Beste John,
Op onze website zijn we erg transparant over het retourneren. In de Algemeen voorwaarden, waar je akkoord op hebt gegeven, staat dit duidelijk en netjes vermeld.
Reden is heel simpel: bij het retourneren worden veel kosten gemaakt om de klamboe te checken, te laten stomen en weer in ons assortiment op te nemen. Dit dekt slechts een deel van de kosten. We doen dit om klamboes niet weg te hoeven gooien en past in onze sustainable werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Marc - Team Bambulah
----------------------------
Dear John,
On our website, we are very transparent about returns. You have agreed to our General Terms and Conditions, where this is clearly stated.
The reason is straightforward: when returning, many costs are incurred to check the mosquito net, dry-clean it and include it in our Warehouse. The amount only covers part of the costs. We do this so as not to throw away bed canopies, which fits in with our sustainable working method.
Best regards,
Marc - Team Bambulah