Besteld, betaald, bestelbevestiging ontvangen en nadien niets meer. Geen levering van het bestelde productie. Geen reactie op mails. Site intussen niet meer beschikbaar.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerde bestelling ontvangen. Ervoor gemaild om te retourneren daarna telefonisch contact opgenomen gezien de bestelling te groot was om te retourneren. Erna nooit meer iets gehoord geen antwoord... Toon meer
Wat een ellende deze oplichters. Bestelling geplaatst en er wordt niks geleverd. Na 10 mails eindelijk reactie dat men order vertraagd is. Vervolgens op hun gereageerd als er een andere optie is r... Toon meer
Wij kochten een parcours in velvet roze voor onze 2 dochters (van 1 en 4 jaar oud) als Sinterklaascadeau. Wat een stevige blokken in een prachtig zachte kleur. Ze passen werkelijk in ieders inter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De ballenbakken van Ballenbakje.nl zijn gemaakt van zacht anti-allergisch schuim, dat veilig en plezierig spelen voor uw kind garandeert. Een verfijnd kleurenpatroon van de ballenbak zorgt ervoor dat hij perfect past in het interieur van klassieke en moderne huizen. De hoes van de ballenbak wordt met een ritssluiting vastgemaakt, waardoor hij in de wasmachine kan worden gewassen en het speelgoed gemakkelijk schoon te houden is.
Contactgegevens
Raadhuisplein 58, 2922 AH, Krimpen aan den IJssel, Nederland
- 0180 511 755
- info@ballenbakje.nl
- ballenbakje.nl
2,2
Slecht
291 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg jammer
Ik heb de helft van mijn bestelling nooit ontvangen, had de complete set van 180 euro besteld en voor het niet aangekomen deel gaan ze een onderzoek starten…….. stuur me maar gewoon mijn ballenbak op!!!!!! Daarbij zijn jullie DAGEN niet bereikbaar. Mijn kleine jarige had dus geen kado, we hebben maar iets anders verzonnen
22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Top mat!
Super zachte mat! Een goede dikte waardoor ze bij het leren zitten zich niet pijn doen als ze eens omvallen. Makkelijk te wassen hoes. De mat oogt nog eens heel mooi ook! Ook gemakkelijk op te vouwen en op te bergen. Kort gezegd heel blij met deze speelmat!
22 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Mooie ballenbak gekocht
Mooie ballenbak gekocht! Erg mooi cadeau voor 1 jarige kinderen. Goeie service en snelle levering!
20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Een top onderneming met geweldige…
Een top onderneming met geweldige service! 🌟🌟🌟🌟🌟
19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Heel tevreden van onze aankoop
Heel tevreden van onze aankoop!
We hebben het ballenbad en het parcours gekocht. Degelijk materiaal en ons zoontje speelt er heel leuk mee!
18 mei 2022
Onze tweede speelmat 💛
Onze tweede speelmat! Super tevreden van! Onze grote man van 5 vindt het geweldig om op te chille terwijl zijn kleine zus van 5 maanden veilig kan leren rollen. Grootste pluspunt is de dikte vd speelmat! Top!!
14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Super blij mee!
12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Op 29 april bestelling gedaan
Op 29 april bestelling gedaan. Inmiddels 3 weken verder en nog steeds niks ontvangen. En dan staat er op de site super snelle levering. Nou niet dus. Via de mail bereik ik ook niet veel want ze hebben “vakantie” dan horen ze dat van te voren te melden zodat ik daar rekening mee kan houden.
Dat cadeau is voor een kindje dat 1 word en ik heb dus dat niet binnen voor de verjaardag. Een reactie tot nu toe gehad op de mail dat het geregeld zou worden dat is ook alweer bijna een week geleden. Heel slecht, ik zal hier nooit meer bestellen!
11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Eind januari een ballenbak besteld
Eind januari een ballenbak besteld. Zou in 2 delen worden geleverd. Waarvan 1 onderdeel NOG STEEDS onderweg is. Hoe langer het probleem duurde, hoe minder snel er antwoord kwam via mail. Ondertussen werd voorgesteld om het andere deel terug te sturen omdat we dan pas ons geld zouden kunnen terug krijgen. Dat hebben we nooit gedaan aangezien ze daar al een maand mee speelde (terwijl we wachtten op het ballenbakje zelf) en het ook een heel gedoe was om een doos te vinden waar zo iets groot in zou kunnen passen. Ondertussen is het dus een super duur speeltuig, en hebben we niet eens een ballenbak aangekregen van bij “ballenbakje”. Absoluut geen aanrader.
Edit; ik heb de printscreen dat bpost nog steeds bezig is met de verwerking naar hen gemaild. Dit dus absoluut niks te maken heeft met niet thuis te zijn of iets dergelijks.
Alsook zeg ik nergens dat ik het wél heb opgestuurd. Terwijl zij zich daar wel voor verdedigen. Ik zeg net dat ik het een te groot gedoe vond om
1. Zo een grote doos te vinden waar het element in past.
2. Met die grote doos helemaal naar een post punt te gaan.
Allemaal omdat ZIJ niet konden voldoen aan de levering.
3 mei 2022
Antwoord van Ballenbakje
Beste Steffi,
Bedankt voor je bericht.
Deel twee is retour afzender gegaan aangezien DHL er niet in slaagde de bezorging te voltooien. Dit kan er mee te maken hebben dat er of niemand was aangetroffen op het doorgegeven adres, DHL het adres niet kon vinden of een andere reden.
Ook hebben wij via de mail besproken de order te annuleren wegens dat deze dus retour is gestuurd naar de afzender en desondanks de speel elementen gebruikt waren deze toch retour te accepteren. Uw retourzending is vervolgens nooit aangekomen aangezien deze dus niet is terug gestuurd. Ook hebben wij helaas geen reactie meer vernomen via de email.
Wat we nu voor u kunnen betekenen:
1) Wij crediteren het volledige bedrag na ontvangst van de speel elementen
2) Wij crediteren het verschil van de ballenbak
3) Wij zullen de ballenbak na sturen
Graag ontvangen wij de reactie via de email: info@ballenbakje.nl
Té gek!!
Super blij met onze ballenbak, onze kleine meid vind het helemaal geweldig. Snelle levering en netjes verpakt. Alle vriendjes en vriendinnetjes willen niet meer naar huis, zo leuk vinden ze het ;)
1 mei 2022
Veel kleiner dan gedacht
Veel kleiner dan gedacht, wel zachte kwaliteit. Bezorging was 1 en al ellende. Pakket is gewoon voor de deur gezet terwijl er niemand was na 2 keer niet op komen dagen op de bezorgdagen+tijden
20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ballenbakje
Beste Sevda,
Bedankt voor uw beoordeling.
Jammer om te horen dat u de speelset incl 100 ballen te klein vindt. Deze is wel eventueel uit te bereiden met extra speelblokken of een grotere ballenbak. De product specificaties staan in de beschrijving.
Ook willen wij ons excuses aanbieden namens DHL dat zij zo slordig met uw bestelling zijn omgegaan. Ik hoop dat u begrijpt dat wij van hen afhankelijk zijn en dus hun service niet kunnen garanderen. Wij zullen dit wel melden bij DHL. Wij hopen dan dus ook dat u dit wilt vermelden in uw review/de review hierop wilt aanpassen.
Verder wensen wij u veel plezier met uw bestelling en een fijne dag!
Hindernissenparcours
Het hindernissenparcours komt hier heel goed van pas. Onze dochter (1jaar) klimt sinds kort op de zetel, omdat dit niet helemaal veilig is hebben we het hindernissenparcours gekocht en zijn hier heel tevreden mee! Nu kan ze hier uren op klimmen zonder haar pijn te doen. De kwaliteit is ook zeer goed en de levering was heel snel.
24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst, waarbij stond dat ik deze op 23 maart 2022 zou ontvangen. Dit is namelijk voor de eerste verjaardag van mijn dochtertje op 26 maart. Ik heb op 3 verschillende manieren geprobeerd contact te zoeken met ballenbakje.nl, maar ik krijg telefonisch geen gehoor, ook vandaag niet. Daarnaast via de mail geen antwoord en via instagram ook niet, erg jammer. Ik hoop alsnog dat mijn bestelling op tijd zal zijn voor zaterdag. Maar ik betwijfel het, aangezien het pakket op de track en tracé nog in Duitsland staat.
Inmiddels wel contact gehad en op de hoogte gebracht van de voortgang van mijn pakket.
24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Super goeie kwaliteit
Super goeie kwaliteit! Mijn zoontje heeft veel plezier
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Wat een mega leuk kado
Wat een mega leuk kado! Levering was ietsjes langer dan verwacht maar prachtig product 😀
21 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering, vriendelijk personeel, goede kwaliteit!! Zeer tevreden!!
18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Een snelle levering en goede kwaliteit
Een snelle levering en een hele mooie/fijne kwaliteit van stof en ballen.
18 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Tevreden!
Na lange wachten en heel veel belletjes hebben we toch onze bestelling binnen gekregen + extra's ter compensatie! Bedankt voor alles.
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Super…
Super klantvriendelijk en mooie kwaliteit. Zeer tevreden.
14 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.