- Prijzen zijn zonder BTW (let op!!) - Kwaliteit huismerk producten laat te wensen over. - Geven op hun website aan dat ze een 9.2 scoren. Echter bij het invullen van hun review systeem, krijg je ee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een geweldig bedrijf. Ik woon sinds een paar jaar in Spanje. Op maandag 17 augustus om 16.00 uur een bestelling gedaan. Vrijdag 21 augustus om 16.00 uur geleverd hier in Spanje. Echt top service... Toon meer
Had een zak Volkoren GLX meel van 10 kg besteld, samen met andere dingen alsmede een andere 10 kg zak T65 meel. Het GLX meel is nog maar 4 maanden houdbaar, de T65 ruim 10 maanden. Heb dit aan... Toon meer
Had met deze hittegolf chocolade besteld. Ik had het nodig om te smelten, dus ik dacht kan niet veel kwaad, als het al wat zal smelten. Tot mijn verbazing was het heel goed verpakt in een koeltas, met... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service!
Top service! Ik had helaas schade door verzenden aan een artikel. Dit werd zeer netjes en snel opgelost. Nu kan ik dit weekend alsnog aan de bak ;)
Top webshop
Top webshop! Al jaren mijn favoriete online bakwinkel.
Super bak winkel!
Jullie zijn mijn favoriete winkel voor bak spulletjes. Alle dingen die ik al bij jullie besteld heb, en dat is voor mijn doen best véél, zijn van prima kwaliteit en snel geleverd.
Ook door jullie is bakken een heel leuke hobby.
Heel erg bedankt!
Aanrader voor de chocolatier!
Onlangs deze webwinkel ontdekt, maar ik kom hier zeker nog eens terug. Wat een enorm assortiment aan chocoladevormen en toebehoren. Een walhalla voor de chocolatier!
Een super uitgebreid assortiment meel…
Een super uitgebreid assortiment meel soorten. Ik had hierover wat vragen en ben goed geholpen door echt iemand met vakkennis. Top!
Slechte service
Maxima planeet menger binnen 2 weken al stuk , beschadigd en geen passende oplossing,en wel voor 360 euro verkopen

Antwoord van Baktotaal
Uitstekend!
- goede kwaliteit
- snelle levering
- goede prijs
- breed assortiment
Geweldige webshop
Geweldige webshop! Ze hebben echt alles om te bakken. Ik koop hier graag mijn grondstoffen. En altijd snel in huis en prettige klantenservice. Echt een aanrader!
broodbak spullen cadeau voor de kerst
broodbak spullen cadeau voor de kerst, strooier van goedkoop blik, deksel schiet los -Broodzak droogt brood uit -insnijd mes goedkope plastic prul -meelbeker goedkoop blik .. nee niet tevreden

Antwoord van Baktotaal
Had de optie voor nieuwsbrief ed
Had de optie voor nieuwsbrief ed. uitgezet en krijg toch mail. Waarom doen jullie dat?
Misbruiken het webshop keurmerk logo
De link naar webshop keurmerk is niet aan te klikken.
Navraag bij deze organistatie heeft als antwoord op mijn mail dat ze helemaal geen lid zijn van deze organidsatie !!!
Ze misbruiken dus dit logo. Vragen hierover aan deze webshop hebben ze niet beantwoord.
Dus beste mensen denk hieraan als u besteld

Antwoord van Baktotaal
Top!
Top!
Al jaren fan en al heel wat mensen blij gemaakt met mijn zelfgemaakte bonbons.
Grote collectie chocolade merken.
Decoratie mogelijkheden plenty.
Voor je t weet heb je er een hobby bij.
Klantenservice is prima te bereiken !
Super snel levering
Super snel levering, goede kwaliteit netjes verpakt ook de bloem enzo heel blij mee dat alles netjes is verpakt! Ik shop er graag!
Mailtjes worden niet beantwoord
Mailtjes worden niet beantwoord, op hun site staat als we iets niet hebben of op voorraad vraag erna. 0,0 antwoord. Aleen een replay van we hebben u bericht in goede handevontvangen en gaan er mee aan de slag.
Broodvorm alusteel
Mijn bestelling van 20 juli, kwam netjes op 21 juli binnen. Ik had 2 broodvormen van alusteel besteld. Ze zaten stevig in elkaar. Het duurde even voordat ik ze van elkaar los kreeg. Een tip om ervoor te zorgen dat deze losjes op elkaar worden gezet.
Klant onvriendelijk
Al een aantal jaren koop ik spullen bij Baktotaal. En nu gisteren een bestelling geplaatst, vanochtend kortingscode in de mail. Mijn vraag was of ik mss voor een volgende bestelling de korting kon toepassen. Maar nee: u heeft pech gehad. Erg klant-onvriendelijk.
Prima service.
Wij bestellen al jaren bij Baktotaal Bouwhuis. Deze keer wilden we Musketzaad wit 2 kg bestellen, maar dat was niet voorradig. Volgens één van de medewerkers zou het wel een paar weken duren voordat het weer voorradig zou zijn. We hadden het echter snel nodig. Daarom 2 x 750 gram besteld, dus dan ben je in verhouding duurder uit. De dag erop krijgen we echter een voorraadmelding van het artikel. De bestelling was voor zover wij konden zien nog niet verzonden. Gelijk gebeld en de medewerker zei dat de bestelling inderdaad nog (net) niet weg was. Hij zou naar betreffende afdeling gaan en de artikelen omruilen. Vandaag mijn bestelling ontvangen met alle gewenst artikelen. Ik vind dit zeker een compliment waard, vandaar mijn heel positieve review.
Super tevreden klant
Al jaren ben ik een tevreden klant van Baktotaal en nog nooit is er iets mis gegaan. Ik ontving van mijn vriendin de broodbakbol voor mijn verjaardag. Helaas was er een beschadiging te zien. Gemaild met een dame van de klantenservice en vandaag werd er een nieuwe broodbakbol bezorgd. Binnen 4 dagen is alles dus opgelost. Echt geweldig geregeld.
Slechte klantenservice, denkt niet aan werkdruk en milieu
Gisterenavond om 21.20 uur plaatste ik een bestelling om een taart te bakken voor Moederdag. PostNL zou mijn pakket vandaag leveren, maar dit is uitgesteld naar morgen. Daar kan Baktotaal niks aan doen, maar jammer is het wel. Echter vond ik vanmorgen een kortingscode in mijn mail, welke vandaag recht geeft op 10% korting. Dit voelt toch een beetje zuur, omdat ik gisteren voor ruim 160 euro aan spullen bestelde. Nu kan ik natuurlijk alles opnieuw bestellen en dit pakket retour sturen, maar in het kader van mensen niet onnodig aan het werk zetten en beter voor het milieu, mailde ik de klantenservice om te vragen of zij iets voor mij konden betekenen. Maar nee, de enige optie is om de huidige bestelling retour te sturen en alles opnieuw te bestellen. Als ik 40 minuten later had besteld, dan had ik wel recht op de korting gehad volgens de klantenservice. Meedenken om je klant toch enigszins tegemoet te komen, desnoods bij een volgende order, lijkt mij een kleine moeite. (Bak)totaal niet klantvriendelijk.
Meest voordelig
Als ik wat nodig heb, dan koop ik het bij Baktotaal Bouwhuis!
Ze hebben zoveel in het assortiment dat ik graag groot inkoop. Van bakbenodigdheden, tot aan ingrediënten.
Ik heb vergeleken met de supermarkt en andere kookwinkel, maar Baktotaal Bouwhuis is met de meeste producten het voordeligst.
De levering is ook altijd netjes op tijd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






