutto liscio tranne un cambio gomme, per il quale - a causa del venir meno di un accordo con l'officina presso cui erano custoditi i miei pneumatici - ho dov... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo una delle società leader della mobilità sostenibile a livello globale. Offriamo servizi di noleggio a lungo termine, flessibili a medio termine, fleet management e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA. Ayvens è presente da oltre 40 anni in Italia, con oltre 300.000 veicoli in flotta e oltre 100.000 clienti, ha una capillare copertura nel paese sia per la proposizione commerciale sul territorio che per l’assistenza e la manutenzione. Presente in 42 paesi, con oltre 14.000 dipendenti, 3,2 milioni di veicoli e una delle più grandi flotte al mondo di veicoli elettrici multibrand, Ayvens detiene una posizione privilegiata per guidare la transizione verso la riduzione delle emissioni e promuovere la trasformazione digitale del settore della mobilità.
Contactgegevens
Viale L. Gaurico, 187, 00143, Roma, Italië
- 800 426 426
- https://ald.mobilitysolutions.it/#/support/webform
- ayvens.com/it-it
2,8
Gemiddeld
714 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ritardo nella consegna dell'auto sostitutiva
Ho dovuto aspettare più di 24 ore per avere un'auto sostitutiva e non è la prima volta che mi succede. Con ALD questo non è mai successo. Nel giro di un'ora al massimo ti arrivava il messaggio per ritirare l'auto.
13 april 2026
Ho ordinato una tesla model y
Ho ordinato una tesla model y
Era perfetta, lavata e carica al 100%
9 april 2026
La velocità nelle risposte e il…
La velocità nelle risposte e il servizio sempre impeccabile.
16 april 2026
Servizio
La qualita' e cortesia del servizio clienti per appuntamento e qualita' del concessionario casa madre. Diverso dalle officine convenzionate.
16 februari 2026
Da settembre 2025 che ho un noleggio a…
Da settembre 2025 che ho un noleggio a lungo termine con voi a oggi tutto ok.
16 april 2026
Ritardi di consegna ingiustificati
A me dispiace sempre fare delle recensioni negative su di un'azienda ma a volte è necessario per consentire ad altri utenti di sapere a cosa vanno incontro e per stimolare l'azienda stessa migliorare. Lavoro per un'azienda farmaceutica e il parco auto è costituita da auto dell'azienda in oggetto. Mi era stato comunicato che la consegna dell'auto sarebbe avvenuta il 9 febbraio. Purtroppo sono venuto a sapere che per un piccolo graffio occorso in fase di sistemazione in concessionaria l'auto non poteva essere consegnata prima della sua preparazione. A tutt'oggi 16 aprile l'auto giace impolverata nel parcheggio della concessionaria e nel frattempo l'azienda paga il noleggio e l'assicurazione su 2 auto oltre a costringermi a lavorare una con un'auto con 120.000 km e con piccoli problemi dovuto ai suoi anni di servizio.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Tutto ok tutto ok
9 april 2026
Molta disponibilità e competenza
13 april 2026
consegna del veicolo
11 juli 2025
Servizio clienti top!
Servizio clienti top!
Sempre presente sul territorio nazionale con soluzioni pronte e chiare !
16 april 2026
EFFICENZA E PROFESSIONALITA'
16 april 2026
Ottima esperienza oramai sono più di 10…
Ottima esperienza oramai sono più di 10 anni e continuo ad essere soddisfatto del servizio.
18 november 2025
Ottimo servizio fatto con cura
Da anni utilizzo il servizio offerto da Ayvens, anche se antecedentemente era con Leaseplan, ho sempre ricevuto un ottimo trattamento, un servizio assistenza molto efficiente, e sono totalmente soddisfatto.
16 april 2026
Il fatto di essere stata richiamata…
Il fatto di essere stata richiamata dopo la mia valutazione per chiedere quali punti non mi avevano soddisfatto. Questa attenzione fa valutare positivamente il servizio offerto Grazie
14 april 2026
Esperienza dopo oltre 8 anni e mezzo di collaborazione
Dopo una iniziale "prudenza" , nonostante avessi già una esperienza con loro da 8 anni, l'attività ( consegna del nuovo veicolo, cambio gomme ) è stata senza problemi e rivolta , anche in fase di cambio gomme, orientata al cliente ed alle sue esigenze. Non è comune questo mattegiamento
16 april 2026
Personale commpetente e gentile
13 april 2026
Ad oggi sono soddisfatto della mia…
Ad oggi sono soddisfatto della mia scelta. Piu'in là vedremo
16 april 2026
Cliente NLT da 5 mesi
Non ho avuto ancora molte occasioni per esprimere giudizi per la valutazione dei servizi, ma nei contatti iniziali di nella consegna del mezzo e per le opportunità finora presentate mi ritengo soddisfatto.
16 april 2026
Tutto grazie!
15 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.