Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden . Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen. Bedankt Vince; jij komt i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkra... Toon meer
Multitool binnen 5 maanden defect. Gebeld met batavia. Verzoek om probleem op de mail te zetten, per omgaande mail retour hoe apparaat kon worden teruggestuurd. Op maandag verzonden en donderdag e... Toon meer
Multitool met extra accu , aangeschaft 4 amp.accu extra ben er zeer tevreden over.prima machine met prima accu .doet zijn werk goed met een minimum aan geluid.. keurig geleverd in een goede verpakking... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.
Contactgegevens
Wethouder Wassebaliestraat 6D, 7951 SN, Staphorst, Nederland
- +31 0522 215 015
- sales@bataviastore.com
- bataviastore.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Loempia was heerlijk!!!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb besteld en 3 weken wachten voor…
Ik heb besteld en 3 weken wachten voor levering. Elke week vragen wanneer jullie leveren elke keer liggen volgende week en zoo duurt 3-4 weken Dank als ik totaal ontvangen
29 maart 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste,
Allereerst excuses dat u problemen heeft ondervonden met de levering!
Echter hebben wij uw bestelling op 29 maart verstuurd en heeft GLS dit pakket op 2 april om 11:36 bij u afgeleverd. Dit is wat de track and trace aangeeft.
Zou u mailcontact met ons op willen nemen zodat wij dit met u op kunnen lossen? U kunt jo@batavia.eu een mailtje sturen!
Met vriendelijke groeten,
Jesse - Batavia serviceteam
Werkt goed maar erg kort!
Onlangs via de webwinkel van de Telegraaf de Fixxpack 12V Fixxbrush gekocht.
Een geweldig apparaat om met weinig moeite de voegen in de tuin bestrating schoon van aarde en onkruid te maken. MAAR wat is de accu vlug leeg, 20 minuten maximaal en wat is de borstel vlug onbruikbaar door slijtage!
Erg jammer!
31 maart 2025
Prima en wij zijn tevreden.
31 maart 2025
Service
Service
Door ondeugdelijk gebruik van een nieuwe Twin Brush
waren er tandwielen kapot gegaan.
Hoewel dit buiten de garantie viel werden ze toch kosteloos opgestuurd.
wat een SERVICE
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Levering werd alsmaar uitgesteld.
Levering werd alsmaar uitgesteld. Het apparaat is wel goed. Maar de levering werd verschillende malen verschoven. Ik had het apparaat nodig. Ik vind dat daar een compensatie mag tegenover staan.
29 maart 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste,
Door een vertraagde levering van nieuwe voorraad, wat buiten onze macht lag. Hebben wij de PRE-orders van de Maxxbrush later dan verwacht kunnen versturen, wat inderdaad jammer is...
Gelukkig zie ik dat u het nu ontvangen hebt.
Als u ontevreden bent over de levering, kunt u het uiteraard terugsturen en zullen wij uw geld terugstorten!
Met vriendelijke groeten,
Jesse - Batavia serviceteam
Maxxbrush besteld via een pre-order
Maxxbrush besteld via een pre-order. De leverdatum werd een stuk later door een externe factor,. Ik ben goed en netjes te woord gestaan aan de telefoon wat de situatie was en ook mijn e-mail is netjes beantwoord. Uiteindelijk de Maxxbrush in goede orde ontvangen en reeds gebruikt.
Dik tevreden !
29 maart 2025
Gebruikte kettingzaag geleverd
Reageer aub op mail. Ik kreeg een gebruikte kettingzaag, meldde dit en graag geen reactie.
Uw reactie klopt niet. Ik heb wel degelijk een mail naar het genoemde mailadres gestuurd. (zie de 2de mail)
28 maart 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste,
Graag helpen we u hierbij! Het leveren van een gebruikt artikel is natuurlijk niet de bedoeling :)
Heeft u sales@bataviastore.com of info@batavia.eu gemaild? Wij zien u niet in de mailbox staan namelijk.
Wij horen het graag!
Batavia serviceteam
Op 16-2 een 3.6V Soldeerbout gekocht…
Op 16-2 een 3.6V Soldeerbout gekocht bij Batavia.
Na 2 keer gebruik kwam de soldeertip er kompleet uit. Total loss.
Gemeld en terug gestuurd op 24-2. Ontvangst bevestigd, daarna stilte. 10-3 gevraagd hoe het er mee stond. Excuses want druk, druk.
Nu is het 31 -3 -25. Nog steeds niks gehoord.
Ik koop daar nooit meer iets.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Heer de koning,
Excuses voor de slechte ervaring met ons! Echter zou alles nu opgelost moeten zijn.
Op 27 maart 10:51 is de terugbetaling aangemaakt, wat betekent dat u het zult moeten hebben ontvangen op uw rekening!
Nogmaals excuses en wij hopen dat het nu opgelost is.
Met vriendelijke Groeten,
Batavia serviceteam
Lang en stroperig proces om iets terug…
Lang en stroperig proces om iets terug te sturen,willen een filmpje van het defect van de bladblazer.
De zelfde dag retour gestuurd duurt dan een week voordat, je een nieuwe heb ontvangen.
na 4 keer bellen.
26 februari 2025
Snelle levering
26 februari 2025
Snelle en correcte levering
24 februari 2025
Had een goede discount en kwam beter…
Had een goede discount en kwam beter uit dan concurrentie. Werkt ook nog behoorlijk goed voor de prijs
3 februari 2025
Goede service
Ik heb vorig jaar maart een accukettingzaag gekocht. Vorige week deed opeens de acculader en accu het niet meer. Ik heb telefonisch contact gehad en werd heel vriendelijk geholpen. Na wat overleg hoe eea was gekomen heb ik vandaag een nieuwe lader en accu ontvangen. En heb er ook nog een gratis oliedopje bij gekregen die ik kwijt was geraakt. Top bedankt Batavia. Wat een goede service. 👍
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
10 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.