B5mode Reviews 76

Super geholpen in de winkel op het Buikslotermeerplein
Leuke spijkerbroek gekocht

Happy customer!!
Weer super geholpen door Astrid!
Wat een fijne winkel!

EIND MAART JEANSJURK BESTELD, 4 APRIL IS HET PAKKET WEER DOOR HUN RETOUR ONTVANGEN VOLGENS TRACK & TRACE, NOG STEEDS GEEN GELD RETOUR ONTVANGEN, OOK GEEN REACTIE VAN HUN ALS IK MAIL STUUR!!!

Eind maart een Jeansjurk besteld en betaald deze ook binnen paar dagen ontvangen.
Alleen op de pakbon stond het juiste artikel maar in de verpakking zat de verkeerde.
Heb dat netjes op de bon vermeld deze via de post retour verzonden deze is sinds 7 april bij hun ontvangen. Ondertussen heb ik een nieuwe jurk besteld deze ook weer betaald ook ontvangen maar ik wacht nog steeds op mijn geld retour van de foute bestelling.
Via mail telefoon en via Facebook geen contact te krijgen of reactie terwijl men binnen 7 dgn het geld zou terug ontvangen. Slechte service en heb ik het geld volgende week niet retour ga ik stappen ondernemen.
Koop hier niks hoe leuk de kleding ook is want afhandeling is mega slecht

Een bestelling geplaatst god zij dank via klarna wat het is nu bijna 5 weken geleden en nog steeds niets ontvangen.
Ik heb gebeld, gemaild, geappt en zelfs op FB en Instagram berichten achtergelaten maar helemaal nul komma nul reactie
Super super super slecht

Besteld, betaald maar niks meer
26 februari een blouse besteld en betaald. Pakket is aangemeld bij post nl maar blijft al dagen hangen. 3 mails gestuurd. DM en onder een post gereageerd. 1 mail gehad en sindsdien stil. Geen blouse geen geld terug.

Artikel retour gestuurd en dit moet volgens hun site binnen 2 weken verwerkt worden. Dit gebeurde niet.
Viertal mails gestuurd maar ze reageren nergens op. Verder kun je niet met hun in contact komen, er staat nergens een telefoonnummer.

Prima winkels maar bestellen via webshop is dramatisch. Geen levering, geen communicatie, annuleren zelf de bestelling zonder dit te laten weten. Heel slecht!

Op 13 december een bestelling gedaan nu een maand later nog niet geleverd, op de mail en webformulier krijg ik geen reactie en op insta reageren ze even en daarna hoor je niks meer!!
Heel slecht dit!!

Reageren nergens op, ook niet met vragen rondom bestelling die 25 november is gedaan. Zijn nu bijna 3 week verder & alsnog geen pakket, geen antwoorden, geen geld & geen duidelijkheid.

Skip dit bedrijf ten allen tijden.

Als ik binnen twee dagen het geld niet op mijn rekening heb staan ga ik t halen..

Een bericht onder een Instagram post plaatsen ..dat geeft nog enige reactie..
Dus massaal doen.
Als ik mijn geld heb haal ik de reactie
weg..

Update:
Geld terug. Wat een moeite. Dus nu twee sterren omdat het toch goed gekomen is.

Ik koop hier nooit weer wat!
September 2 vesten retour gestuurd nog steeds m'n 60 euro niet terug en reageren ho maar!

5 januari nog steeds geen geld.
Kan er naar fluiten ben ik bang....

B5 mode heeft leuke dameskleding.
Ik heb laatst wat besteld dat was de volgende dag binnen.
Goede service en leuke winkels.

Reageren altijd en vriendelijk, leveren gewoon netjes je bestelling, nooit problemen mee gehad. Bestel al wat jaartjes bij b5mode! Niks te klagen. Betaalbare mode.

Superleuke kleding en wordt altijd fijn geholpen in de winkels! Ook goede ervaringen met online bestellingen. Snelle levering.

Super leuke winkel met super leuke spullen en vriendelijk personeel ik kom graag in de winkels
Laatst wat online besteld en de volgende dag al in huis zo snel

1 ster is nog te veel!
Bestelling niet ontvangen
2 mails hierover gestuurd naar info@B5mode
Geen enkele reactie. Nog niet van we zoeken het uit oid.
- Telefoon wordt niet opgenomen 0646026859
- Via messenger ook geen reactie. Wordt niet eens gelezen.
Ze reageren nergens op. En juist dit maakt mij pissed.
Wel het geld innen maar niet leveren en/of de klant verder helpen. Of het geld terugbetalen. Of het alsnog opsturen etc. Je wordt gewoon genegeerd!

Helaas ná mijn bestelling en mijn slechte ervaring pas gegoogled naar andere ervaringen. Had ik dit maar eerder gedaan! Wat scoort B5mode slecht zeg. Gewoon onbetrouwbaar blijkt nu.
Mijn advies: kijk wat je wilt kopen maar koop het (online) vooral ergens anders dus niet bij B5mode.
Aanvulling:
Zojuist ook melding gemaakt bij ACM ConsuWijzer.
Ben dr zo klaar mee met dat NIET reageren‼️

Waar is B5 mode mee bezig.

6 augustus 2024 een vestje besteld en betaald. Na veel WhatsApps steeds gevraagd waar mijn bestelling bleef. Geen enkele reactie terug ontvangen.
Ook 2 klachten gestuurd via hun info/B5. Het lijkt mij verstandig om geen bestelling meer te plaatsen bij B5 mode en een melding te doen bij de ACM Consuwijzer.

Heb al meerdere keren hier besteld en was altijd best tevreden. Maar de laatste keren dus niet. Heb mijn laatste order helemaal retour gestuurd (op eigen kosten) maar niet alles is gecrediteerd. De betaalkosten laten ze staan. Dat mag dus niet. Heb gemaild, fb geprobeerd, gebeld en whatsapp gestuurd. Ze lezen het wel maar reageren gewoon niet. Dit was dus de allerlaatste keer dat ik er bestel. Heel jammer.

Moet ik hier op reageren.
Doe ik normaal nooit.
Iets besteld, nooit gekregen, maar ook geen geld terug.
Jammer dacht dat ik een fijn modehuis had gevonden,,,,,