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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Service war ausgesprochen freundlich und zuverlässig. Fragen wurden per mail sehr schnell beantwortet, Telefonate können in englischer Sprache geführt werden. Einen zu klein bestellten Sonnenschi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die schwarzen Bau Balkonkästen sind von allerbester Qualität, sehen wunderschön aus, haben eine tolle Größe und sind sehr gut durchdacht, stabil, mit Drainagesystem hängen sie sehr gut am Balkongeländ... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe eine Lounge Couch bestellt, welche mit einigen Schäden am Holz ankam. Darüber hinaus war der Rost dreckig und die Beine wackelig. Auf meine Anfrage, dass ich das Sofa zurückschicken möcht... Toon meer

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Gute Beschreibung der Blumenkästen auf der Webseite, Farbe und Größe passen perfekt, kann innen am Balkongitter aufgehängt werden. Der Preis war im Sale reduziert, was die Anschaffung noch begünstigt... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Tuinmeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Balcony Living Cph ist ein kleines Familienunternehmen mit dem Ziel, allen Menschen Zugang zu einem ästhetischen und erholsamen Raum außerhalb der Mauern der Wohnung zu ermöglichen. Wir glauben, dass Zeit im Freien und eine hohe Lebensqualität untrennbar miteinander verbunden sind – insbesondere, wenn man in der Stadt lebt. Wir: Mutter, Vater und Tochter – haben Altanbutikken im Jahr 2012 gegründet, wo wir uns darauf spezialisiert haben, hochwertige Möbel, Accessoires und innovative Lösungen für Balkone und kleinere Außenbereiche zu entwerfen und zu verkaufen. Mit unserer eigenen Marke: Balcony Living Cph stützen wir unser Design auf die Ästhetik und Materialauswahl, die aus dem klassischen dänischen Design bekannt sind, gemischt mit der Haltbarkeit und Funktionalität, die erforderlich sind, um Möbel zu schaffen, die für ein langes Leben im Freien geeignet sind. Wir versuchen immer auf Augenhöhe mit unseren fantastischen Kunden zu sein, und gemeinsam mit Ihnen haben wir geschafft; Altanbutikken / Balcony Living Cph in Dänemarks führendes Universum im Bereich Balkon- und Outdoorleben zu machen – und unsere Reise hat gerade erst begonnen. Wir freuen uns, Sie draußen begrüßen zu dürfen! Beste Grüße: Mie, Hans & Trine


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

34 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlung

Schnelle Antwort auf individuelle Anfrage und schnelle Lieferung, die Qualität ist sehr gut. Toll, eine der wenigen schönen Sonnenschirme mit maximaler Höhe 220cm

13 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamation wurde schlecht bzw. gar nicht bearbeitet.t.

Und wieder eine negative Bewertung. Reklamationen über nicht funktionierende Fernbedienung wird nicht beantwortet. Die Email mit dem Hinweis, ich solle Fotos schicken, wurde jedoch ignoriert. Statt dessen bekomme ich eine zweite Email mit dem gleichen Wortlaut: ich solle Fotos schicken. Also habe ich die Fotos nochmal geschickt. Das ist Schikane und respektloser Umgang mit Kunden.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kulanz, Qualität

Der Service war ausgesprochen freundlich und zuverlässig. Fragen wurden per mail sehr schnell beantwortet, Telefonate können in englischer Sprache geführt werden. Einen zu klein bestellten Sonnenschirm konnte ich problemlos umtauschen, für die Rücksendung gab es Unterstützung und der neue, größere Schirm wurde umgehend geschickt. Dieser sieht großartig aus und seine Qualität ist exzellent.

25 mei 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Qualitativ hochpreisiges und hochwertiges Angebot

Das durchweg hochpreisige Angebot überzeugt durch gute, passgenaue Verarbeitung. Die Materialien entsprechen den Beschreibungen. Lediglich die Maßangaben könnten umfangreicher und nachvollziehbarer sein. Leider fehlt bis heute für die bestellte, bezahlte sowie erhaltene Ware eine formale Rechnung - das ist ungewöhnlich!

5 juni 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Aufgrund der Erfahrung reicht es nur zu einer 3minus

Ich habe einen Sonneschirm und eine Haltung für den Schirm gekauft. Leider ist die Halterung defekt. Daraufhin habe ich in der letzten Woch bereits zwei Mails mit der Bitte zur Reklamation geschickt und bis dato keine Rückmeldung erhalten. Dabei wird auf der Seite Werbung gemacht, dass man innerhalb von 24h eine Antwort erhält. Inzwischen sind 6 Tage vergangen. Die Ware ist bezahlt und ich belieb auf einendefkten teil hängen. Das ist leider enttäuschend.

25 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Design der Möbel sieht cool aus aber ..

Das Design der Möbel sieht cool aus. Allerdings ist die Rücksendung bei Nichtgefallen sehr kostspielig, da der Verkäufer in Dänemark ansässig ist und die Retourkosten vom Käufer getragen werden müssen.

Ich habe 45 € für Lieferung und Rücksendung für nichts bezahlt. Ich würde nicht wieder von diesem Anbieter kaufen.

21 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechtes Produkt, Katastrophaler Service

Ich habe eine Lounge Couch bestellt, welche mit einigen Schäden am Holz ankam. Darüber hinaus war der Rost dreckig und die Beine wackelig.
Auf meine Anfrage, dass ich das Sofa zurückschicken möchte, wurde ich darauf hingewiesen, dass dieses kein Rücksendegrund sei und ich für die 200 EUR Rücksendegebühr selber aufkommen müsste.

Vorsicht, ich würde den Anbieter meiden!

26 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schöne Ware schlechte Qualität

Ware wurde mir defekt zugestellt und seit einer Woche versuche ich Kontakt mit balcony living aufzunehmen (jeden Tag mit einer Mail und mehrfach telefonisch) kein Erfolg.
Den sichtlich reparierten Hocker habe ich postwendend zurück geschickt. Ich hoffe nun, dass mir der Betrag von 265.- Euro wieder gutgeschrieben wird.
Bis auf weiteres bin ich noch zuversichtlich - melde mich später nochmals.
Die Antwort, die ich nach einer Woche bekam, war sehr nett und lösungsorientiert. Der ganze Betrag wurde mir kurz darauf zurückgezahlt.

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Perfekt

Alles Perfekt. Schnelle Lieferung und gute Qualität. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Danke

3 juni 2024
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Logo Balconyliving.de

Antwoord van Balconyliving.de

Hallo Herr Eberhardt, Danke für Ihr Feedback :) Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen noch - Beste Grüße Karoline / Balcony Living Cph

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