Entreprise vraiment incorrecte depuis ce matin je les ai contacté 2 fois pour qu'il me donne l'adresse de retour pour un article que j'ai commandé c'est une ceinture abdominale sensé faire perdre de l... Toon meer
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Les produits sont bien présentés et bien décrits, cela donne envie de commander. Après réception de mon colis et essayage ,si cela me convient je suis prête à en commander d'autres .
Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Toon meer
Pour le moment je n'ai que passé commande, je la recevrai lundi prochain. Facilité pour passer commande, si le produit correspond à la publicité alors je serai une cliente plus que satisfaite. Dans ce... Toon meer
3,3
Gemiddeld
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Les produits sont originaux.
Le site est facile à utiliser. Les promos sur des achats en lot sont appréciables. Les produits sont originaux. Les prix sont compétitifs. Je suis contente de trouver ce que je voulais.
Le seul bémol qui pourrait nuire : les options assurances et envois qui sont déjà cochés, car on ne fait pas toujours attention. Le suivi de ma commande est appréciable.
21 oktober 2025
Bien facile voilà !
22 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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Jai commandé 3 shampoings sur le site…
J ai commandé 3 shampoings sur le site au 19 octobre et il a retire l argent 44,60 euros sur ma carte bancaire mais le lendemain il a retire encore plus 6.69 euros que je n ai rien commandé !! Vous me remboursez s il vous plaît??j ai fait une reclamation ici car je n ai pas réussi d envoyé le mail!
Fait attention !! Il n’y a aucun marqueur ce prix 6,99euros donc c’est l’arnaque !! Sinon pourquoi vous n’écrirez pas honnêtement ???? Je n’achète plus !!
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Site arnaque
Site arnaque
Je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre.
J'ai commandé un stylo à sourcils sur ce site, qui en plus de me prélever le montant du produit, m'a prélevé environ 11 € pour des abonnements. Je n'avais pas souscrits à ces abonnements. Et comme je ne pouvais pas me désabonner, j'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire pour être certaine de ne pas être prélevé à nouveau.
J'ai reçu le produit un mois après et c'est juste un pinceau, pas de produit pour colorer les sourcils. 21 € le pinceau + les 11 € d'abonnement, ça fait cher du pinceau...
Bien évidemment, personne ne répond quand je demande à me faire rembourser et impossible d'émettre un avis sur le site..
Je déconseille fortement ce site
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
J’ai commandé un miroir sur le site en…
J’ai commandé un miroir sur le site en France, impossible d’emboîter les 2 parties du miroir d’assez mauvaise qualité. j’ai contacté le service et ai dû envoyer photos et vidéo, ils me demandent d’effectuer le retour en Chine et non en France, coût de l’opération 33 euros pour un retour alors que l’article a coûté 30€.
Le service retour ne me répond plus depuis…
Je me pose la question pour contacter un service consommateur…
A fuir !!!!!
Service client incompétent et article venant de Chine dans mon cas….
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beaute Produit
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Frais supplémentaires pris suite à commande
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable.
Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !
Contacté le service après vente (réponse rapide) qui a justifié ce montant par acceptation de diverses offres et qui m'a remboursé une offre de 7,99 €.
Ces offres sont cochées d'avance, il faut donc penser à les décocher .... Je me méfierai dorénavant.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Commande compliquée mais réussie
Lors de ma commande je n' ai cliqué sur aucune offre ni abonnement et je vois que cela à enfin été compris et accepté même si cela à été compliqué donc merci pour ça
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Arnaque
Ce site répond très rapidement aux mails de réclamation, cependant rien n'est fait pour le problème soulevé sinon vous dire de renvoyer le produit pour obtenir le remboursement ok seulement l'adresse de retour est en chine et suite aux nombreux échanges que j'ai pu avoir avec eux, ill'a été dit par eux même que le tarif d'un envoi de produit tourne autour de 30€ !
Pour se faire rembourser 22€ merci je vais ronger mon frein et bien faire attention les prochaines fois pour éviter de me faire avoir !!!
10 oktober 2025
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Antwoord van Beaute Produit
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Les échanges par mails très réactifs
Les échanges par mails très réactifs
14 oktober 2025
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Commande trop longue a venir je connais…
Commande trop longue a venir je connais pas encore mais les avis sont médiocre encore plus arnaquer il mon prélevé 21.78 de ma commande et 15.21 je vais passer à la banque ina dmissible qu il prélève comme ca AFuir…
12 oktober 2025
Antwoord van Beaute Produit
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Facile de commander
Facile de commander, mais délais de livraison très très longue dommage
11 oktober 2025
Trop trop long l'envoi de la commande a ce jour toujours rien
Commande le 3/10 et ace jiur rien reçu très déçu
3 oktober 2025
Arnaque sur le site "Beauté Produits"
Jeudi 9 Octobre, j'ai passé commande sur le site "Beauté Produits" pour un montant de 34,99 €. Je constate ce jour que 5,25 € ont été prélevés en plus alors que je n'ai fait aucune autre commande. C'est de l'arnaque !!! Je n'acheterai plus jamais sur ce site. J'ai fait une réclamation afin d'être remboursée de ce montant.
9 oktober 2025
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Rectification
Je n ai jamais reçu ma commande et aucune nouvelle malgré mes réclamations, ce site est une arnaque.
Bonjour, coïncidence je viens enfin de recevoir le colis. Donc je retire min commentaire. Avec mes excuses.
10 oktober 2025
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Le problème est de taille !
Le problème est de taille !
en effet pour renvoyer à vos frais 2 soutien gorge en chine , il vous en coutera plus cher que les produits .
26 juli 2025
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