Bäddsofflagret Reviews 

136
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väntat sedan 29 juni och har fortfarande inte fått det jag beställt. När jag bett om uppdateringar så har de svarat på fel beställning och kommit med dåliga ursäkter, nya löften om levranser som inte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Underbar soffa. Ville ha en gul och köpte en supreme 140 cm som hade väldigt många olika tyger att välja på. Enkel mekanism för att bädda ut. Skön madrass, valde den dyrare. Så nöjd trots jag varken s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tiden för leverans blev framflyttad två gånger, men det var tydlig information kring detta. Bäddfåtöljen är av mycket bra kvalitet och mycket fin. Lätt att växla mellan fåtölj och säng.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soffan ser bra ut- tror jag. Har inte fått ihop den än. Hade gärna fått hjälp med att skruva ihop den vid leveransen. Nybliven änka 80+ som nu får göra allt som min man gjorde tidigare. Men det finns... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

136 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(136)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Förlorat kunder

Uppdaterat efter svar 24/6: nej det förväntades inget svar, utifrån ditt tonläge vid stängning. Ha nu en fin sommar!

Fredagen den 7/6 var jag inne vid lunchtid för att kolla upp soffan jag tänker köpa. Fick suverän hjälp av en av era säljare, tack för det.

Blev därför väldigt förvånad när jag tillsammans med flickvän besökte er på nytt lördagen den 15/6. Ni har inte haft många fönster till besök i showroom i Ulvsunda senaste tiden men vi hade lyckats hinna dit till 14:45 (stänger 15 enligt webbsida). Kolla tyger och bestämma köpet återstod. Då möts vi av en man som snäser "Vi stänger nu. Stänger tidigare idag för jag tänkte hinna med ett tåg". Jahopp, jag hade tänkt köpa en soffa för 40.000 av dig. Förvånade och utanför butiken ser vi ett annat par, med litet barn, som ser lika förvånade ut. Hade löst sig med någon form av ursäktande fras men här var det envägskommunikation. Fick en känsla av att du är ägare/delägare och framgångsrikt har sålt lite för många dyra bäddsoffor helt enkelt och inte bryr dig längre om du tappar ett par kunder på grund av ditt tåg och ditt sätt att vara.

Well det löste sig jättebra ändå. På kvällen på söndagen chattade jag med kundtjänsten hos er konkurrent som inom 3 minuter hade svarat att de postar tygprover idag måndag. Dessutom får jag ett bättre grundpris och sparar bortåt 2000 kr, med bättre fraktalternativ dessutom. Så allt gott i slutändan.

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Kul att du fick bra hjälp av vår säljare! Lördagen 15/6 stängde vi 14.45 vilket stod under våra avvikande öppettider. Vi rekommenderar alla som besöker oss att läsa våra avvikande öppettider innan ett besök. Personangrepp kommenterar vi dessvärre inte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjälpsam personal

Hjälpsam personal. Tydliga leveranstider. Flexibla betalnings alternativ. Bra leverans alternativ. Hyfsade priser.

Uppskattade personalens hjälpsamhet och trevlighet.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Stort tack för din recension!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mikael som vi fick hjälp av i Bromma…

Mikael som vi fick hjälp av i Bromma var otroligt hjälpsam och kunnig upplevde vi när vi var i butiken. Både leverans och beställning gick sedan smidigt, så 5 stjärnor känns som en självklarhet. Mycket nöjd kund!

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Stort tack och kul att ni är nöjda!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utebliven leverans och dåligt bemötande att lösa detsamma

Leverans uteblev på avtalad tid och stor ovilja att acceptera att leverantören gjort fel. Krävdes dubbla skärmdumpar och hot om att häva köpet för att åtgärder skulle vidtas skyndsamt

25 april 2024
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Vi ber om ursäkt för missen då vårt fraktbolag missat avisera dig vid leveransen. Så fort vi fick reda på detta så kontaktade vi fraktbolaget för att lösa leveransen. Hoppas du blev nöjd med din beställning till slut! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra storlek av bäddsoffa till mindre…

Bra storlek av bäddsoffa till mindre rum, Smarty 140 cm. Mång alternativ för val av klädsel och av bra kvalitet. Andra bäddsoffan jag köpt av Bäddsofflagret av samma modell. Lite lång leveranstid om bäddsoffan inte finns i lager redan.

13 maart 2024
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Tack för att du handlar av oss igen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans. Snygg soffa Ghia, dagbädd 👍👍👍

24 januari 2024
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans

Snabb leverans. Varan motsvarade mina förväntningar. Snygg och smart lösning på behovet av en extrasäng.

10 januari 2024
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Saknar ben till min fotpall

Saknar ben till min fotpall! Har fortfarande inte fått dem. Beställde montering och de behöll sina skor på.trots att jag bad dem då jag har en bebis hemma men det är deras policy och hade jag vetat det så hade jag inte köpt soffan. Service är något jag har jobbat med i 20 år och så här jobbar man inte. Soffan är inte alls som den är på bilden och jag har lärt mig en läxa och det kostade mig över 20000kr!

8 november 2023
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Vi har mottagit ditt omdöme och beklagar om du känner dig missnöjd med din köpupplevelse. Vi vill klargöra vissa punkter för att säkerställa korrekt information.

När det gäller leveransen och monteringen av din soffa, vi & fraktbolaget bekräftar att de villkor du accepterade vid bokningen inkluderade information om att våra leveranspartners behåller skorna av säkerhetsskäl. Vi förstår att detta kan vara besvärligt, men det är en policy som våra leveranspartners följer strikt.

Vad gäller själva produkten, har vi granskat din beställning och kan bekräfta att soffan och pallen du mottog överensstämmer exakt med bilderna på vår webbplats. Vi har ingen rapport om saknade ben till pallen eller armstöd till soffan. Vi beklagar om det har uppstått något missförstånd av din beställning då du trodde att du hade beställt en fåtölj och inte en pall.

Vi är ledsna om du känner att vårt arbetssätt inte möter dina förväntningar inom service. Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar. Om du har ytterligare frågor eller önskar diskutera ditt ärende närmare, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till och hoppas kunna lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Hi! It's sad to hear that you are not satisfied with the delivery. Your order was sent to you from the factory in Denmark within the planned delivery time. The delivery to your home in Italy was made by DHL. Unfortunately, we cannot control or influence their delivery time.

We have done our utmost to keep you updated and we hope, apart from the delivery, that you are satisfied with your new sofa and our service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soffan är otroligt skön

Soffan är otroligt skön och älskar att man kan lägga undan kuddar och madrass i divanen. Älskvärd bland gästerna för övernattningar. Nöjd med färgen och textilen. Trevlig och hjälpsam personal vid frågor. Snabbt och enkelt att beställa online.

4 oktober 2023
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Stort tack för ditt omdöme och så kul att du är nöjd!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Leveransförseningen på 4 veckor berodde på att tyget till soffan var restnoterat hos tygleverantören. Tillverkaren av bäddsoffan informerade dig om detta och erbjöd ett dyrare tyg utan kostnad vilket du accepterade. Vi hoppas att du är nöjd med din bäddsoffa.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra soffa men otydlig information kring utkörning och leverans.…

Det var otydlig information kring leveransen. Dvs det tog tid innan firman som skulle leverera, informerade om dag.
Den extra bäddmadrassen jag beställt var fuktig inuti plasten och stank mögel. Har efter några veckor fått en ny. Soffan är snygg och bra.

17 augustus 2023
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Hej,
Tack för din feedback och kul att du blev nöjd! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Betjäning enligt överenskommelse

Leverans inom utsatt tid och allt ss.jag hade beställt. Enda lilla minus var att montörerna inte riktigt städade upp efter sig annat än att de tog bort embalaget

9 augustus 2023
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Tack för din recension och feedback!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra kvalitet för pengarna och serviceminded personal

Varit och tittat på soffan i butik med bra bemötande. Skön soffa både att sitta i och sova i. Beställde på Webben och då blev det oklart vilken färg som blev på ordern. Men då ringde det direkt en kille från order och såg till att det blev rätt. Bra där!

26 juli 2023
Logo Bäddsofflagret

Antwoord van Bäddsofflagret

Tack för det fina omdömet 🙌

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer