Balkonstrom Reviews 

alles Top Sicher und Einfach

Habe eine zusätzliche Erweiterungsbatterie erworben. Sehr günstiger Preis, über die Feiertage wahrscheinlich schnellstmögliche Lieferung, und nach Installation heute auch funktionsfähig. Balkonstromer Herz was willst du mehr?

Günstiges Angebot, sehr gute Verpackung und super schnelle Lieferung.

Sehr netter Kontakt. Gute Ware. Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert. Das war aber wahrscheinlich auch dem Paketdienst DPD zu zuschreiben. Alles in allem bin ich mit dem Speicher zufrieden.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, leichte Installation.. würde jederzeit wieder hier kaufen ..

Von der Bestellung bis Lieferung alles super der Aufbau funktionierte auch gut bis auf die Haltewinkel waren etwas zu kurz und somit musste ich neue Anfertigen lassen .Die Funktionalität ist super und die Leistung auch .Habe zwischenzeitlich einen zweiten Akku angeschlossen, was kinderleicht war. Würde diese Anlage immer wieder kaufen und weiterempfehlen.Die Anlage funktioniert auch bei trüben Wetter , so wie jetzt. Gutes Produkt.

Schnell geliefert,top verpackt alles gut,gerne wieder.....

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens und sehr schnell.
Alles zur vollen Zufriedenheit.

Mit der Lieferung alles gut. Jedoch bin ich mit meinem Solarflow 800 pro auf ein paar Probleme gestossen. Die Software war veraltet, das Update lief erst nach vielen Versuchen. Ob das Gerät für einen Standort ohne Wlan geeignet ist ist noch nicht geklärt. Die Software verstellt oder ignoriert per WLan eingestellte Parameter, wenn es dieses verliert.

Sehr schnelle Verfügbarkeit, völlig problemlose Abholung (mit Einladehilfe), guter Online-Service.
Top Qualität. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung, guter Service incl.Nachfragen ob Lieferung in Ordnung

Ein sehr gezielter und korrekter Austausch. Kompetenz und vor allem Transparenz in der Vorgehensweise und in der Abwicklung. Die Produktqualität ist 1A und - mich begeistert immer auch die Verpackung - ist super.

Habe einen EcoFlow STREAM Ultra X bestellt; kam innerhalb weniger Tage bzw in der angegebenen Zeitspanne mit Spedition, perfekte Kommunikation, perfekte Kaufabwicklung. Gerne wieder!

Super schnelle Lieferung. Am Samstag bestellt-am Montag schon da. Die Ware ist einwandfrei. Bestellt wurde EcoFlow Delta 2 Max Pro. Im Internet bestellt, per PayPal bezahlt, mit DHL vor der Wohnungstür (23 Kilogramm!) geliefert bekommen.

Leider muss ich den guten ersten Eindruck (gute pre-sale Beratung, prompte Lieferung einer Steckersolaranlage) heute drastisch revidieren, und das wegen einer Kleinigkeit. Trotz Werbung mit "Komplettsets für jedes Dach" wurde bei der Montage unter Zeugen festgestellt, dass zahlreiche Schrauben fehlten. Telefonisch konnte ich an diesem Tag die Firma nicht erreichen und um eine kostenträchtige Unterbrechung zu vermeiden, zog der Monteur los, um die fehlenden Schrauben im Einzelhandel zu besorgen. Zwei Stunden Unterbrechung für zwei Monteure stellte er mir in Rechnung, die ich von Balkonstrom erstattet haben wollte. Die Firma behauptet, die Lieferung sei komplett gewesen, alles sei per Video dokumentiert und ich könne ja den Rechtsanwalt der Firma kontaktieren. Meine Bitte um Einsicht in das Video wurde verweigert und meine Frage, ob darin denn die fehlenden Schrauben konkret sichtbar seien wurde immer nur lapidar beantwortet, die Sendung sei "komplett" gewesen. Jeder Versuch meinerseits, eine einvernehmliche Lösung zu finden und einen juristischen Streit zu vermeiden, wurde abgeblockt. Der Gipfel des heutigen Telefonats war die Drohung, man könnte meine Forderung als "versuchten Betrug" ansehen. Das ist auch der Auslöser für die Veröffentlichung meiner Erfahrung, wobei ich den zweiten Stern nur in Anerkennung der anfänglich recht guten Erfahrung gebe.
Ergänzung nach Firmenäußerung (30.08.26):
Wenn Balkonstrom nur 10% des Aufwands für eine konstruktive Lösung von Problemen verwenden würde, statt mit Falschbehauptungen und Druck zu versuchen, unliebsame Bewertungen zu unterdrücken, hätte die Firma viel weniger Probleme und die Kunden wären zufriedener. Ich halte die bisherige Kritik ohne jede Einschränkung und auch nach zahlreichen Einsprüchen und Gegenangriffen in vollem Umfang aufrecht und benenne den erneuten Versuch als das, was es ist, eine scheinheilige, dreiste LÜGE. Das Gegenteil ist wahr: Trotz meiner ausdrücklichen Bitte, weigerte sich Balkonstrom, ein angeblich vorhandenes Video vom Packvorgang meiner Sendung zur Verfügung zu stellen und anstelle der behaupteten Kulanzlösung habe ich die Aufforderung erhalten, mich an den Rechtsanwalt der Firma zu wenden, verbunden mit der Drohung, man könnte mich wegen versuchtem Betrug belangen. Ich musste zur Aufrechterhaltung meiner Kritik zahlreiche Dokumente vorlegen. Gilt das eigentlich auch umgekehrt für die Behauptungen der Firma? Meine Konsequenz: Aufgrund der Hartnäckigkeit des Unternehmens, ungünstige Bewertungen auch durch unlautere Mittel zu bekämpfen, fällt die anfängliche gute Beratung nicht mehr ins Gewicht, so dass ich die ursprünglichen zwei Sterne reduziere auf das absolute Minimum. Die Technik zur Erweiterung meiner Anlage habe ich außerdem bei einem anderen Unternehmen gekauft.

Es beginnt mit der äußerst übersichtlichen Homepage, die den Kauf ohne Beratung ermöglicht. Entsprechend war dann auch die Lieferung, schnell und komplett. Das Set ist hochwertig, die Installation war selbsterklärend und einfach. Bei Bedarf bot die Homepage entsprechende Informationen.
Die Anlage läuft bisher ohne Probleme. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich die Balkonstrom GmbH auf jeden Fall empfehlen!
Produkt: Basic 1350 bifazial Pro (mit Anker SOLIX Solarbank 2 E1600 Pro)

Die dritte größere Ecoflow Bestellung, in drei Wochen, es hat wunderbar geklappt, ordentliche Ware, gut Verpackt.
Auch sollte man den Transporteur vom Balkonstrom loben, super präzise und schnell, an ALLE Danke
Produkt: Max 2000 bifazial Pro (mit EcoFlow STREAM Ultra X)

Zuverlässiges Unternehmen, einwandfreie Bestellung und Lieferung

Hat alles super geklappt. Ware kam schnell. Alles super.