Es dauert erst einmal sehr lange bis die Balkonanlage geliefert wurde, Lieferung wurde mehrfach verschoben. Beim Aufbau musste ich dann feststellen dass mehrere Teile fehlten, leider habe ich nur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Die telefonische Beratung war sehr kompetent und ausgesprochen freundlich. Auch mehrfache Nachfragen (bin nicht wirklich firm mit der Technik) wurden geduldig und ausführlich erklärt! Meine Kaufentsch... Toon meer
Johann Walter Höfken Lieferung ok. Komponenten sehr hochwertig. Montage der Bauteile mt techn. Geschick gut machbar ausser das shelly 3em mit dem Speicher zu verbinden. Anlage läuft zufriedenste... Toon meer
Ein PV-Händler, der beratend zur Seite steht damit man sein Projekt umsetzen kann. Es ist zu empfehlen die umfangreiche Homepage von Balkonstrom näher zu betrachten. Dort ist alles lückenlos erläutert... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Der Bestellvorgang und Lieferung waren gut.
Der Bestellvorgang und Lieferung waren gut. Die Solarbank ließ sich problemlos installieren. Die Anleitung war klar und verständlich.
Ein Stern Abzug, da eine Frage an den Support nach über einer Woche noch nicht beantwortet wurde.
Alles gut !!
Anker Solar BP 2700 Erweiterungsspeicher
HAlso, ich kann nur sagen das von der Bestellung bis zur Auslieferung des Anker BP 2700 Akku alles pünktlich und sicher mit BPD ausgeliefert wurde und Balkonstrom empfehlenswert ist und immer wieder bei dieser Firma Solargeräte kaufen würde.
Enttäuschende Erfahrung
Sie werben mit ausführlicher Beratung, die auch ich telefonisch hatte (bzgl. Wechselrichter und Paneele) und werben sowohl mit dem Namen der Firma, also auch auf Ihren Seiten proaktiv mit Balkonkraftwerken.
Sie weisen jedoch weder auf Ihren Seiten in den FAQ noch in meinem Beratungsgespräch daraufhin, dass man ohne das Zusatztool (DTU) das zusätzlich Geld kostet, das Balkonkraftwerk nicht in Betrieb nehmen kann (Hoymiles 1600) bewerben es aber aktiv als Balkonkraftwerk beim Verkauf und stellen dann aber kein DTU zur Verfügung, da ist die Konkurrenz deutlich besser und hat das DTU inklusive.
Auf Anfrage per Mail nur die Info vom Kundendienst:
Viele Kunden betreiben Anlagen ohne DTU da Sie das Balkonkraftwerk nicht drosseln. Wenn Sie es drosseln möchten um als Balkonkraftwerk anzumelden müssen Sie sich eine DTU bestellen. Wir führen keine DTU.
Insgesamt deutlicher Gap zwischen Werbung und tatsächlichem Service meiner Erfahrung nach.
Die Firma hat die Löschung meiner Googlebewertung aufgrund angeblicher Diffamierung veranlasst, ähnlich wie es hier in anderen Beiträgen angesprochen wird.
Daher nun auch hier die Bewertung.
Originalmail und Screenshots der Anbieterseiten liegen vor und können gerne nachgereicht werden.
Nachtrag 01.05.26 Reaktion auf Antwort:
Nochmals ich habe ein Balkonkraftwerk bestellt, nicht einzeln einen Wechselrichter.
Ein Hinweis ist bis heute nicht auf Ihrer Homepage vorhanden. Der Hinweis kam nachträglich von Ihnen, nachdem ich beim Aufbau festgestellt hatte, dass das Balkonkraftwerk nicht als Balkonkraftwerk zu betreiben ist ohne DTU.
Ihr Gebaren bei Google und auch hier mehrfach zu versuchen verifizierte Bewertungen löschen zu lassen und dann vermutlich mit KI ohne klaren inhaltlichen Bezug Antworten zu generieren, anstatt ihre Homepage und Ihren Kundenservice nachhaltig zu verbessern, spricht meiner Meinung nach für sich selbst. Es muss jedoch jeder selbst für sich entscheiden und seine Schlüsse daraus ziehen,

Antwoord van Balkonstrom
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Preis/Leistung super! Shr gute Qualität und Service. Passt hervorragend zu meinem bestehenden Produkt! Immer wieder gerne!
Alles gut und pünktlich 😀
Hat alles in allem gut geklappt mit dem…
Hat alles in allem gut geklappt mit dem Balkonkraftwerk und der Support bei Fragen war auch prima. Die Spedition war ein klein wenig hakelig, weil wir im Urlaub waren und den Liefertermin nicht so einfach umändern konnten
Unschlagbares Preis-/Leistungs-Angebot…
Unschlagbares Preis-/Leistungs-Angebot mit dem Anker Solix 3 Erweiterungsakku. Hat alles sehr gut geklappt, habe per Vorkasse überwiesen.
Kleines Balkonkraftwerk mit Speicher
Ich habe mir vor 4 Wochen eine kleine PV Anlage mit 2 Modulen und einem Speicher gekauft. Vorab wurden alle Fragen via Mail geklärt so das die Bestellung aufgegeben werden konnte.
Die Lieferung erfolgte mit der Spedition. Sehr netter Fahrer. Montage und Inbetriebnahme war sehr einfach.
Kann das ganze nur empfehlen.
Absolut empfehlenswert
Von der Beratung vor der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super reibungslos geklappt. Die Anlage wurde sehr schnell zum zugesagten Termin geliefert. Diesen Shop kann ich nur empfehlen.
Superschnelle Lieferung. TOP.
Persönliche und ehrliche Beratung. Superschnelle Lieferung binnen drei Tagen. Saubere Verpackung und Anlieferung. Produkt wie beschrieben. Prädikat: empfehlenswert.
Bei Balkonstrom GmbH bekommt von von…
Bei Balkonstrom GmbH bekommt von von Herrn Welzel und Herrn Hauber eine sehr gute Beratung.
Besonders lobenswert ist, wenn man die direkte Durchwahl hat sind Sie sofort am Telefon, oder rufen zurück. Auch E-Mails werden zeitnah und verständlich beantwort. Bei anderen Anbietern war ein telefonischer Kontakt gar nicht möglich.
Ich werde von der Fa. Balkomstrom Herr Welzel und Herr Hauber weiter empfehlen.
Gruß
HTB aus LP
Sehr kompetente telefonische Beratung…
Sehr kompetente telefonische Beratung und schnelle
Lieferung innerhalb von zwei Tagen.👍
Schnelle und problemlose Lieferung
Schnelle und problemlose Lieferung
Guter Preis
Top Top Top
Top Top Top.
Dienstag einen Erweiterungsakku für mein BKW gekauft und heute am Donnerstag war es da. Ist ja fast wie bei Amazon. :D
Schnell und Gut
Schnell, gut und günstig. Die Ware wurde schnell geliefert und war sehr gut verpackt.
Ware und Installation wie beschreiben.
Die komplett bestellte Ware war zum vereinbarten Zeitpunkt abholbereit. Es wurde ohne Nachfrage beim Aufladen und auch beim Befestigen auf dem Hänger mitgeholfen.
Der Aufbau der Platten auf den Ständern war sehr einfach und auch die Installation des Speichers lief ohne Probleme.
Vom ersten Tag an wurde Strom produziert.
Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen.
Hoymiles MS-A2
Hoymiles MS-A2: Speicher bestellt und wie beschrieben zugestellt (Spedition war 3h vor der vereinbarten Zeit da, aber das ist ein anderes Thema). Speicher selbst ist einfach in der Installation, Inbetriebnahme wie im Betrieb. Kann ich nur weiter Empfehlen.
Einzig warum genau nur auf diesen Speicher eine Liefergebühr (nach Österreich) anfällt ist etwas ungewöhnlich aber trotzdem passte das Preis-/Leistungsverhältnis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







