Batavia B.V. Reviews 1.337

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 146 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als kwalitatief, degelijk en effectief worden ervaren, en prijzen de scherpe prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De leveringsservice wordt consistent als snel en efficiënt beschreven, en de klantenservice wordt als uitmuntend en behulpzaam ervaren. Sommige mensen waren echter ontevreden over de afhandeling van hun bestelling, waarbij problemen zoals beschadigde producten bij aankomst, trage verwerking van retouren, of zoekgeraakte pakketten werden genoemd. Ook waren er enkele opmerkingen over de verpakking, die soms als overdreven groot werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met producten. Velen zijn blij met de "mooie en werkzame... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op. Velen prijzen de snelle levering,... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs. Consumenten zijn tevreden over de schappelijke prijzen en de... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief. Velen prijzen de snelle en goede service, waarbij sommigen de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden . Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen. Bedankt Vince; jij komt i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al verschillende toestellen gekocht rechtstreeks bij Batavia. MEt name de Twinbrush, héél tevreden van het resultaat, gebruik deze om onze zwemvijver proper te maken, bespaar hiermee heel wat spierkra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Multitool binnen 5 maanden defect. Gebeld met batavia. Verzoek om probleem op de mail te zetten, per omgaande mail retour hoe apparaat kon worden teruggestuurd. Op maandag verzonden en donderdag e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Multitool met extra accu , aangeschaft 4 amp.accu extra ben er zeer tevreden over.prima machine met prima accu .doet zijn werk goed met een minimum aan geluid.. keurig geleverd in een goede verpakking... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapsfabrikant
  2. Gereedschapwinkel
  3. Gereedschapgroothandel

Geschreven door het bedrijf

Batavia is an international tool brand which was founded in 2009. Batavia specialises in technical innovative tools and DIY products. In many cases, these products are designed and developed by ourselves and introduced successfully into the European, US and Australian market. We pride ourselves on our innovative and quality products.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden een niet-werkende accu

Wij hadden een niet-werkende accu. Uitgelegd wat er aan de hand was en verteld dat we in Italië woonden .
Geen probleem voor Batavia om ons kosteloos een nieuwe te sturen.
Bedankt Vince; jij komt in aanmerking voor een verbeterd contract!!
En we gaan meer Batavia-tools bestellen! Blijf zo doorgaan vooral! +++++

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte retour verwerking

Slechte communicatie, als je een product wilt aanmelden voor retour duurt het lang voordat het in behandeling genomen word. En als het retour eenmaal bij Batavia is bezorg duurt het ook lang voordat het verwerkt word. Ik wacht inmiddels al 12 dagen nadat het bij Batavia is aangekomen en nog is mijn retour niet verwerkt. RE-2025-0924. Enigste positieve is dat ze producten aanbieden voor scherpe prijzen.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Batavia B.V.

Antwoord van Batavia B.V.

Beste,

Het is jammer om te horen dat het retourproces niet spoedig verlopen is, waarvoor onze excuses!

Er is sprake van drukte & tegelijk onderbezetting, wat ervoor gezorgd heeft dat er sprake is van een retourachterstand.

Wij verwachten alle retourneringen deze week verwerkt te hebben, dus u zult spoedig van ons horen!

Met vriendelijke groeten,
Serviceteam Batavia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend product!

Deze taal kan ik niet, ik heb alleen lagere school gehad!
Het paket was er snel en goed verpakt. De bezem doet wat er van verwacht wordt!

27 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed spul

Makkelijk bestellen en snel thuis geleverd, 1 klein nadeel vond ik namelijk het verpakken kan een heel stuk kleiner en compacter verder was alles prima

6 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer