We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Awful customer service, they don't meet timelines, they blame assembly on being through a third party and take no accountability. Website looks like great products but stay away, there are lots of other options that treat their customers better.
They have the best customer service on the planet. My order was slightly damaged during shipping and they were able to replace the parts I needed very quickly. In a very friendly and courteous manner. All companies should try to be like this company!!! And the gazebo I purchased was made with great precision that I was able to assemble this large item with no problems at all.
Be careful As they use sub contractors that does not have insurance. No workers comp as if they get injured on your personal property. Homeowners are responsible. Customer service also takes months to get back to you. I have been waiting since May.
I purchased a 14' x 16' Barrington Pergola directly from the manufacture. Price was better than big box stores, and membership stores. Pergola was shipped on a pallet via a third party hauler and arrived in about 2 weeks, 100% without damage or defect. Driver delivered to the driveway. I also paid to have a third party assemble the pergola thru Backyard Discovery. For me this was a VERY positive experience from talking with Customer Service before I ordered on line all the way through the install. We are very happy with the purchase, quality of product and would buy again. Please research this company before you buy another brand, I did. They have a better product as to snow load, roof and again the pieces fit together perfectly.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
