Bestellen verliep goed en kan ook zonder account. Toen ik even vastliep in het proces belde ik de klantenservice en ik ben snel en goed geholpen waardoor ik de bestelling direct online verder kon afro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
De kleding is van een goede kwaliteit, echter aan de prijzige kant. Met mijn verjaardagskorting en gratis verzending is het prima te doen. De levering duurt meestal wat langer dan elders, maar ik heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ging gewoon snel en eenvoudig. Eén puntje van kritiek: ik bestel een tochtstopper en op het plaatje staat ook een tochtstopper in de door mij gewenste kleur, maar bij de omschrijving heet het ding ope... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al lange tijd opzoek naar badstof jurk. Erg benieuwd en gevonden bij Bader. Fijne stof en goede kwaliteit. Geheel naar wens.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
Contactgegevens
5902 VA, Venlo, Nederland
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4,1
Goed
363 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bader is een betrouwbare site
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Na 3 weken nog steeds geen bericht over…
Na ruim 3 weken nog steeds geen bericht over mijn retourzending en/of terugbetaling, ondanks het overleggen van ontvangst bewijs.
Niet kopen bij dit bedrijf, bezorging, en afwikkeling van retouren, duurt veel te lang!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Naar aanleiding van uw bericht wil ik u er graag over informeren dat de verwerking van een retourzending ongeveer 2-5 weken in beslag neemt, daar deze in ons magazijn te Duitsland worden verwerkt. Nadat dit is gebeurd wordt het bedrag per ommegaande aan u teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald. Dit is dan voor u zichtbaar onder de noemer Bader of Payone.
Indien u een retourbewijs heeft ontvangen kunt u dit het beste bewaren tot u het geld teruggestort heeft gekregen.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
duidelijke uitleg bij de artikelen
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Adriana,
Hartelijk dank voor de 4 sterren!
Erg fijn om te lezen dat de uitleg over de artikelen duidelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Schulte-Schellinger,
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de hoeveelheid keuze, kwaliteit en de vele kleuren. Bedankt voor de mooie 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
bestelling was perfect
zoals gewend goede services bij Bader postorders
zo door gaan top
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer/mevrouw Rotthier,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren en uw positieve feedback , dat waarderen wij enorm! Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over Bader.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Maas-Witte,
Bedankt voor uw review en de 5 sterren! Wat fijn om te vernemen dat u onze website leuk vindt en dat de artikelen duidelijk omschreven zijn.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over Bader en al jaren trouwe klant bent.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Uitermate tevreden
In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets terug hoeven sturen.
Ben fan geworden van bader.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Brugman,
Wat een prachtige reactie, hartelijk dank! Fijn dat u zo tevreden bent over onze kleding en service.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Vreselijke badlakens en badmatten, PLUIZEN!!!!
We hebben 3 badmatten (verschillende maten) en 6 grote badhanddoeken gekocht bij Bader. Na tig keer wassen nog steeds veel stof en pluizen het dwarrelt door het huis en laat na afdrogen pluisjes op je gezicht en lichaam achter. Vreselijk irritant!!! Ik raad deze producten af!!
Inmiddels paar dagen verder en nog steeds geen enkele reactie van Bader. Ze reageren wél op positieve reviews......(!!!!)
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Wagemaker,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de producten niet aan uw verwachtingen voldoen.
Onze excuses daarvoor.
Graag zou ik u willen verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice, zo dat wij een passende oplossing kunnen bieden. U kunt ons bereiken op telefoonnummer: 077 80 80 110 of mailen naar service@bader.nl, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
ik vind Bader een goede postorders…
ik vind Bader een goede postorders bedrijf vandaar de 5 steren krijgt
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer Raspe,
Wat fijn om te vernemen dat u Bader een goed postorderbedrijf vindt en ons 5 sterren geeft. Dat waarderen wij enorm, bedankt!!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Alles duidelijk
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Paardekooper,
Hartelijk dank voor de mooie 5 sterren! Fijn om te lezen dat alles duidelijk was en u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Bader; gemaakte fouten worden snel en efficiënt hersteld. Goed zo Bader !
Aanvankelijk zeer slechte ervaring met Bader. Heb een snelkookpan besteld en betaald. Bedrag is afgeschreven. Heb geen bevestiging ontvangen, en ook geen bericht dat er aan gewerkt wordt. Heb 2x het ‘service’ nummer gebeld en volgens de eerste medewerkster zou ik dezelfde dag teruggebeld of gemaild worden, wat niet gebeurde. Die wilde referentie nummers weten en deed daar navraag over.
De 2e keer wilde de medewerker een klantnummer weten wat ik niet heb want heb geen account aangemaakt. Dan kon zij ook niets doen zei ze. Volgens haar klopte het bankrekening nummer waarop het bedrag is overgemaakt ook niet, dat was nl een Duits nummer en zou een Nederlands nummer moeten zijn. Ook met de referentienummers in de online afrekening kon zij niets. Ik gaf aan dat als het bankrekening nummer niet klopt dat de account van Bader wellicht gehackt is. Dit vond ze een soort belediging. De snelkookpan was/is bedoeld als verjaarscadeau. De wijze waarop ik te woord werd gestaan was opvoedend (ik zou voortaan dit of dat moeten doen, ik had telefonisch moeten bestellen) en totaal niet inlevend. Een telefoontraining voor deze weinig doortastende medewerker zou zinvol kunnen zijn.
Kortom wil je iets kopen bij Bader dan moet je dat telefonisch bestellen. Volgens deze ‘klantenservice’ medewerkster. Want de website is dus onbetrouwbaar.
In 3e instantie hadden ze mijn bestelling gevonden en die hadden ze ‘intern’ geannuleerd. Ze hebben tot 2x toe hun excuses schriftelijk aangeboden. De bestelling wordt alsnog bezorgd. Wanneer dat gebeurd is schrijf ik een nieuwe evaluatie.
Wat voorlopig blijft is de opvoedende wijze en onvriendelijke intonatie van de 2e medewerkster van klantencontact aan de telefoon.
Wel hebben ze de bestelling toch nog supersnel bij me bezorgd, maar 1 dag na mijn verjaardag. En het is een mooi product.
Dank je wel Bader, ik ben er heel erg blij mee.
Inmiddels 1x mee gekookt. Fantastisch, echt fijn snelkookpannetje
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Hilten,
Als eerste mijn excuses dat u dit allemaal zo ervaren heeft, ik ben heel erg blij dat uiteindelijk alles opgelost is en u alsnog tevreden bent. En een mooie 4 sterren review geeft, onze dank hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer/mevrouw
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Fijn dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Fijne website met mooie kleding
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Ineke,
Bedankt voor de mooie review en de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
De kleding is van een goede kwaliteit
De kleding is van een goede kwaliteit, echter aan de prijzige kant. Met mijn verjaardagskorting en gratis verzending is het prima te doen. De levering duurt meestal wat langer dan elders, maar ik heb geen haast. Goed verpakt en omruilen was nooit een probleem. Ik ben dus een tevreden klant.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer Berix,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en fijne review.
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit, verpakking en onze service.
We doen ons best om ook de levering zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Duidelijke site.
Duidelijke site, verzenden in goede verpakking.
Retourbetaling duurt wat langer dan gebruikelijk, maar komt altijd in orde.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer Graauwmans,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze website en het verzenden van de goed verpakte artikelen.
Onze excuses dat u de retourbetaling als lang ervaart, dit heeft te maken dat ons magazijn in Duitsland ligt.
Mocht u nog geen terugbetaling hebben ontvangen dan mag u graag contact opnemen met onze klantenservice.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om te controleren of u het bedrag inmiddels heeft mogen ontvangen?
Indien dat niet het geval is vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via www.meinservice@bader.nl
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
bestelling goed geregeld en goede artikelen
gemakkelijk bestellen, levering wordt altijd van tevoren aangekondigd, alles netjes verpakt, goede artikelen, en - als er een keertje iets niet goed is - is terugsturen ook heel goed geregeld
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer Rob,
Hartelijk dank voor uw fijne review.
Wat goed om te horen dat u tevreden bent over het bestellen, de levering en onze retourservice.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Antwoord van BADER postorders
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Voor mij is het Bader !!
Ik bestel al zoveel jaar {vanaf 198 ?/199?} ik weet niet hoelang al, maar wel weet ik dat ik altijd dik tevreden ben en ook geweest. De service is goed maar wat ook aantrekkelijk is,dat er geen bestelkosten worden berekend, wat een artikel daardoor net iets duurder maakt en je zo af en toe een waardebon krijgt, wat ook heel fijn is. Dus daarom Bader ook voor een volgende keer ! M.vr.gr. Elja.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BADER postorders
Geachte mevrouw Karstens,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen in ons. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service. We hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Afdeling klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.