Besteld, betaald, bestelbevestiging ontvangen en nadien niets meer. Geen levering van het bestelde productie. Geen reactie op mails. Site intussen niet meer beschikbaar.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerde bestelling ontvangen. Ervoor gemaild om te retourneren daarna telefonisch contact opgenomen gezien de bestelling te groot was om te retourneren. Erna nooit meer iets gehoord geen antwoord... Toon meer
Wat een ellende deze oplichters. Bestelling geplaatst en er wordt niks geleverd. Na 10 mails eindelijk reactie dat men order vertraagd is. Vervolgens op hun gereageerd als er een andere optie is r... Toon meer
Wij kochten een parcours in velvet roze voor onze 2 dochters (van 1 en 4 jaar oud) als Sinterklaascadeau. Wat een stevige blokken in een prachtig zachte kleur. Ze passen werkelijk in ieders inter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De ballenbakken van Ballenbakje.nl zijn gemaakt van zacht anti-allergisch schuim, dat veilig en plezierig spelen voor uw kind garandeert. Een verfijnd kleurenpatroon van de ballenbak zorgt ervoor dat hij perfect past in het interieur van klassieke en moderne huizen. De hoes van de ballenbak wordt met een ritssluiting vastgemaakt, waardoor hij in de wasmachine kan worden gewassen en het speelgoed gemakkelijk schoon te houden is.
Contactgegevens
Raadhuisplein 58, 2922 AH, Krimpen aan den IJssel, Nederland
- 0180 511 755
- info@ballenbakje.nl
- ballenbakje.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top geregeld
Top geregeld! Levering kwam wel in delen 2 dagen later.
Erg blij met de mooie zachte ballenbak! Ideaal voor de allerkleinsten.
Slechte bereikbaarheid en service
Super leuke babyballenbak!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, snel geleverd. Heel blij met de ballenbak!
Super mooie ballenbak voor een redelijk…
Super mooie ballenbak voor een redelijk prijs🤩🤩 onze dochter vind het helemaal geweldig! 😍
Snelle levering en mooie producten
Snelle levering en mooie producten. Mijn zoon van 1,5 jaar is er erg blij mee!

Antwoord van Ballenbakje
Wekelijks een nieuwe ballenbak kopen?!
Levering duurde langer dan vermeld op de website, er kwam geen informatie over de (vertraagde) levering. Zelfs niet bij nabellen.
Maar na de vertraagde levering wordt ik nog wel wekelijks gestalkt met mailtjes van ballenbakje. Ik heb natuurlijk wekelijks een nieuwe ballenbak nodig, dus ik zit daar op te wachten..
Mijn neefje is overigens wel heel erg fan van de ballenbak
Zeer slechte en teleurstellende…
Zeer slechte en teleurstellende klantenservice. Ik heb voor €400 aan spullen besteld waarvan ik alleen de ballenbak ballen heb ontvangen. Na 3 weken. Ik heb de gehele bestelling vervolgens geannuleerd waarbij ik na een dag de mail kreeg dat de spullen zijn verzonden. Aangegeven dat ik het zeer kwalijk vind dat ik nu alle pakketten terug moet sturen terwijl deze na mijn annulering zijn verzonden. De reactie was dat zij de spullen ongebruikt terug verwachten anders krijg ik mijn geld niet terug.
Heb de retour stappen gevolgd ik ben nogsteeds in afwachting op verdere instructies om de ballenbak ballen terug te sturen.
Erg vervelend deze gang van zaken met dit bedrijf.
De levering is snel en volgens…
De levering is snel en volgens afspraak.
Wel was het jammer dat ik een onderdeel van mijn bestelling niet meer kon wijzigen, dit omdat bij telefonisch contact bleek dat de artikelen vanuit het buitenland in pakketten worden besteld, hier was ik niet van op de hoogte, wellicht kan de organisatie dit duidelijker op de website plaats. Ik wilde namelijk de ballen voor de ballenbak ruilen voor andere kleuren, maar dat bleek onmogelijk. Ik had dan eerst de bestelling terug moeten sturen zodat ze de hele bestelling opnieuw konden verzorgen. Dit is niet zo goed voor het milieu en uiteraard kosten voor de organisatie zelf. Het is wel service- en klantgericht, maar wellicht dat ze hier iets anders voor kunnen bedenken.
Correcte afhandeling
Correcte afhandeling, pakket was in 2 delen verstuurd (gaf wat onduidelijkheid) maar na een berichtje was dit onmiddellijk uitgeklaard.
Tevreden
Snelle verzending. Netjes verpakt. Het ziet er netjes uit.
Wel vind ik het grijs iets te blauw. En het schuim en de stof had iets steviger gemogen. Verder tevreden
Goede kwaliteit
Ik heb een ballenbakje gekocht voor mijn hondje. Hij vindt het heel leuk en de balletjes zijn ook zeer stevig waardoor ze niet zomaar kapot gebeten worden
Super leuke ballenbak!!!
Super leuke ballenbak!!!
Gekocht voor mijn dochtertje haar 1e verjaardag!
Zij is fan!! En pappa en mamma ook!
Aanrader op alle vlakken
Toen ik na mijn bestelling een adreswijziging wou doorgeven vormde dit ook geen enkel probleem. Zoals aangegeven kwam de hindernissenbaan en het ballenbad in 2 delen toe. Dit werd vlot gecommuniceerd via mail. Na minder dan 1 week had ik beide delen binnen. Ik zou ballenbakje op alle vlakken aanbevelen (levertijd, klantendienst, kwaliteit,...) Mijn dochter van 15 maanden is echt fan. Top-cadeau.
Prima product, waardeloze klantenservice
Het geleverde product is prima, maar ballenbakje.nl laat het behoorlijk afweten op de klantenservice.
Het bestelde product werd incompleet geleverd. Gemaild en gebeld, maar geen reactie. Een paar dagen later werd alsnog deel 2 geleverd, maar nog steeds zonder reactie van ballenbakje.nl.
De 2e ster is dan puur voor het product, ik bestel hier nooit meer.
Door de recensies een beetje sceptisch
Door de recensies een beetje sceptisch, maar toch besteld. 13 maart besteld en op 16 maart ontvangen! Precies op de dag dat onze tweeling 1 jaar wordt. Top!
Zeer fijn en kwalitatief speelgoed en…
Zeer fijn en kwalitatief speelgoed en goede klantenservice!
Zeer tevreden
Bestelling werd snel geleverd. Daarnaast is het een super mooi product. Heel tevreden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







