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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Produit nikel Par contre très mauvaise livraison : colis tassé dans la boîte aux lettres donc défoncé Nul service livraison

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

CATASTROPHIQUE, a fuir, jamais recu mon colis depuis un mois, colis à plus de 100 euros. Personne ne se bouge, ni beauty cos, ni les entreprises de livraison.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent! Mon colis est arrivé rapidement et en bonne état. Tous les produits commandés étaient bien présents. Je suis très contente d'avoir pu acheter sur la plateforme ma marque préféré pour mes c... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  2. Cosmeticawinkel
  3. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

BEAUTYCOS se distingue en combinant l'une des plus vastes gammes de marques de beauté réputées du marché avec des prix bas et des conseils professionnels. Vous bénéficiez des mêmes produits de qualité que ceux proposés chez les coiffeurs, les esthéticiennes et les maquilleurs, mais à un prix plus attractif, avec l'accompagnement d'une équipe de spécialistes qui saura vous guider vers les produits adaptés.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

126 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,5

Alle reviews

(126)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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CATASTROPHIQUE

CATASTROPHIQUE, a fuir, jamais recu mon colis depuis un mois, colis à plus de 100 euros. Personne ne se bouge, ni beauty cos, ni les entreprises de livraison.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor experience with Beautycos.

Very poor experience with Beautycos.

My order did not arrive. I contacted Beautycos and was told they were waiting on a DHL investigation, but the matter was never properly resolved and I did not receive a refund. I was left out of pocket for an item I never received.

Based on my experience, I would not order from Beautycos again.

15 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande facile à passer

Commande facile à passer.
Livraison en temps et en heure .
Bon état des parfums bien que l'emballage était un peu léger à mon goût .
Globalement bonne transaction.

19 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service livraison

Product ordered beginning of April, said to be delivered via GLS 7 days after but it is nowhere to be found. I waited more then 1 month for Beautycos to re-deliver the product. Said to be delivered the 21th mai, again GLS and again no package to be found. Honestly, either the sender is a scam or they have to change their delivery agent in France as clearly GLS is not to be rusted. Still waiting for the next steps so I can be reimboursed now slowly after 2 months . Will never use this company or GLS for the future.

21 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

commande passée le 7 mai

commande passée le 7 mai. toujours rien recu. evidemment le numero de telephone sur le site ne fonctionne pas et aucune réponse à mes emails.
le lien DHL ne donne aucune information également.

18 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis jamais livre

Mon colis n a jamais ete livre au salon apres quelques mails echangés il se trouve que mon colis çe trouve dans un relais colis qui çe trouve etre imaginaire bref ! Pas de colis un service client qui me balade je peux m assoir sur ma commande

21 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trés bon serice

Trés bon serice et respectueuse des délais de livraison.
A un stock satisfaisant pour les commandes.

16 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit OWai

Livraison assez rapide, mais surtout les produits sont d'une grande qualités, mais surtout très efficaces. Je recommande très fortement 👍

20 maart 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Avis mitigé

Achat de 2 shampoings et d'un après-shampoing.
Colis arrivé dans un très mauvais état mais vu le carton utilisé pour l'envoi je n'ai pas été étonnée : du papier mâché.
L'un des shampoings est arrivé sans l'opercule de sécurité ...
Ces 2 points ne m'ont pas mise en confiance pour mon 1er achat, surtout vu le prix des produits.
Les produits semblent bien mais attention le shampoing ne mousse pas du tout. Les odeurs sont vraiment légères et c'est très bien. Un peu déçue par l'après shampoing que tout le monde semblait encenser : pas de brillance. Dommage.
Les produits, de part leur composition sont sains, mais ne sont pas si magiques que décrits de partout.

9 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
Colis jamais reçu et le SAV qui me facture des frais de retour car ils me disent que l'adresse est erronée ou incomplète alors qu'ils parlent de champs facultatifs de livraison (étage + n apartement)
Après 1 mois de mails, ils passent de force sans mon accord et me volent ces frais :)
Vous n'êtes pas censé arnaquer vos clients lorsque vous avez des problèmes avec vos transporteurs.
Attention, le num de SAV qu'ils affichent ne fonction

5 januari 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dommage

Pas de problèmes pour effectuer mes achats en ligne produits ok et prix attractifs par contre le colis est arrivé défoncé
Le scotch était arraché, un des champions étaient ouvert !
Bref très déçu par le soin apporté au colis et à la livraison

9 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne trouvais nulle par ailleurs le…

Je ne trouvais nulle par ailleurs le parfum que je recherchais. C’est ma première expérience d’achat en ligne dans cette boutique, je n’ai rien à dire de spécial, mais tout s’est bien déroulé de la commande la livraison.

4 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

colis non reçu

Le livreur indique que mon colis m'a été livré alors que ce n'est pas le cas. J'ai fais une réclamation, j'attends des nouvelles car l'argent a bien été prélevé lui.
Le livreur me renvoie sur le site marchand, le site marchand sur le livreur. Pour l'instant, cela n'avance pas. Doit-on en arriver aux procédures juridiques ? Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, je n'avais pas fait attention aux avis, et mon cas est loin d'être un cas isolé.

11 december 2025
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Logo BEAUTYCOS.fr

Antwoord van BEAUTYCOS.fr

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans une telle situation — nous comprenons qu’il soit frustrant de ne pas recevoir un colis alors que le transporteur l’a indiqué comme livré.

Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée correctement et dans les délais depuis notre entrepôt. Le problème dans ce cas provient donc du transporteur, qui affirme avoir effectué la livraison. Lorsque celle-ci est marquée comme livrée mais que le client indique ne rien avoir reçu, le transporteur exige une déclaration sur l’honneur (sworn statement) avant de pouvoir ouvrir une enquête et rechercher le colis. Il s’agit de leur procédure interne, sur laquelle nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.

Nous vous accompagnons bien sûr tout au long de cette démarche et suivons le dossier jusqu’à ce qu’une résolution soit trouvée. Cependant, l’erreur ne provient pas de BEAUTYCOS ; dans cette situation, c’est principalement la gestion du transporteur qui doit être mise en cause.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et faisons de notre mieux pour vous aider dans la suite du traitement.

Cordialement,
L’équipe BEAUTYCOS

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