Babykare Reviews 

Sur le produit commandé : rien à dire, conforme à la description, très joli, ma fille adore !

Sur le service après-vente : inégalé dans ma longue expérience de consommateur ! Les équipes du SAV sont sympathiques, réactives, efficaces. Ma fille avait cassé un élément de sa tente, après quelques échanges avec le SAV pour fournir des éléments, ce dernier m'a envoyé les pièces de rechange, avec en plus un kit "au cas où".

Je recommande cette marque ! :)

Tipi de meilleure qualité que j'imaginais, je suis vraiment content de mon achat.

Je cherchais un cadeau pour mon neveu de 4 ans et je suis tombé sur une tente/maisonnette sur Maison du Monde, j'ai dû faire une demande de changement d'adresse à la dernière minute et leur service client a été plutôt réactif. Produit reçu, tout est correct.

J ai acheté un tipi et une patère pour la chambre de ma fille - la marchandise est arrivée rapidement , les produits correspondent réellement aux descriptifs et aux photos. Par ailleurs j ai eu une question liée à l entretien de la toile du tipi et l équipe babykare m a renseignée en un temps record ! je suis également très contente de la qualité des produits. Je commanderai de nouveau c est certain !

Nous avons commandé notre tipi sur Nature & Découverte, Babykare nous a proposé de laisser un avis. Je suis un peu étonné des autres commentaires, car nous avons eu une très bonne expérience au global : produit conforme; notre fille s'y amuse tous les jours, et la livraison a été rapide !

J’ai commandé la gigoteuse double gaze de coton bio Rainbow 0/6 mois Babykare sur le site revendeur Greenweez. La fiche produit indique une matière 100% coton certifié Gots alors que le produit reçu ne porte pas d’étiquette GOTS. Il est indiqué sur le site une fabrication en France alors que sur l’étiquette c’est made in China. Et le plus important l’encolure est très large, bébé peut passer la tête, ce n’est donc pas conforme aux normes et c’est très dangereux pour le nourrisson.
Attention greenwashing, publicité mensongère. Je vais faire faire un signalement sur SignalConso.

BABYKARE fait également du dropshipping sur MANO MANO avec des articles tels des rafraîchisseurs d'air. Vendeur incompétent et malhonnête (sont également en plan de redressement judiciaire). Annoncent "rupture de stock", après la commande et le paiement, et donc impossible livrer. Mais quelques jours plus tard, annoncent la mise en livraison du produit, sans demander l'avis du client (j'avais, de suite, passé commande ailleurs). Sur 2 commandes, sur Mano Mano, je n'ai pu en stopper qu'une. L'autre a été livrée dans un relais colis. Je ne vais surtout pas le chercher, mais pdt ce temps (depuis le 25 juin), je ne suis pas remboursée et il faut que j'attende que le colis reparte chez le fournisseur en Espagne.
Pour des plaintes : SIGNAL CONSO (dgccrf) et la nouvelle plate-forme de QUE CHOISIR ENSEMBLE (ex UFC QUE CHOISIR).

Service client catastrophique.
Remboursement annoncé comme effectué, mais toujours 67,99 € non reçus malgré relances et preuves.
Impossible d’obtenir une résolution claire. Très déçue de l’expérience.

Casi un año después han contestado, dicen que ya no tienen nada que ver con el antigo Babykare, que estaban en proceso judicial, me devolvieron el dinero. Modificada mi opinión, no me gusta perjudicar a nadie si rectifican.

Bonjour, suite au délai de livraison qui se rallonge de jour en jour et de semaine en semaine...
Je veux être remboursé de ma commande!
Cela est inadmissible de se faire balader.
J'ai passé ma commande pour un tipi il y a 3 semaines (début décembre) et il est toujours impossible de suivre ma commande. Je n'aurai pas mon colis pour Noël !
Le site Babykare est une arnaque ! À fuir !

Le produit acheté (caméra bébé) a rapidement été défectueux. Lorsque je les ai contacté pour procéder à la réparation ou bien à l'échange de la caméra, ils m'ont renvoyé vers le constructeur qui ne répond pas non plus. Je vous conseille de vous éloigner de cette plateforme de vente en redressement judiciaire par ailleurs.

La mis-décembre, j’achète depuis le catalogue de Nature et Découverte, un produit de son partenaire « Baby-kare » pour 199€. Depuis plus de 2 mois, 10 mails et 10 appels à Nature et Découverte, RIEN, ni remboursement ni article. J’estime que NetD s’est rendu complice de cette escroquerie montée par Baby-Kare en faillite, en le gardant dans son catalogue.
Je porterai plainte contre les deux

J'ai effectué un achat sur ce site le 21 août 2024. J'ai payé par carte bleue. La livraison ayant du retard, j'ai demandé à être remboursée comme prévu dans les conditions de
remboursement. J'ai demandé si je devais doubler mon mail d'un courrier recommandé, le service client m'a
répondu que le mail suffisait, que je devais attendre de recevoir le vélo pour le renvoyer et me faire rembourser. Le 12 décembre,
n'ayant toujours rien reçu, J'exige un remboursement auprès du service client, qui me répond qu'ils peuvent seulement me faire
un avoir, solution qui n'est pas conforme à leur politique de remboursement et qui n'est pas acceptable puisque les produits
n'arrivent pas à destination. La capture d'écran de ce jour qui indique que ma
commande du 21 août 2024 est payée mais non traitée.
Un signalement a été fait à la Répression des Fraudes, et une plainte est en cours.

Hice un pedido en septiembre, aún no lo recibí, no tengo noticias, les escribo por distintos medios y no contesta nadie. Una auténtica estafa!!

A fuir absolument commande non reçu une partie indemnisé.Je demande au autorités compétente de faire fermé cette
entreprise trop de problème.

Commande effectuée fin août. Le produit n’étant pas en stock ils proposent un remboursement, je l’attends toujours ! L’adresse mail SAV à laquelle nous pouvions les contacter n’est plus accessible, pas de numéro de téléphone, seul le formulaire de contact est fonctionnel mais ils répondent une fois sur dix. Je comprends qu’ils soient en redressement judiciaire mais la moindre des choses serait de répondre aux clients et de trouver une solution.

Avis au 23 octobre : On ne peut pas mettre moins de 1 etoile mais c’est ce qu’ils mériteraient. Commande passée fin aout pour livraison en 20 jours. Fin octobre la commande n’est toujours pas recue et les raisons invoquées par le site ne sont pas entendable (soit disant erreur de livraison, absence au domicile… alors qu’aucune expédition n’a eu lieu).
Une plainte va etre déposée.
A FUIR
Avis au 7 novembre : j’ai finalement reçu le colis :) ! Je rajoute des etoiles du coup

J’ai passé une commande le 27/9 pour laquelle je n’ai plus aucune nouvelle !

Attention!! Ils sont en redréssement judiciaire!!
Vous passez votre commande, ils prennent votre argent immédiatement et puis ils l'envoient pas votre commande à part si vous insistez.
On a réçu notre commande finalement après 7 semaines.

Entreprise en règlement judiciaire depuis le 10 juillet 2024.
Plus aucun contact possible, mail et téléphone....
J'ai passé une commande début juin que j'ai réglée alors, et je suis toujours en attente de la livraison. C'est ce que l'on appelle faire de la cavalerie : utiliser l'argent des clients pour financer ses charges et non pour lui fournir le produit acheté.
J'espère que vous aurez le courage de répondre à se message ...
Anne la manou de Violette