Entreprise vraiment incorrecte depuis ce matin je les ai contacté 2 fois pour qu'il me donne l'adresse de retour pour un article que j'ai commandé c'est une ceinture abdominale sensé faire perdre de l... Toon meer
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Les produits sont bien présentés et bien décrits, cela donne envie de commander. Après réception de mon colis et essayage ,si cela me convient je suis prête à en commander d'autres .
Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Toon meer
Pour le moment je n'ai que passé commande, je la recevrai lundi prochain. Facilité pour passer commande, si le produit correspond à la publicité alors je serai une cliente plus que satisfaite. Dans ce... Toon meer
3,3
Gemiddeld
5K reviews
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Ordering cosmetics
It’s one of the best beauty online shops I’ve ever used.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ras commande bien passé
Ras commande sur internet facile j attend le produit pour voir si je suis satisfaite
4 oktober 2025
Plaisir de voir tous c'est article de…
Plaisir de voir tous c'est article de beauté plaisir d'acheter
3 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Commande passée le 24 septembre jamais…
Commande passée le 24 septembre jamais rien recu à ce jour...aucune nouvelle mais le prélèvement à été effectué tout de suite. Arnaque ? Je ne peux même pas appeler pour savoir...aucun numéro qui s affiché.
24 september 2025
Antwoord van Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
jai pas encore reçu mon appareil je ne peu avluer
bonjour je suis decus jai trouve le meme appareil sur amazon au prix de 45.99 euros pouriez vous me faire un jeste commerciale ou m offrir un deuxieme appareil si le l avez vu avant jaurais annuler ma commande cordialement mr lenoir je suis vraiment tres deçus je lai meme vu a 29.99 jespere que vous me comprener
1 oktober 2025
Le produit n'est pas du tout comme sur…
Le produit n'est pas du tout comme sur la vidéo, je souhaite donc le retourner. Et là je réalise que tout vient directement de Chine et que le retour se fait aussi au fond de la Chine à mes frais, donc presque 16 euros. Comme c'est presque la moitié du prix du produit je laisse tomber. Rien en France Rien, même pas un lieu pour le retour. j'ai l'impression de mettre fait bien avoir.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Facilité de repérer le produit
1 oktober 2025
Passer commande est très facile et très…
Passer commande est très facile et très rapide.
29 september 2025
Produit de tres mauvaise qualité
Produit de tres mauvaise qualité, retour des produits en Chine et frais à la charge du client. De plus lors de l’achat un prélèvement de 9,75€ supplémentaire, heureusement ma banque est tres réactive et a bloqué ce prélèvement.
Je ne conseil absolument pas ce site.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
ARNAQUE À BANIR
Je commande un miroir ventouse lumineux à plus de 20€ , la livraison plus longue que prévu, dans un emballage très fin,et là j ouvre, la boîte cartonnée toute abîmée, ouverte. Je fais desuite des photos que je leur envoie et après je remarque des coups sur le tour du miroir chromé, je fais des photos et j envoie.
Ils me demandent des vidéos...je les envoie. Ça ne passe pas ,donc ils me demandent un autre envoie par une autre méthode, ce que je n'ai pas pu effectuer. Cela fait 1mois et plus de nouvelles.
SURTOUT éviter ce cite, ce sont des VOLEURS.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
HONTEUX
HONTEUX. ARNAQUE ORGANISÉE. À FUIR ABSOLUMENT.
Je n’ai jamais vu un site aussi malhonnête.
Première commande = dernière commande.
J’ai reçu deux produits médiocres, dont un INCOMPLET : le sérum censé être inclus manquait ! Et malgré l’évidence (mentionné sur l’emballage), le service client ose me répondre que le colis est complet. FAUX. MENSONGE.
Et là, le pire commence :
Je découvre des prélèvements bancaires mensuels de 7,99 €, alors que je n’ai JAMAIS souscrit à quoi que ce soit. Leur excuse ? J’aurais “cliqué” sur des abonnements. FAUX. Encore une fois. Ce sont des cases déjà cochées par défaut, planquées, qu’on ne peut pas désactiver clairement.
Je les ai supprimées ? Rien n’y fait. Les débits continuent.
Ils me "remboursent" une misère, bien loin de ce qu’ils m’ont volé.
J’ai dû faire opposition à ma carte bancaire pour stopper l’hémorragie.
Je n’ai jamais été aussi choquée par un achat en ligne. On parle ici d’escroquerie pure et simple, organisée, qui profite de la naïveté ou de l’inattention des clients.
⚠️ Ce site est une machine à piéger, à voler, à arnaquer.
Il doit être signalé, fermé, poursuivi.
Je vais déposer une plainte, et je vous conseille de faire pareil si vous êtes victimes.
Je n’écris JAMAIS d’avis. Mais là, je me sens trahie, volée, piétinée.
Ne commandez jamais chez Beauté Produit. JAMAIS.
18 september 2025
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Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Contrairement à la facilité de…
Contrairement à la facilité de commander un produit qui semble correspondre à la description, je me retrouve avec une somme débitée sur mon compte en plus du prix de l'article... Bizarre. J'envoie un mail pour demander des explications. Il s'agirait d'une assurance et d'un abonnement VIP... Ai je besoin d'une assurance pour un article à 29€ ??? Et ai je besoin d'un abonnement qui coûte 7€99 par mois ???
17 september 2025
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Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Bien pour la rapidité de réponse après faut voir si le reste suit
Pour la rapidité mais c est pas la première fois et je n ai pas toujours reçu ma commande à voir
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Satisfaite de ma recherche.
Cette expérience m était utile pour une seule raison que j'ai trouvé les produits de qualité dont j'ai besoin.
20 september 2025
Très bonne réactivité de l'équipe…
Très bonne réactivité de l'équipe commerciale !
Ayant coché par erreur l'assurance garantie je viens d'être informée d'un remboursement ! J'apprécie ce geste commercial
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
A fuir
A fuir, surtout ne commandez pas ne mettez pas votre carte dans ce site !!! Après avoir commandé, il me font des prélèvement tous les mois et rembourse un moitier d'abonnement pour en remette un encore plus chère !!! Et le produit est de qualité très médiocre !
20 augustus 2025
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Antwoord van Beaute Produit
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