We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hier voor t eerst hier besteld, scherpe prijzen. 18 oktober bestelling geplaatst, 20 oktober een mail ontvangen dat mijn bestelling vertraging opgelopen had. Verwachte levering 1-3 werkdagen. 27 oktob... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel tevreden. Mijn bestelling was iets vertraagd door de leverancier. Toen ik hiernaar informeerde is beautyfashionshop hier direct achteraan gegaan en hebben zij me keurig op de hoogte gehoud... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verzending was inderdaad aan de trage kant. Heb gebeld en gevraagd hoe het met mijn bestelling ging. Ik kreeg een vriendelijke dame aan de telefoon en deze wist me te zeggen dat er een aanraken produc... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel al jaren mijn Thalgo producten bij Beautyfashionshop.nl en ben altijd ontzettend tevreden! De levering is snel en de producten zijn altijd netjes verpakt. Wat ik extra waardeer, is dat ik va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Beautyfashionshop vind je een uitgebreid assortiment aan huidverzorgingsproducten, wimperserum en make-up. Als jouw online beautyspecialist staan we klaar om je deskundig en vrijblijvend te adviseren over al je beautyvragen. Onze focus ligt op professionele huidverzorging en het aanpakken van huidproblemen. Ons doel is om jou dezelfde hoogwaardige service te bieden als je in een salon zou ontvangen!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

260 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(260)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communicatie kan beter

Ze zijn niet zo snel met versturen en dat is op zich niet heel erg maar er vindt in de tussentijd geen communicatie plaats waardoor je gaat denken dat er iets mis is. Dat kan dus beter; beter op de hoogte houden met een mailtje. Het pakje is ontvangen, en dat ziet er keurig verzorgd uit, met kortingsbon en proefmonstertjes. Vanwege het eerste gaf ik eerst 3 sterren. Vanwege het laatste heb ik dit toch veranderd in 4 sterren.

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht

Slecht. Besteld, er komt niets. Kijkende in mijn account zie ik dat de order nog steeds wordt "verwerkt." Hoe lang hebben deze mensen daarvoor nodig. bfnl-000126413

9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze Beautyshopmensen zijn schatten, moeten we zuinig op zijn.

Ik was behoorlijk onder de indruk van hun allerliefste klantvriendelijke manier van werken. Het was of ik op een totaal andere planeet was. Ik voelde totaal geen stress of iets anders negatiefs. Ze hebben me zo goed geholpen en zelfs meer dan dat. Er zijn geen woorden voor. Ik kon alleen maar duizend maal dank je wel zeggen. Ik kan deze Beautyfashionshop aan iedereen aanbevelen. Zulke allerliefste mensen. Dat die nog bestaan is zo heerlijk. Gun ik iedereen. En ik ben zo'n gelukkig mens dat ik ze tegengekomen ben.

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht al bijna 2 weken op mijn…

Ik wacht al bijna 2 weken op mijn bestelling, nog steeds geen track en trace code.... Stom, ik had eerst de (negatieve) reviews moeten checken op trustpilot, dan had ik hier nooit besteld.

UPDATE
Na 3 weken wachten geen verandering. Ik heb de bestelling geannuleerd en het product ergens anders gekocht, gewoon binnen 1 dag in huis, het kan dus echt...

Het retourbedrag zou binnen 7 dagen teruggestort worden. We zijn nu 10 dagen en een mail verder, maar geen reactie. Beautyfashionshop is een klant kwijt...

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed

Ik heb hier tot nu toe 3 keer besteld. Daarvan 1 keer geannuleerd.
Jah, communicatie is matig. Er wordt niet automatisch gecommuniceerd als producten niet op voorraad zijn en moeten nog nabesteld worden. Maar als je belt, dan vertellen ze gelijk welke producten niet op voorraad zijn en wat de verwachte leverdatum is. Ze zijn goed telefonisch bereikbaar. Bovendien hebben ze bij mij een bestelling gesplitst, eentje was dan dezelfde dag verstuurd en de rest ergens een week of twee later.
Annulering andere keer verliep ook soepel en snel.
Als je producten snel in huis wil, kies dan beter voor een andere webshop. Voor de rest: veel producten zijn aanzienlijk goedkoper dan elders (veel kortingscodes) en assortiment is super breed. En samples zijn fijn. Ik ben tevreden en ik ga hier vaker bestellen.

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET!!

BESTEL HIER NIET!!! Ik zit al een maand op mijn wimperlift spullen te wachten die ik gebruik voor mijn behandelingen in de salon. Al 5 keer gebeld en gemaild maar dit had geen enkele zin.

Vandaag mijn bestelling geannuleerd maar helaas ook een klant verloren door dat ik haar niet heb kunnen helpen. Deze tent heeft zijn zaken niet op orde!!! Ze maken er een puinhoop van.

22 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht inmiddels al langer dan een maand…

Wacht inmiddels al langer dan een maand op mijn bestelling. Na 3 weken kreeg ik een mail van hen dat het adres niet klopte en het pakketje terug bij hen was geleverd. Adres klopte wel, opnieuw verzonden. Week later nog steeds geen pakketje, vervolgens heb ikzelf gemaild met de vraag of ik een update kon krijgen. Kreeg ik 4 dagen later bericht dat het 'momenteel niet leverbaar is' en het '1 a 2 weken zou duren'. Stond ook foute productomschrijving in de mail. Zojuist gebeld en bestelling geannuleerd, zou hier niet nog eens bestellen.

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling vertraagd

Mijn vriendin heeft meerdere keren besteld maar de voorlaatste keer duurde het al langer en navragen dan komt het wel. Nu twee weken geleden weer een bestelling gedaan maar geen bericht van hun uit. Weer gebeld producten zouden vrijdag binnenkomen maar woensdag nog niets en ook geen e-mail. Naam is ook gewijzigd van de winkel want ze vallen onder een keten waarschijnlijk. Al met al gaat de service achteruit.

13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Artikelen besteld, TOTAAL geen ( echte ) communicatie, alleen maar over dat de post post vertraging heef.t

Artikelen besteld. Totaal geen contact over je bestelling! Info gevraagd omdat ik het met spoed nodig had (aangeven in het mededelingen vak). Alles was op voorraad en dan denk je dat het toch direct op de post gaat en snel binnen is want het contact is immers in Nederland, Enschede! Een automatisch antwoord (template) over vertraging met de post opgelopen. Nog een vraag gesteld en weer automatisch antwoord met een automatisch fout antwoord op de vraag en dan van Bema? waar ik nix heb besteld? (waarschijnlijk is dat het moederbedrijf) En weer geneuzel over vertraging wat aan de post lag ... Dus geen communicatie over jouw bestelling of een automatisch flut bericht.
Het lijkt mij een normale zaak om normaal vragen te beantwoorden, vooral omdat ze zichzelf heel hoog inschatten in hun eigen service bewoordingen.
Waarschijnlijk verkopen ze genoeg om zo te kunnen reageren.
Waarschijnlijk hebben ze helemaal geen voorraad en moeten alles ook zelf eerst nog bestellen en gaat het over een aantal schijven met verschillende webshops... Voortaan ga ik wel naar de winkel want die ± 10 euro goedkoper en op 115 eu geeft alleen maar ellende!
Ik denk niet dat ik niet nog is wat bestel omdat na je bestelling maar moet afwachten wanneer het komt.

Update: na een (alweer een template) verzendbericht ontvangen te hebben is het pakket aangekomen.
Prima en perfect ingepakt tegen beschadigingen! Kreeg ik de exacte artikelen thuis in een ruime omdoos incl 2 (vrouwen?) ?samples.
Dus:
Com-mu-ni-ce-ren!
! BEMA !
Dan krijg je van mij en.....8

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling na een maand maar geannuleerd.

Een bestelling geplaatst op 07-06. Na een aantal dagen kreeg ik bericht dat de bestelling vertraging had opgelopen (kan gebeuren natuurlijk) en binnen 1-3 dagen binnen zou komen. Op 21-06 maar een mailtje naar de klantenservice gestuurd waar mijn bestelling bleef. “Binnen 2-3 dagen”. Het is inmiddels juli en ik heb mijn bestelling inmiddels maar geannuleerd. Snelle reactie van klantenservice, maar geen juiste informatie. Ik zou hier dus niet zo snel meer iets bestellen.

1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de website staan producten op…

Op de website staan producten op voorraad. Als je het bestelt hoor je pas een week later dat het er niet is en weer een week later hoor je dat het nog wel 3 weken kan duren.
Als je vraagt hoe dat komt draaien ze eromheen.
Geen aanrader.

4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Verzending was inderdaad aan de trage kant. Heb gebeld en gevraagd hoe het met mijn bestelling ging. Ik kreeg een vriendelijke dame aan de telefoon en deze wist me te zeggen dat er een aanraken producten niet in voorraad waren. Ze kon mij precies zeggen wanneer ze verwacht werden en wanneer ze dan verstuurt zouden worden. Deze info klopte volledig, kreeg mijn bestelling netjes goed verpakt aan. Het zijn zeker de originele producten. Ik ben een tevreden klant en raad beautyfashionShop zeker aan.

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jas gekocht

Jas gekocht, Na 1 maand scheurt de binnenvoering, en verliest veertjes.
Mail contact gehad en schrijven dit is een aanbieding en retourneren niet.
Op de site beloven ze niet goed geld terug.
Werkelijkheid is niet goed geld weg en we hebben niks met de klant te maken.

17 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer