Babyhit Reviews 

Z całego serca odradzam jakiekolwiek zakupy w tej firmie . To, co mnie spotkało, to jawne lekceważenie klienta i brak podstawowej uczciwości.

Zamówiłam fotelik dla dziecka, opłaciłam wszystko z góry, a wysyłka miała być w 24 godziny. W rzeczywistości firma przeciągała termin w nieskończoność, tłumacząc się wymówkami – bo NIE MAJĄ towaru na stanie, mimo że oferują go w sprzedaży.

Po anulowaniu zamówienia zaczęły się kolejne absurdy – nagle zasłaniają się 14 dniami na zwrot pieniędzy, choć to oni nie wywiązali się z umowy od samego początku. Zero odpowiedzialności, zero szacunku dla klienta.

Czuję się wprowadzona w błąd i zwyczajnie oszukana.Nadal czekam na zwrot pieniędzy. Uważajcie!!! A raczej omijajcie szerokim łukiem!

Produkt dotarł z ponad tygodniowym opóźnieniem, na szczęście bez uszkodzeń, choć kask był wrzucony do kartonu, w którym swobodnie latał. Sklep sam z siebie nie przekazywał żadnych informacji o opóźnieniu, a obsługa klienta każdorazowo obiecywała, że towar zaraz zostanie wysłany i tak przez półtorej tygodnia. Bardzo nie polecam, szkoda nerwów.

zamówiłem hulajnogę w poniedziałek. W piątek kontaktuje się ze sklepem a oni że jeszcze nie została wysłana?! nie polecam!!!!!!! anulowałem zamówienie !!!

NIE DOKONUJCIE TAM ZAKUPÓW - SKLEP NIE MA TOWARU, KTORY OFERUJE. PO 15 DNIACH CZEKANIA NA WYSYŁKĘ ZAŻĄDAŁEM ZWROTU PIENIĘDZY!

Odradzam zakupy na stronie babyhit.pl .Pierwsze zamówienia złożyliśmy 21.02 było to łóżeczko przy zamówieniu było że dostawa w ciągu 3 dni . Po kilku dniach przyszło info na maila że nie mają go w magazynie czy poczekamy do połowy marca zgodziliśmy się .28.02 zamówiliśmy wózek i tu zaczęło się również był przy zamówieniu dostępna była wysyłka też jakoś w kilka dni jednak po upływie tygodnia nie było wózka ani żadnej informacji więc napisaliśmy maila na którego nikt nie odpisał więc zadzwoniliśmy Pani przez telefon oznajmiła że nie mają czekają na dostawę że w kolejnym tygodniu będzie u nas .Na pytanie dlaczego nas o tym nie poinformowali Pani nie umiała udzielić odpowiedzi .Kolejny tydzień brak wózka oraz kontaktu ze strony sprzedającego więc kolejny raz telefon to samo oni nie mają czekają itp w kolejny tygodniu będzie . Nadszedła połowa marca łóżeczka brak oraz jakie kolwiek informacji wózka oczywiście też więc kolejne maila telefony to samo wózka nie mają będzie za tydzień a łóżeczko w połowie kwietnia więc 29.04 rezygnacja z łóżeczka Pani poinformowała nas o tym że zwrot nastąpi w ciągu 14 dni ... I powiedziała że wózek do końca tygodnia przyszłego będzie na 100% u nas . Początek kolejnego tygdonia telefon do Państwa czy podtrzymują deklaracje że wózek zostanie dostarczony do kina tygodnia i tu oczywiście zmiana że dopiero na koniec tygodnia będzie u nich więc stwierdziliśmy że rezygnujemy to był 23.03 we wtorek zaczęłam z nimi pisać na czacie który jest dostępny u nich na stronie poinformowała Pani że skontaktowaliśmy się z prawnikiem jeśli kolejny raz nie dotrzymają słowa sprawę zgłosimy dalej .... pani prosiła o chwilę cierpliwości zapewniała że wtorek wyjdzie od nich zwrot i dostanę na maila potwiedzenie oczywiście tak się nie stało więc w środę rano znowu pisałam i tu chodziaz raz pozytywne zaskoczenie Pani zapewniła że zwrot wyszedł od i wysłała powtórzenie była to środa 25.03 pieniądze rzeczywiście tego samego dnia do nas dotarły .Ale czytają te wszystkie komentarze bałam się że będziemy czekać tygodniami jak nie którzy klienci .

Zamówienie złożone 3 marca 2026 do dnia dzisiejszego brak kontaktu i brak wysyłki fotelika. A na stronie info iż fotelik jest dostępny. Oszustwo !!!
Odradzam . Chyba maja jakieś problemy .

Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

Złożyłam zamówienie na fotelik samochodowy Joie Every Stage R129 w ofercie outletowej za 600 zł. Zamówienie zostało przyjęte i przez ponad tydzień widniało w systemie jako „w realizacji”. Przez cały ten czas nikt ze sklepu nie poinformował mnie o żadnym problemie.

Dopiero po moim kolejnym kontakcie telefonicznym dowiedziałam się, że produkt w rzeczywistości nie jest dostępny w magazynie i zamówienie nie może zostać zrealizowane.

W zamian zaproponowano mi zakup nowego egzemplarza fotelika za 750 zł albo innego egzemplarza outletowego za około 648 zł (czyli ich standardową cenę outletową). Oznacza to w praktyce, że miałam zapłacić więcej za błąd sklepu, mimo że moje zamówienie zostało wcześniej przyjęte i przez tydzień było w realizacji.

Na końcu otrzymałam informację, że jest to „oferta ostateczna”, a w przeciwnym razie mogę jedynie czekać do 14 dni na zwrot pieniędzy.

Cała sytuacja jest szczególnie nieprzyjemna, ponieważ chodzi o fotelik samochodowy dla dziecka – przez ponad tydzień czekałam na produkt, który okazał się niedostępny, a sklep nie zaproponował rozwiązania na warunkach zbliżonych do pierwotnego zamówienia.

Niestety takie podejście do klienta – brak informacji, brak odpowiedzialności za własny błąd i przerzucanie kosztów na kupującego – sprawia, że nie mogę polecić zakupów w tym sklepie.

Na ramę wózka miałam czekać 2 dni. Po prawie tygodniu czasu wózka dalej nie było na stanie. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się żeby się nie martwić, wózek będzie na dniach. Po przeczytaniu opinii zaczęłam męczyć ich mailowo o anulowanie zamówienia.. w końcu doczekałam się, telefon z babyhit,że niestety nie mają koloru który wybrałam, ale mogą w tej samej cenie zaoferować inny droższy kolor. Nie zgodziłam się bo zależało mi na czasie( z tamtym byłyby pewnie takie same kłopoty, na stronie był również dostępny za kilka dni).Jeśli nie ma tego co zamówiłam to domagałam się zwrotu środków, w odpowiedzi dostałam że wózek dotrze do mnie do końca tygodnia. WÓZEK KTÓREGO NIE MA. W odpowiedzi napisałam im że w takim razie proszę o anulowanie zamówienia, w związku z niewywiązaniem się z czasu dostawy. Po jeszcze kilku mailach przypominających w przeciągu 3 dni pisania i ponaglenia w końcu udało się anulować. Na zwrot czekałam koleje 2 tygodnie!Podsumowując, prawie miesiąc czasu czekania, proszenia się i zamrożone 4 tysiące. Nie polecam!

Nie polecam. Nie wysłali od 2 tygodni przesyłki i nie oddali pieniędzy.

Tragedia! Najpierw po 5 dniach od złożenia zamówienia otrzymałem maila z informacją o jego anulowaniu. Kiedy zadzwoniłem zapytać o powód anulacji odpowiedziano mi, że jest nim brak płatności z mojej strony. Szkopuł polegał jedynie na tym, że pieniądze wysłałem i to od razu za pośrednictwem Tpay. Poproszono mnie zatem o wysłanie potwierdzenia w/w przelewu, co uczyniłem, po czym dostałem odpowiedź, że rzeczywiście pieniądze do nich trafiły, tłumacząc się niby bałaganem księgowym itp., w związku z czym rozpoczynają realizację zamówienia. W tym momencie to już jednak ja podziękowałem i poprosiłem o jego anulację, ponieważ w międzyczasie naczytałem się w internecie prawie samych bardzo złych opinii na temat tego sklepu. Poinformowano mnie zatem, że pieniądze zostaną mi zwrócone w terminie 14 dni i zgadnijcie Państwo jak długo z tym zwlekali - oczywiście do ostatniego dnia i to po moich telefonach + mailach na które do chwili obecnej nie otrzymałem odpowiedzi. Koniec końców zlecono mi zwrot tych pieniędzy (choć nie zaksięgowano mi ich jeszcze na koncie, ponieważ z maila otrzymanego przeze mnie od Tpay wynika, że może to zająć kolejne 7 dni...), ale moje doświadczenia z tym portalem są jak najgorsze, tzn. brak zamówionego produktu oraz zablokowane pieniądze praktycznie przez miesiąc tak że ja po raz drugi klientem tego sklepu już na pewno nie zostanę i wszystkim innym, z całego serca, zalecam to samo. Pozdrawiam

Zamówiliśmy wózek pod koniec listopada. W opisie produkt miał być w przeciągu 3 tygodni. Przed świętami firma napisał, że zamówienie będzie po świtach u nas. Po świtach kolejny mail, że zamówienie będzie po nowym roku. Nie muszę chyba dalej pisać, że nie przyszło i znowu kolejny mail o wydłużonym czasie realizacji. Po napisaniu maila do w/w firmy odnośnie naszego zamówienia i czasu oczekiwania do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Dzwonienie co tydzień na infolinię i dostawaliśmy informacji, że zamówienie będzie w przyszłym tygodniu u nas. Na początku marca zadzwoniliśmy ponownie i pani poinformowała nas, że zamówienie, a był to poniedziałek wychodzi od nich i maksymalnie do środy będzie u nas. Poinformowaliśmy aby napisali nam wiadomość z ustaleń z rozmowy. Jak można się domyślić żadnej takiej wiadomości nie otrzymaliśmy. Ponowny telefon we wtorek i inna pani powiedziała, że ma dla nas źle wiadomości bo czas dostawy znowu jest wydłużony i może będzie zrealizowane pod koniec marca. Także po 4 miesiącach niezrealizowanego zamówienia jak i cały czas oszukiwania nas co do realizacji zrezygnowaliśmy o zażądaliśmy zwrotu pieniędzy. Otrzymaliśmy informację, że zwrot pieniędzy może potrwać do 14 dni. Nigdy więcej nic nie zamówimy z tego sklepu. Jeśli ktoś nie chce być oszukiwany zarówno przez sklep jak i konsultantów tego sklepu nie polecamy. Jakoś w innym sklepie zamówiliśmy wózek i jeszcze tego samego dnia mieliśmy go w domu.

Odradzam!!! Miałam pecha nie przeczytać opinie przed zakupem!
Jak skutek- brak kontaktu, nie wysyłają zamówienia kilka tygodni, kolejne kilka tygodni prosisz się o zwrot środków , a liczy się tym że wysyłasz pismo przed sądowe i tylko wtedy oddają ci środki! Tacy sprzedawcy nie powinni się pojawiać w internecie, t bardziej ze daleko nie są najtańsi.

Tragedia. Zamówiliśmy fotelik. W dniu planowanej dostawy napisałam co się dzieje z towarem i dostałam informację że nie posiadają go na magazynie i dadzą mi inny. Ok zgodziłam się. Minął znów tydzień. Dostałam informację że do końca tyg będzie on wysłany. Niestety nie doszło do wysłania , znów zostałam w rozmowie poinformowana że wysyłka będzie pod koniec tygodnia następnego. Złożyłam rezygnację bo po co kopac się z koniem.. nie polecam !

Katastrofalne doświadczenie z tą firmą. Zamówiłem wózek dziecięcy za 5299 zł dwa tygodnie wcześniej, ponieważ na stronie internetowej widniała informacja o wysyłce w ciągu 4 dni. Po tygodniu skontaktowałem się z firmą, aby zapytać o status zamówienia. Zostałem zapewniony, że wózek na 100% zostanie wysłany w następnym tygodniu.
Po kolejnym tygodniu zadzwoniłem ponownie i tym razem usłyszałem nową wymówkę rzekome opóźnienia u producenta. Informacja ta była niezgodna z prawdą, ponieważ na stronie producenta wózek był dostępny od ręki. Sytuacja stała się dla mnie zbyt niepewna, dlatego zdecydowałem się anulować zamówienie.
Zwrot pieniędzy został dokonany dopiero 12. dnia i to wyłącznie pod dużą presją z mojej strony. Zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie może przekroczyć 14 dni na dokonanie zwrotu. Gdybym nie otrzymał pieniędzy na czas, byłem gotów podjąć kroki prawne.
Za każdym razem telefon odbierała ta sama osoba, która przedstawiała nowe, niewiarygodne wyjaśnienia. Był to mój pierwszy i zdecydowanie ostatni zakup w tej firmie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

Zamówienie miałem otrzymać w ciągu niespełna tygodnia. Finalnie czas oczekiwania wyniósł miesiąc , zamówienie podzielone na 2 dostawy w różnych terminach. Rozumiem, że każdej firmie może zdarzyć się opóźnienie ,ale wtedy informuje się klienta czy zwrócić mu pieniądze czy poczeka dłużej i taka reakcja byłaby okej. Na mojego maila odpowiedź dostałem dopiero po 5 dniach . Był to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. NIE POLECAM

3 tygodnie oczekiwania na dostawę, po rezygnacji z zamówienia, trzeba było kilkukrotnie prosić się o zwrot pieniędzy. Cudem odzyskałam pieniądze. W przeszłości dwukrotnie kupowałam tam produkty i nie było takich akcji, teraz coś jest z tą firmą nie tak. Nie są godni zaufania, szkoda ryzykować

Potwierdzam wcześniejsze opinie. Po zamówieniu i opłaceniu zero kontaktu. Na maile nie odpisują a przez telefon zmyślają kolejne terminy.

Zamówiłem fotelik, który miał być po 9 dniach. Przyszedł po miesiącu, tylko kurier miał dostarczyć przesyłkę door to door. Zamiast zostawić przesyłkę, to zostawił awizo i odesłał przesyłkę na pocztę główną, skąd nie było możliwości odebrania jej. Ani termin przesyłki, ani sposób dostarczenia nie zostały dotrzymane.
Nie polecam.

Po tygodniu oczekiwania na przesyłkę skontaktowałam się ze sklepem. Otrzymałam informację, że czas wysyłki wydłuży się do dwóch tygodni!

Nie polecam. Zamówienie opłacone 18.01.2026 r. (fotelik Maxi Cosi Emerald 360 PRO) nie zostało zrealizowane. Sprzedawca wielokrotnie zmieniał deklarowane terminy wysyłki, a towar do dziś nie został nadany. Otrzymywałem jedynie kolejne przesunięcia daty, bez realnych działań.

Wystąpiłem również o zwrot środków, jednak pieniądze nie zostały mi zwrócone, mimo że sprzedawca nie wykonał umowy i miał taki obowiązek. Brak wysyłki + brak zwrotu to dla mnie sygnał bardzo niepokojący.

Zgłosiłem sprawę do Tpay oraz przygotowałem formalne wezwanie do zwrotu pieniędzy. Także zobaczymy co dalej.

Nie polecam zakupów, dopóki firma nie zacznie terminowo realizować zamówień i wywiązywać się z podstawowych obowiązków wobec klientów.