We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het verkeerde product ontvangen. Dit kan uiteraard gebeuren. Nadat ik contact met bol.com had opgenomen kreeg ik een mail met het verzoek het product terug te sturen zodat ze het juiste product alsnog kunnen leveren. Goede klantenservice zou zijn om en een retourlabel in de mail mee te sturen en het correcte product onmiddellijk alsnog naar de klant te sturen.
Vreselijk ervaring met Beautinow winkel!
Parfum besteld,
Bleek helemaal nep te zijn, lijkt heel even op de originele, maar toch aan alles merk je dat het fake is.
Originele parfum is mij heel goed bekend,
Bovendien heb ik nog proefmonster thuis.
En het is echt wereld van verschil tov wat ik van Beautinow kreeg.
Ik probeerde hen telefonisch of via e-mail te bereiken, tevergeefs. Ze antwoorden gewoon niet.
Ik raad het echt af.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
