Titre : Délais non respectés, aucune indemnisation Commande passée le 25 juin 2026 pour des tôles, avec un délai annoncé de 4 à 5 semaines. J'ai payé 12 000 € à la commande, puis le sold... Toon meer
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Un véritable plaisir d’avoir échanger avec Emmy pour l’achat de mon bâtiment . Elle a su apporter les solutions nécessaires à mon projet , est très professionnel et réactive dans son travail !!... Toon meer
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Bonjour, je suis très satisfait de l’accueil et de votre service et surtout vos conseils et votre rapidité. J’aimerais bien continuer à travailler avec vous et passer tous mes commandes, la charpente... Toon meer
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Abri pour 2 voitures. Achat en octobre 2021 Personnel de bâtimentsmoinschers courtois et disponible. Respect des délais et livraison rapide. Qualité des matériaux, après presque 4 ans, toujours... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
batimentsmoinschers.com, experts dans la conception et la vente en ligne de bâtiments industriels et hangars agricoles en kit à des prix compétitifs. Leader dans le secteur depuis 2001, nous offrons une livraison fiable dans plus de 67 pays, garantissant le meilleur rapport qualité/prix.
Contactgegevens
4A Rue Pletzer, 8080, Helfent Bertrange, Luxemburg
- +33 3 39 38 08 08
- commercial@batimentsmoinschers.com
- batimentsmoinschers.com
4,3
Uitstekend
170 reviews
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très bon contact
27 mei 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour,
Heureux que le contact ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour un nouveau projet.
L’équipe batimentsmoinschers.com
recommande Bâtimentsmoinschers
recommande Bâtimentsmoinschers, une société très juste qui prend en compte les besoins de ses clients et les circonstances exceptionnelles. Je reviendrai très prochainement. »
23 mei 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Chez batimentsmoinschers.com, chaque projet compte, surtout dans les moments exceptionnels. On reste à votre dispo pour la suite !
Belle journée de toute l'équipe batimentsmoinschers.com
Attention au SAV
Réception sans soucis mais les tôles de couverture présentaient un défaut de peinture qui se décolle par plaques entières! Mail au SAV 10/2023 avec plusieurs relances… rien! Il y a 2 mois le « service satisfaction » m’appelle… quelle blague! Je remets une couche et on me dit que l’on va me rappeler… toujours rien!
Appel hier pour savoir si ma commande est toujours en cours, là encore quelle blague, je remets une couche… Absolument aucune trace de ma réclamation et on me dit que jusque là il n’y avait pas de SAV… sans blague?!
Aujourd’hui on me rappelle pour m’expliquer j’ai mal stocké les tôles et que, bien évidemment, on ne peut rien faire pour moi… sans blague!!! C’est curieux comme on vous donne les instructions de virement bancaire mais pas de stockage?! Dans la mesure où personne n’était là au déballage et que mon interlocutrice avait l’air très affirmative, j’imagine que c’est un problème récurrent et inhérent à la qualité des tôles de bâtiments moins chers… mauvaise!
J’ai donc payé pour des tôles qui seront trouées en 2 ans, sans réponse du SAV j’ai payé pour les faire poser, puis je devrai payer pour les faire enlever, en racheter et les faire poser à nouveau!
Réfléchissez bien car vous n’aurez aucun recours et ça risque de vous coûter plus cher au final! Honteux!
J’attends la réponse à cet avis de la part du SAV… qui devrait leur prendre plus de temps que ce qu’ils ont consacré à traiter la demande!!!
23 mei 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour Monsieur Bodei,
Nous sommes suis sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec batimentsmoinschers.com n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation que vous décrivez, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après analyse approfondie de votre dossier, incluant les éléments transmis lors de votre appel ainsi que le retour de notre usine, nous avons pu reconstituer l’historique de votre réclamation.
Concernant le stockage des tôles, nous tenons à préciser que chaque livraison est accompagnée d’un film de protection imprimé avec les recommandations de stockage.
Ce dispositif a été mis en place pour garantir que ces informations soient bien disponibles dès la réception des marchandises. Nous regrettons sincèrement si ces consignes n’ont pas été visibles ou comprises au moment du déballage.
Nous comprenons que vous remettiez en question la qualité de nos produits. Sachez que nous livrons chaque année plusieurs milliers de clients satisfaits, et nous nous engageons à maintenir un haut niveau de qualité et de service. Cela dit, nous prenons très au sérieux chaque retour négatif, car il nous permet de nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe batimentsmoinschers.com
Très bon service
Très bon service, matériaux de qualité et SAV (Brice) très réactif.
22 mei 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et le service (merci Brice 😊) soient à la hauteur. À bientôt pour vos prochains projets !
L'équipe batimentsmoinshers.com
C'est pas cher
C'est le troisième bâtiment que je fais avec eux à environs 8 ans d'intervalle. Plus ça va, moins la qualité est là. Pour ce dernier bâtiment, 36X12.6, il y a des fermes qui sont mal soudées et les angles de découpe sont différents les uns des autres. Au niveau du perçage, il a fallu en reprendre. On voit bien que c'est de la tôle soudée. Les poteaux sont reconstitués ainsi que les fermes.
C'est pas cher, un gros avantage.
Malheureusement, j'ai envoyé un mail pour dire ce qui n'allait pas, j'attends toujours une réponse. J'ai donc refais les pièces moi même.
Suite à mon avis, Brice de chez BMC m'a téléphoné. Nous avons trouvé un accord. J'ai reçu les pièces qui manquaient. On m'a promit une remise spéciale pour mon prochain achat. Je pense que BMC devrait mettre en place un service client après vente. Ca éviterait d'aller en parler à Truspilot.
Merci BMC surtout à Brice.
23 maart 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que ce dernier projet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur certains points techniques que vous avez mentionnés. Soyez assuré que votre message a bien été pris en compte.
Notre service après-vente vous a répondu pour proposer l’envoi de trois bombes de peinture Galva afin de corriger les défauts d’aspect, et nous travaillons également à vous faire bénéficier d’une remise commerciale si vous envisagez un prochain projet avec nous. Cette démarche vise à reconnaître votre retour d’expérience et à compenser les désagréments rencontrés.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins complémentaires, et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe batimentsmoinschers.com
Service excellent. Merci à Brice
Service excellent Brice de l’après vente a repris mon dossier qui attend depuis 2 mois et depuis tout est résolu nous sommes satisfaits de notre bâtiment un grand merci
23 april 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le délai initial, mais ravis que la reprise de votre dossier par Brice ait permis de tout résoudre efficacement.
Votre satisfaction concernant le bâtiment est notre meilleure récompense. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Brice, qui s’est investi pleinement pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe batimentsmoinschers.com
Nous avons pu finir notre montage très…
Nous avons pu finir notre montage très rapidement, nous remercions également Brice de l’expérience client pour son aide précieuse lors de notre montage ainsi que son suivi
3 mei 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre montage s’est déroulé rapidement et efficacement.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Brice (nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments). Son engagement auprès de nos clients est exemplaire, et nous sommes heureux qu’il ait pu vous accompagner avec succès.
Belle journée.
L'équipe batimentsmoinschers.com
Excellent et rapide comme entreprise…
Excellent et rapide comme entreprise rien à redire là dessus
On conseille les gens et entreprise à aller directement chez eux et les commerciaux sont sympathiques, à l’écoute de ce que l’on cherche dans nos besoins et avec des tarifs correct et les matériaux sont d’une qualité exceptionnelle
9 april 2025
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Bonjour,
Un immense merci pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que notre réactivité, la qualité de nos produits et l’écoute de notre équipe commerciale répondent pleinement à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets !
Bonne journée.
L'équipe batimentsmoinschers.com
Au top !
Bon service commercial.
Produits de qualités.
Le suivi de Stacy est très réactif, professionnel et en plus aimable (il ne faut pas la perdre).
2 mei 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service commercial vous donnent entière satisfaction.
Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Stacy — nous lui transmettrons votre message, qui lui fera très plaisir. Sa réactivité et son professionnalisme sont en effet précieux pour nous… et nous comptons bien la garder !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe batimentsmoinschers.com
Merci à Brice pour le SAV vitesse et…
Merci à Brice pour le SAV vitesse et réactivité !!!
Au TOP
30 april 2025
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Bonjour, merci beaucoup pour votre message !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Brice. Excellente journée.
Expérience au top 👍🏻
Je suis passé par eux pour un abri de voiture.
Le produit correspond parfaitement à ce que je souhaitais
En plus les équipes sont au top ! Je recommande vivement si vous souhaitez être accompagné par des pros pour votre projet
Vincent
25 april 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre abri de voiture réponde pleinement à vos attentes.
Nos équipes seront très heureuses de lire vos compliments.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt, peut-être, pour un nouveau projet !
Service client excellent
Service client excellent.
Merci pour votre réactivité.
29 april 2025
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Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos attentes. Belle journée.
j ai eu un soucie dans ma
j ai eu un soucie dans ma
commande et j ai eu Brice en SAV il a étais d’une grande rapidité et efficacité pour résoudre mon problème je recommande cette personne et cette entreprise sérieuse
24 april 2025
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Bonjour Melina,
Merci pour votre message ! Ravi que Brice ait pu résoudre votre souci rapidement. Votre recommandation nous touche, et on reste dispo si besoin :)
Belle journée,
L'équipe batimentsmoinschers.com
Très satisfait de notre bâtiment
Très satisfait de notre bâtiment. Répond à nos attentes.
24 april 2025
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Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour ! On est heureux que votre bâtiment réponde pleinement à vos attentes :)
Belle journée,
L'équipe de batimentsmoinschers.com
Très bonne expérience avec…
Très bonne expérience avec l’entreprise. Je recommande.
18 april 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravieque l’expérience ait été positive. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Belle journée :)
L'équipe batimentsmoinschers.com
Réponse rapide et efficace du SAV
Réponse rapide et efficace du SAV, parfait merci à Jerôme et Brice.
18 april 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que le SAV ait été à la hauteur. Jérôme et Brice seront contents de vous lire.
Belle journée,
L'équipe batimentsmoinschers.com
Services Client adorable
Franchement, n’hésitez pas@commanderchezbâtiment moinscher.com car je suis un service qui est toujours présent à répondre à vos questions, soit par mail soit par téléphone, j’ai commandé mon Bâtiment facilement, j’étais accompagné par des gens adorables précisément Kelin et cetin franchement c’est un service adorable. N’hésitez pas à commander vos Bâtiment avec les yeux fermés.
18 april 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Ça fait vraiment plaisir de lire que vous avez été bien accompagné. Kelin et Selen (Cetin) seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié. Votre retour donne tout son sens à ce qu’on fait chaque jour :)
A très vite !
L'équipe batimentsmoinschers.com
Super bâtiment et merci Brice pour la…
Super bâtiment et merci Brice pour la gestion rapide et efficace du service après vente. Je recommande.
16 april 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour Léa ! Nous vous remercions pour votre avis très positif :) Passez une excellente journée. L'équipe batimentsmoinschers.com
Nous avons contacté le SAV suite à des pièces manquantes
Nous avons contacté le SAV suite à des pièces manquantes.
Brice a suivi le dossier de A a Z, et mis tout en œuvre pour résoudre le problème.
Un grand merci à lui.
16 april 2025
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Antwoord van batimentsmoinschers.com
Bonjour Guillaume, notre service S.A.V. et notamment Brice ont été ravi de pouvoir vous aider. A bientôt sur batimentsmoinschers.com !
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Bonjour ! Un grand merci pour votre retour :) Bonne journée de toute l'équipe batimentsmoinschers.com
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