J'achète une paire de béquilles. Au bout d'une semaine pour 2 sorties exactement, les embouts se bousillent. Je retourne en magasin : même pas d'autres béquilles semblables pour échange. J'achète un a... Toon meer
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Dans mon choix de fauteuil électrique pour ma fille j'ai été très bien conseillée et documentée par Mr Jau Anaël. Il est très respectueux et à l'écoute du besoin et du projet de la personne. Malgré t... Toon meer
Très bon rapport qualité prix, j'ai commandé mon produit sur le site, et il est arrivé dans les délais dans le relais Bastide le plus proche de mon domicile. Le fauteuil est confortable, coloris gris... Toon meer
Le service livraison est au TOP merci à MARC qui à été très ponctuel et professionnel, cependant le service commercial manque de réactivité et de rigueur à mon sens. Bonne continuation.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1977, Bastide Médical évolue en prenant soin de ceux qui en ont besoin. La mission principale de son dirigeant Vincent Bastide tend à rendre plus confortable le quotidien des patients, mais aussi de ceux qui les accompagne. L'entreprise familiale prône des valeurs que sont la dignité, la bienveillance et l'humanité. Acteur majeur dans le secteur de la prestation de santé à domicile, le Groupe Bastide Médical se place au service de la santé et du bien-être des patients depuis 45 ans.
Contactgegevens
12 Avenue de la Dame, 30132, Caissargues, Frankrijk
- bastideleconfortmedical.com
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Cartons de couches intacts non repris: arnaque
Au décès de ma grand-mère, Bastide a refusé de reprendre les sacs de couches pourtant non ouverts.
À la place, ils ne peuvent proposer qu'un avoir alors qu'ils nous avaient affirmé, au début, qu'on pouvait en prendre assez pour être à l'aise, sachant qu'ils nous les rembourseraient.
Parole non tenue.
Quel arnaque. Le pire c'est de se faire des sous sur le dos des morts: bravo bastide!

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Étant handicapé
Étant handicapé, j'appel pour savoir si ils avaient un fauteuil releveur en cuir et quelques renseignements, la femme au bout du fil m'a renvoyé sur internet sans vouloir me renseigner.
Très déçu.
Je suis pas prêt d'acheter quoi que ce soit ou faire appel à leurs services.
Le magasin :
Bastide médical
33700 Mérignac.
Superbe experience
J'ai fait appel à Bastide Confort medical de Couronnes (paris) pendant les JO de pAris pour reserver un fauteuil roulant , Emmanuelle a géré mon dossier à distance car je reside en Corse mais j'etais en congés sur Budapest. Elle a été exceptionnelle de disponiblité me conseillant parfaitement et le fauteuil était neuf et parfait !! mention speciale aussi pour le choix du coussin anti escarres qui m'a permis de participer aux JO dans des supers conditions de confort. C'est une belle rencontre également, une personne tres humaine. Merci à elle encore , je referai appel à cette société
ARNAQUE COMMANDE INCOMPLETE MAIS SOMME TOTALE PRELEVEE
J'ai commandé 6 articles sur le site pour un montant de 133,45 euros. Le livreur me dépose un petit carton qui manifestement ne pouvait pas tout contenir. En effet seuls 2 articles sont livrés sur les 6. Depuis j'essaie désespérément de contacter le service client et depuis des heures je tombe sur le répondeur en boucle. Manque évident de sérieux. Pour récupérer les 79,55 euros correspondants aux articles non livrés je vais devoir me rapprocher d'un organisme de défense des consommateurs ou de mon service juridique. Et de plus, je n'ai pas les protections dont un membre de ma famille avait besoin en urgence. Donc A EVITER
Pas de garantie
J'ai commandé un fauteuil confort il y a 3 mois le châssis s'est cassé alors que j'utilisais le releveur on me dis que la garantie ne fonctionne pas pour ce type d'incident Il y a mieux: c'est moi qui l'ai cassé !!!!

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Bonjour je sui ravis de votre magasin…
Bonjour je sui ravis de votre magasin et le service pour la raiparason
Lit médicalisé
Lors de notre séjour en résidence senior Nohee à Arcachon où la société Bastide médicale avait installé un lit médicalisé pour mon mari,nous avons dû changer de logement à 19H pour cause de panne d'ascenseur. Nous avons fait appel au responsable de cette société .Il est venu déménager le lit médicalisé du troisième étage sans ascenseur et sans lumière....
Galère !
Merci à lui pour sa disponibilité,son efficacité son humanité.
F le Normand
Des escrocs à 200% je vais porter…
Des escrocs à 200% je vais porter plainte immédiatement j'aimerais comme rembourse je suis Sandra grifé Ce site n'existe pas ou est tenu par on ne sait pas qui des fantômes quand j'appelle de la pharmacie elle me dit ah mais je m'en fous ça ne concerne pas le site

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Le scooter électrique merci beaucoup
Erreur de livraison
Vous commandez un produit, et ils vous livrent un autre qui n'a rien à voir avec votre commande. Vous réclamez et ils ne vous répondent pas. En résumé, ce sont des escrocs. Les autorités devraient les condamner lourdement.

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Encore un E-commerce escroc
Produits soit disant de qualité médical
J'ai acheté un coupe ongle au prix fort qui ne coupe pas les ongles...
Encore un E-commerce escroc...
A fuir!!!

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Des pros
Des pros : un super accueil pour une location de lit électrique !
Félicitations a toute l'équipe avec une mention pour livreur, disponible, pro et courtois.
Merci pour ma maman
Un grand merci à Marie de l'agence d'Antony pour son charmant sourire et son dévouement
Nous nous sommes adressés à l'agence d'Antony pour la location d'un fauteuil roulant pour notre petit-fils Adam.
Nous avons été conseillés et servis par Marie, une charmante dame qui connaît son métier et qui le fait avec amour et avec un immense sourire.
Merci !
Pas de réponse aux mails ni téléphone
Pas de réponse aux mails. Avec beaucoup de patience et plusieurs appels téléphoniques, j’ai pu avoir une personne au téléphone qui m’a demandé des photos du produit concerné par un retour. Depuis aucune nouvelle et personne au téléphone. Les jours passent et je me retrouve avec un oreiller qui me convient pas.
Le service après vente semble inexistant.

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Mes parents ont commandé et payé un…
Mes parents ont commandé et payé un déambulateur il y a 3 mois et celui ci n'a jamais été livré ni dans la boutique ni chez mes parents et aucune réponse. Entre temps la boutique de boulogne a fermé (contrairement à ce qui est dit sur le site) et impossible d'avoir un contact ni une réponse! C'est un scandale cette entreprise qui se moque de ses clients

Antwoord van Bastide Le Confort Médical
Très bonne réactivité !!
Très bonne réactivité !!
Matériel neuf !!
Contact parfait !!!
Je suis venue accompagné de ma sœur
Je suis venue accompagné de ma sœur, et de ma maman car elle avait besoin d'un fauteuil électrique confort, nous avons été très bien accueillie par Patricia. C'est une employée qui est de très bon conseil. A pris le temps d'accompagner ma maman pour l'essai du fauteuil. Est très patiente et très compétente. Voyant que maman avait des difficultés à se déplacer, à conseiller à ma maman de prendre un déambulateur. Elle à pris le temps de l'accompagner pour qu'elle puisse se déplacer avec confiance. Et nous avons acheté le déambulateur. C'est une très bonne personne. Agréable, souriante, patiente.
Je n’ai qu’à me louer de Bastide…
Je n’ai qu’à me louer de Bastide médical à Rennes.
Un gentillesse à toute épreuve et une grande disponibilité.
Bonjour achat d un fauteuil confort.
Bonjour.
Ayant fait ces jours derniers …
l acquisition d un fauteuil relevable confort .. au magasin de Brest.. je bien laisser mon avis.
Le personnel .. dont Patricia.. avec qui j ai traité.. est d une grande amabilité. Et conseille très bien la clientèle.
Et le matériel est de bonne facture à un tarif très raisonnable.
Je suis enchanté.!!!
Et je conseille cette société.!!!👍👍
commande jamais reçue
commande jamais reçue, quand on appelle pas de reponse, pas de n° de suivi ....
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