We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 221 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als professioneel, vriendelijk en behulpzaam wordt ervaren. De service wordt consistent geprezen, waarbij veel mensen de persoonlijke aandacht en het meedenken waarderen. Consumenten zijn ook erg blij met de producten, die als van goede kwaliteit en stijlvol worden beschreven. De winkelervaring wordt als uitstekend beoordeeld, met een overzichtelijke en nette omgeving. De klantenservice wordt als geweldig ervaren, met medewerkers die geduldig zijn en met plezier helpen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de after-sales service en het retourbeleid voor aankopen in de winkel.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten uiten hun waardering voor het personeel. Klanten prijzen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de service. Klanten prijzen de vriendelijke, behulpzame en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen prijzen de "prachtige kleding" en de "super goede... Toon meer

Retail

Mensen melden positieve ervaringen met de winkel, waarbij velen de uitstekende service en het vriendelijke,... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de behulpzaamheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt geweldig geholpen door het personeel (naam van de dame niet meer gevragen) normaal besteld mijn vriend online maar voor ons zeker de moeite om 1,5 uur te rijden!!!! Gaan hier ook echt vaker heen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag ben ik geholpen bij Be Gentle in Hilversum en ik kan oprecht zeggen dat de service top was. Alle medewerkers waren vriendelijk, professioneel en namen echt de tijd voor ons. Vooral de Sty... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een top ervaring gehad bij Begentle. Je krijgt lekker de ruimte om een kijkje te nemen en als je vragen hebt transformeert de dame in een personal stylist en helpt ze je op de perfecte manier om... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne ervaring bij BE Gentle. Ik ben ontzettend vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg over de kleding. Er werd echt de tijd genomen om mee te denken. Absoluut een winkel waar ik graa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Met veel aandacht voor een elegante stijl en hoogwaardig kwaliteit presenteert BE GENTLE een snel wisselende collectie tegen een eerlijke prijs.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

836 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht voor 220€

Ik had een bestelling geplaatst en geretourneerd! Ik heb 6 weken lang niks gehoord over mijn retour. Ik was op een gegeven moment 4 mails, 15 belletjes en 10 appjes verder. Vandaag krijg ik te horen dat ik het verzendbedrijf moet inschakelen omdat ze zeggen mijn retour nooit ontvangen te hebben, terwijl het pakket de volgende ochtend arriveerde op hun retourlocatie. Ik heb nu 220€ betaald voor een goedkoop Turkse suit die ik niet eens meer in handen heb!
Het pakket kwam 12:21 aan op locatie, is aangekomen door een medewerker en ze durven ná 6 weken nog te zeggen dat ze het niet ontvangen hebben!

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BE GENTLE

Antwoord van BE GENTLE

Hallo Anoniem,

Het pakketje zou bezorgd zijn in de ochtend, buiten onze openingstijden. Mogelijk is het pakketje dan afgegeven bij een pakketpunt of buurman.

Wij hebben diverse malen verzocht eventjes te bellen met PostNL of DHL om dit na te gaan. Wij kunnen dit als ontvanger niet doen.

Ons telefoonnummer is uitsluitend bedoeld voor Whatsapp. Als jij al deze moeite en review-dreigementen had genomen om PostNL / DHL eventjes te bellen dan had je wellicht samen met ons oplossingsgericht te werk kunnen gaan.

Mocht het pakketje niet opduiken dan kan jij als verzender een claim indienen en zijn wij zelfs bereid deze terug te betalen op eigen kosten.

Mezdi
BE GENTLE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel aanbod

Veel aanbod. Fijn personeel. Kleren zijn van goede kwaliteit en de prijs is goed in verhouding met de kwaliteit. Ik kom zeker terug!

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Van moment dat je binnenkomt wordt er de nodige aandacht gegeven om met mooie outfits de deur uit te gaan.

Persoonlijk, vriendelijk en oog voor detail.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf.

Waardeloos bedrijf.
Shirt besteld en geleverd. Het shirt is te groot en wanneer ik het wil retourneren wordt er nergens op gereageerd. Whatsapp en email beide geprobeerd maar geen reactie. Retour termijn van 14 dagen is inmiddels ook verlopen helaas dus ik kan fluiten naar mijn geld, koop hier nooit meer iets!

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BE GENTLE

Antwoord van BE GENTLE

Hallo Sem,

Als een artikel niet naar wens is, kan jij deze retourneren volgens de duidelijke instructies en voorwaarden.

Deze staan op de website en tevens op de bestelvoucher die standaard bij de bestelling zit.

De retourinstructies zijn vereenvoudigd zodat dit proces automatisch en vlot kan verlopen zonder dat er heen en weer gemaild hoeft te worden.

BE GENTLE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij waren in deze kledingzaak

Wij waren in deze kledingzaak en zijn fantastisch goed geholpen. De verkoopster was een hele leuke en vriendelijke meid die echt de tijd voor ons nam. Ze gaf goed advies en zorgde ervoor dat we ons welkom voelden. Dankzij haar hulp zijn we heel tevreden met onze aankopen. Zeker een aanrader!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer