Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden . Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen. Bedankt Vince; jij komt i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkra... Toon meer
Multitool binnen 5 maanden defect. Gebeld met batavia. Verzoek om probleem op de mail te zetten, per omgaande mail retour hoe apparaat kon worden teruggestuurd. Op maandag verzonden en donderdag e... Toon meer
Multitool met extra accu , aangeschaft 4 amp.accu extra ben er zeer tevreden over.prima machine met prima accu .doet zijn werk goed met een minimum aan geluid.. keurig geleverd in een goede verpakking... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.
Contactgegevens
Wethouder Wassebaliestraat 6D, 7951 SN, Staphorst, Nederland
- +31 0522 215 015
- sales@bataviastore.com
- bataviastore.com
4,4
Uitstekend
1K reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima snel goed
26 mei 2025
Top servive na-verkoop
Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkracht, het gaat feilloos en gemakkelijk. Batavia levert trouwens een uitmuntende serice na verkoop, dit heb ik zelf mogen ondervinden. TOP !
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Jammer dat ik op het verkeerde been…
Jammer dat ik op het verkeerde been gezet werd met de accu wel of niet inclusief.
Nu staat het duidelijk in uw aanbieding. Accu exclusief. Ik kreeg weliswaar korting op de accu. Waarvoor dank .. maar toch......
2 mei 2025
Ik kende de bbq al…
Ik kende de bbq al die heb ik in het verleden al een x gehad.
Maar wilde eens een review achterlaten voor klantenservice.
Die is waanzinnig en heb die als zeer prettig en fijn ervaren de tijd en professionaliteit. Dus bij deze wil ik Ferdi een top medewerker van Batavia, die ik een dikke 10 wil geven. Met vragen waar ik mee zat en die hij mij gaf en de tijd die hij voor je neemt, maar ook de oplossing die hij je geeft.
Met een woord GEWELDIG en kom zeker nog 1 x terug als ik naar iets opzoek ben.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavia B.V.
Hey Fred,
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met zowel het product, als de service.
Als u ooit nog eens geïnteresseerd bent in een product van ons, horen we graag van u! :)
Met vriendelijke groeten, Jesse
batavia denkt met jou mee
mijn ervaringen met batavia zijn heel goed;
men denkt mee met de klant en probeert
er samen uit te komen ;ook wat garantie betreft wordt er soepel gehandeld
ga vooral zo door
29 april 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Don,
Dankjewel voor uw review!
Wij zijn blij om te horen dat u goede ervaringen met ons heeft.
Wij wensen u een fijn & zonnig weekend toe.
Met vriendelijke groeten, Jesse
service is goed allen al de mail erna…
service is goed allen al de mail erna is hoogst iritant
29 april 2025
Keurige levering.
29 april 2025
A good device
28 april 2025
Bestelling deels niet geleverd
Bestelling 1 van 2 geleverd. 1 pakket kwijt.
Telefonisch contact gehad met BATAVIA
Ben nooit teruggebeld zoals afgesproken.
Gelukkig heeft Jesse van het internetteam het opgepakt en heb ik alsnog mijn pakket ontvangen
Over het gereedschap van Batavia was ik al tevreden en heb ik diversen gereedschappen in mijn bezit
Geen 5 sterren algemeen omdat ik het fijn had gevonden als ik was teruggebeld en gerust was gesteld .
Wel 5 sterren voor Jesse van het internet team heel erg bedankt en jammer dat het zo moest gaan .
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Batavia B.V.
Beste,
Wij zijn hier inderdaad van op de hoogte en hebben contact met GLS.
Wij zullen het niet geleverde pakket vervangen door een nieuwe levering, zodat u het maandag/dinsdag in huis hebt! Wij gaan erachteraan zodat het pakket die kwijtgeraakt is door de externe partij, weer spoedig boven water komt!
Excuses voor de gang van zaken.
>>Update donderdag 15-5<<
Wij begrijpen uw frustratie! Echter hebben wij nog steeds geen bericht terug van GLS, wat ons ook frustreert... Wij verwachten dan ook dat het pakket kwijt is geraakt en het zal komen tot een nieuwe levering. Hiervan zult u een bevestigingsmail ontvangen.
Met vriendelijke groeten, Jesse
Afsluitdopje accu kettingzaag.
Ik kocht een jaartje terug een accu kettingzaag zaag. Reeds tweemaal verloor ik het afsluitdopje van het kettingsmeeroliereservoir. Eigen fout. Heel vervelend. Na een mailtje naar de hersteldienst van batavia kreeg ik reeds twee maal een nieuw dopje opgestuurd. En dit telkens helemaal gratis. Wat een service. Top.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Na meer dan een week wachten op mijn…
Na meer dan een week wachten op mijn artikel heb ik nog steeds niets ontvangen
Ook nog niet naar meerdere gebeld te hebben
1 mei 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste,
Wij begrijpen uw frustratie over de levering.
Echter gaat het om een Pre-order die vanaf morgen zullen worden uitgeleverd naar iedereen die een voegenborstel besteld heeft! Wij verwachten dus dat u hem binnen 2-3 werkdagen in huis hebt :)
Met vriendelijke groeten, Jesse
Doet niet wat het belooft.
Doet niet wat het belooft.
Veegt alleen een beetje, niets wat een gewone veger niet doet.
29 april 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Arjan,
het is jammer om te horen dat het resultaat niet naar verwachting is.
In dit geval kunt u het product als een 14 dagen bedenkgeval retourneren, zodat wij uw aankoopbedrag terug kunnen storten!
Met vriendelijke groeten, Jesse
Ik heb helemaal niks te klagen me voor…
Ik heb helemaal niks te klagen me voor doet het goed al uitgetest ook alles zat erin wat erin hoorde.
Geen spijt
29 april 2025
Het is een geweldig product 👍👍
Het is een geweldig product 👍👍
Goede pompeigenschap.
En snelle bezorging
28 april 2025
Prima apparaat, slechte bezorging
Apparaat is prima evenals het heldere bezorgproces, maar de bezorging door GLS is matig door de onvriendelijke bezorger die in mijn ogen veel haast had en in een “bots”auto de bezorging deed. Duidelijk geen reclame!
28 april 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Feike,
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat wij ons steentje hebben kunnen bijdragen. Helaas hebben wij geen invloed op GLS en zijn uitleveringen, maar 'per toeval' stappen wij eind deze week over naar DPD. Met oog op vlekkeloze leveringen ; )
nog niets ontvangen en geen reaktie op…
nog niets ontvangen en geen reaktie op vraag hierover.
28 april 2025
Antwoord van Batavia B.V.
Beste Charles,
We pakken je vraag meteen op! Excuses voor de vertraging.
Goede producten en top naservice
25 april 2025
Btje uitzoeken met lader of batterij…
Btje uitzoeken met lader of batterij bij het bestellen. Achteraf wel goed geholpen . Duidelijker bij zetten bij de advertentie dat het alleen de tool is … int nederlands graag
25 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.