Uiteindelijk 20 dagen moeten wachten op een bestelling die zoek geraakt was door de transportfirma. Op zich niet de fout van Batavia, maar de gebrekkige communicatie er rond wel. 2 mails met info ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden . Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen. Bedankt Vince; jij komt i... Toon meer
Multitool binnen 5 maanden defect. Gebeld met batavia. Verzoek om probleem op de mail te zetten, per omgaande mail retour hoe apparaat kon worden teruggestuurd. Op maandag verzonden en donderdag e... Toon meer
Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.
Contactgegevens
Wethouder Wassebaliestraat 6D, 7951 SN, Staphorst, Nederland
- +31 0522 215 015
- sales@bataviastore.com
- bataviastore.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
10 februari 2025
Goed geholpen bij het vinden van de…
Goed geholpen bij het vinden van de juiste ketting voor mijn kettingzaag. En snel in huis.
7 februari 2025
Nederlands graag !
6 februari 2025
Goed gereedschap voor een mooie prijs
Goed gereedschap voor een mooie prijs, snel en goed verpakt geleverd. En mocht er een keer wat fout gaan, dan is er een perfecte helpdesk. Ik ben fan van Batavia!
13 januari 2025
RIoolreiniger na 2 jaar defect…
Mijn rioolreiniger is na 2 jaar defect geraakt. Contact gezocht met Batavia die mij direct beloofde een nieuwe te sturen. Mijn apparaat voorzien van een gratis sticker vervolgens retour gestuurd. Administratieve afhandeling zeer correct. Vriendelijke medewerkers en een geweldige service. Top!!
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Veel te late levering van een product…
Veel te late levering van een product dat op voorraad ligt.
15 januari 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste heer Cornelissen,
Dankjewel voor de oprechtheid van uw review. Feedback krijgen van klanten helpt ons de service te verbeteren.
De levering van uw bestelling heeft helaas lang geduurd wegens een intern probleem (dat nu opgelost is!). En wij excuseren ons ook graag voor deze vertraagde levering.
Graag bieden wij u ter compensatie een 20% kortingscode aan, hiervoor kunt u contact opnemen met jo@batavia.eu.
Wij streven normaal naar 1 werkdag levertijd in NL, waar we in 99% van de gevallen ook aan voldoen :)
Met vriendelijke groeten,
Jesse - Batavia serviceteam
fast en correct
14 januari 2025
Het bestelde produkt is redelijk snel…
Het bestelde produkt is redelijk snel en in goede orde afgeleverd.
13 januari 2025
Mijn bestelling van een Drain Auger
Mijn bestelling van een Drain Auger werd op een verkeerd adres geleverd.
Zonder problemen werd er mij een ander toestel bezorgd.
17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dank voor de snelle en correcte…
Dank voor de snelle en correcte toezending van wisselstukken
6 januari 2025
Super slechte service
Super slechte service. Als je iets besteld duurt het weken voordat het geleverd wordt zonder dat ze een leverdatum kunnen geven. Hier niet bestellen!!!!!!
11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goede en adequate hulp bij…
Zeer goede en adequate hulp bij vervangen van kapot onderdeel.
3 januari 2025
super bedrijf
30 december 2024
Prima apparaat
Bestellen ging prima, jammer dat ondanks de feestdagen het nog wel een week heeft geduurd.
Multitool is prima voor de hobby klusser. Wellicht een idee om er een koffertje bij te doen. Dit doen ze bij Lidl spullen ook, maar vind Batavia Max Pack toch wel meer dan dat.
3 januari 2025
Vlotte service
Vlotte service voor het vervangen van een klein onderdeel van de handzaag.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.