Baktotaal Reviews 

133
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

- Prijzen zijn zonder BTW (let op!!) - Kwaliteit huismerk producten laat te wensen over. - Geven op hun website aan dat ze een 9.2 scoren. Echter bij het invullen van hun review systeem, krijg je ee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf. Ik woon sinds een paar jaar in Spanje. Op maandag 17 augustus om 16.00 uur een bestelling gedaan. Vrijdag 21 augustus om 16.00 uur geleverd hier in Spanje. Echt top service... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had een zak Volkoren GLX meel van 10 kg besteld, samen met andere dingen alsmede een andere 10 kg zak T65 meel. Het GLX meel is nog maar 4 maanden houdbaar, de T65 ruim 10 maanden. Heb dit aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had met deze hittegolf chocolade besteld. Ik had het nodig om te smelten, dus ik dacht kan niet veel kwaad, als het al wat zal smelten. Tot mijn verbazing was het heel goed verpakt in een koeltas, met... Toon meer


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

133 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(133)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Breed assortiment

Breed assortiment, goede kwaliteit. Over het algemeen redelijk betaalbaar. Sommige producten zijn wat aan de dure kant. Snelle levering en keurig verpakt.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gedroogde eetbare bloemen besteld

Gedroogde eetbare bloemen besteld, zagen er prachtig uit op de foto. Waren erg duur dus alle vertrouwen dat ze mooi zouden staan op de babyshower taart. Helaas zo lelijk dat ze niet op de taart konden. Terugsturen is voor eigen rekening, helaas € 8,25 armer voor een illusie.

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Beste HL Morren, vervelend om te horen dat u ontevreden bent, onze excuses hiervoor. We kunnen de order helaas niet terugvinden o.b.v. deze gegevens. Zou u contact op willen nemen met onze klantenservice? Dat kan via mail (mail@baktotaal.nl) of telefoon (0548-623016). We horen graag van u zodat we het kunnen oplossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service van Baktotaal!

Omdat het door mij bestelde en ook door Baktotaal verzonden broodbakblik door een foutje van PostNL niet bij mij bezorgd is heeft Baktotaal uit zichzelf heel netjes een nieuw blik aan mij toegestuurd. Wat een geweldige service!

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden!

Al meerdere keren een bestelling geplaatst. De producten worden altijd snel verzonden en breekbare items worden veilig en netjes verpakt. Erg tevreden over baktotaal!

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf en wat een…

Wat een geweldig bedrijf en wat een service. Pakket ontvangen maar de doos was kapot. Zoutbakje, bloem en een stokbroodhouder was beschadigd. Een mailtje gestuurd en ik kreeg als reactie “ Jammer dat je bestelling zo bij je is aangekomen, wij houden onze klanten graag tevreden daarom zal ik de 3 artikelen vandaag nogmaals naar je versturen.
Dit kan je morgen verwachten” Maureen van Baktotaal. Ik had nog iets nodig en vroeg of dit meekon maar de verpakking was al klaar. Prompt kreeg ik een kortingscode voor gratis versturen. Wat een service, echt geweldig.

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel duimpjes omhoog voor team baktotaal

Ik zie allemaal reviews waar ik me vragen bij stel..over de klant dan niet baktotaal. Ik ben er al jaren klant en ze zijn super. Enorm assortiment, snelle levering (als post nl meewil natuurlijk) en een correcte klantendienst. Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling. Mailtje gestuurd. Achteraf toch maar gebeld en het werd telefonisch meteen rechtgezet. Over retours kan ik niks zeggen want wat ik koop heb ik nodig en je leest de volledige beschrijving en vergelijk toch om dan het beste te kopen. Zij verdelen de betere merken aan betaalbare prijzen. Zeer tevreden klant hierzo.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling was niet volledig...was…

Mijn bestelling was niet volledig...was niet hun fout zeiden ze. Volgens hun zat alles in de doos...niet dus meer als de helft ontbrak...ik ga mijn bestelling dus nooit zien....

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Beste Hilde, Ik vind dit vervelend om te lezen. Echter is bij onze controle op gewicht gebleken dat alles compleet is verzonden. Zowel onze eigen gewichtscontrole en die van PostNL geven beide aan dat het pakket ruim 5,5kg is geweest bij vertrek, sortering en aflevering. Daarnaast zijn alle 9 items gescand tijdens het verzamelen. U geeft aan slechts 1 item á 1kg te hebben ontvangen. Om deze reden hebben wij de conclusie getrokken dat uw bestelling volledig geleverd is geweest.
^Baktotaal

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan van 2 bakblikken voor…

Bestelling gedaan van 2 bakblikken voor de airfryer, zouden vandaag bezorgd worden, dus niet. Heb telefonisch contact gehad met baktotaal Bouwhuis, werd er heel onprettig geholpen en ze gooiden het op dat post.nl deze tijd heel druk heeft, black friday misschien? Hier Bestel ik dus never en nooit meer iets.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

op vrijdag voormiddag zend je een mail…

op vrijdag voormiddag zend je een mail met een vraag over een product binnen een uur krijg je de uitleg en je besteld dan op vrijdag namiddag en op zaterdag komen de artikelen binnen en op zaterdag middag sta je al te bakken , zo snel gaat het daar ; wij wonen in belgie west vlaanderen en artikelen moeten uit nederland komen , normaal bestellen bij andere duurt het altijd 4 à 5 dagen hoe doen ze het toch NIET TE GELOVEN EN TOCH IS HET ZO
de producten zijn ook zeer lekker om mee te bakken en alle uitleg staat op de bavarois potjes en verpakkingen ook op de web cite krijg je alle uitleg

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst vriendelijk en vervolgens de LAMLENDIGHEID ten top

We hebben jaren geleden een rijskastje aangeschaft van het merk Brod & Taylor. Helaas vertoonde de temperatuurregelaar kuren. Wij namen contact op met de klantenservice en gaven aan dat we een nieuw rijstkastje bij hen wilden bestellen en ook een kastje van hetzelfde merk om zuurdesem qua temperatuur optimaal te kunnen verzorgen (totaalbedrag € 340,-). Daarbij stelden we de vraag of ons oude rijstkastje ook gerepareerd kon worden. Medewerker Alexander was uiterst vriendelijk en zou dat bij de fabrikant navragen. Een week later stuurt hij, alleraardigst, een retourlabel om ons defecte item naar Goor te versturen. Er was tot dat moment helemaal niet gesproken over garantie, kosten of iets dergelijks. Vervolgens kwam ene Mike in beeld. Die wilde een aankoop bon zien want hij kon onze eerdere aankoop niet in hun systeem vinden. Wij verkeren in de veronderstelling dat we eerder bij hen dit item hadden aangeschaft, maar los daarvan: de garantietermijn zou sowieso al verstreken zijn en een aankoopbewijs doen wij weg na afloop van de garantietermijn, tenzij het een gigantisch bedrag zou betreffen. Toen werd het minder plezierig: Mike beweerde dat de fabrikant een aankoopbewijs zou eisen en de vraag kwam of zij het item moesten afvoeren of weer naar ons moesten terug sturen. Wij kozen voor het laatste. Inmiddels is mij duidelijk geworden dat ik het desbetreffende originele onderdeel voor slechts € 45,- in Duitsland kan bestellen. Al met al: de lamlendigheid ten top bij dit bedrijf, reden voor ons ons account te laten opheffen en geen verdere aankopen hier meer te zullen doen. Deze service is voor ons de lamlendigheid ten top! Wilt u van dit merk ook iets aanschaffen speur dan liever op internet naar de importeur van dit merk.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

We vinden het jammer dat u ons beticht van lamlendigheid, zoals u heeft kunnen zien zijn we bereid om het kastje zonder kosten voor u terug te laten komen en weer naar u toe te sturen.
We gingen er namelijk gelijk van uit dat het kastje bij ons is besteld, maar dat is helemaal niet het geval.

Dat we het kastje uiteindelijk niet voor garantie / reparatie aan konden melden heeft niets met onwil van onze kant maar met de te volgen procedure bij onze leverancier te maken, die verlangt een aankoopbewijs wanneer een apparaat voor garantie / reparatie aangeboden wordt.

We zijn blij te horen dat u het onderdeel in Duitsland kunt bestellen, dan komt het waarschijnlijk toch nog goed met het kastje.

Met vriendelijke groet,
Team Baktotaal Bouwhuis

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen witte kleurstof

Ik heb de recensie gelezen van BrandNewCake Druppel Kleurstof Wit 20gr was gelijk enthousiast het zou echt wit worden...
Nu heb ik 3 flesjes besteld om marsepein wit te maken.
Ik heb een heel flesje gebruikt maar nog steeds wordt de marsepein niet wit.. wel heel jammer dat mensen zeggen dat het goed werkt bij mij helaas niet gewerkt
Wilton witte kleurstof DIE werkt wel heel goed maarja die wordt niet meer verkocht

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

We vinden het spijtig dat dit product niet aan jouw verwachting voldoet.
Je schrijft al dat de Wilton kleurstof wel goed werkte maar niet meer verkocht wordt, dat is om de volgende reden:

Vanaf 7 augustus 2022 mag de witte kleurstof (E171-titaandioxide/ ongeveer de witste kleurstof die er te krijgen is) niet meer gebruikt worden in voedingsmiddelen in de EU.
Onze witte kleurstoffen bevatten, net zoals die van Wilton tot die datum die kleurstof.
De E171 is vanaf dat moment in veel producten vervangen door E170 (Calciumcarbonaat) en dat is helaas een stuk minder wit dan de E171 maar er is op dit moment geen beter alternatief. Het kleurt dus wel wit maar minder dan de E171.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst betaal je 4,95 voor het verzenden…

Eerst betaal je 4,95 voor het verzenden en als je het product wilt retourneren nog eens 7,95 eigen kosten . Dan moet je zelf een formulier uitprinten en het ordernummer etc invullen .
Nee voor mij de eerste en laatste keer bij dit bedrijf .

26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant!

Baktotaal Bouwhuis heeft een groot assortiment met een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.
Tevreden klant!

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk is eerlijk

Eerlijk is eerlijk,
Bouwhuis heeft mijn passie voor bakken gemakkelijk gemaakt. Ik koop zeker bijna om de 2 maanden wel iets op de site. De levering naar België is zeer snel. De levering hoe het wordt bezorgd door Post NL vind ik perfect. Ook de verpakkingen in de doos wordt zorgvuldig gedaan, de glazen potjes worden gewikkeld in bubbel plastiek en gewikkeld met plakband, dus schade voorkomen, en wordt er een label op de doos gekleefd dat dit breekbaar is. Al weet ik niet hoe de machines deze breekbare producten weg pingpongt maar dat is nu niet het probleem want het is altijd nog in goede staat.
Alvast bedankt voor jullie super webshop ben daar gewoon verliefd op geworden. ♡

5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaal je 7 euro verzendkosten om…

Betaal je 7 euro verzendkosten om vervolgens een mislukte bestelling terug te sturen waarvan je de verzendkosten WEER zelf moet betalen. Eerste en laatste keer.

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baktotaal

Antwoord van Baktotaal

Beste B O,
Helaas kan ik met deze informatie niet veel nakijken. Zou u mij kunnen voorzien van een ordernummer? Het enige dat ik weet is dat onze verzendkosten 5,99 zijn, en eventuele retourkosten inderdaad voor eigen rekening zijn. Indien blijkt dat wij iets verkeerd hebben gedaan zullen we uiteraard de retourkosten voor u vergoeden.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer