TRYG tilkaldte BELFOR da vi blev udsat for vand i kælderen fra et defekt skjult rør. Niclas fra BELFOR Vallensbæk, kom sidst på dagen og arbejdede alene og målrettet i 4 timer. Vi hjalp til og bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stor tak til Nicklas og Slawi fra Belfor København for en fantastisk indsats i forbindelse med en vandskade. De var meget professionelle, effektive og behagelige at have besøg af. De gav god vejledn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Værste firma… Havde en mand/taksator ude i slut januar grundet vandskade. Vi aftaler han ringer til mig mandag ugen efter, der sker intet. Jeg sender mail- ingen svar. Jeg tager fat i mit forsikri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mit forsikringsselskab valgte Belfor efter en mindre brand i en brændeovn - og ikke mindst til oprydningen efter pulverslukkeren, som heldigvis afværgede en katastrofe. Allerede samme dag som vi anme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BELFOR Denmark A/S er en del af verdens største skadeservicevirksomhed, BELFOR. Skadeservice er kernen i vores forretning – både den akutte del og udbedring af alle typer følgeskader. Vi håndterer hele forløbet fra skadesmodtagelse til tilbagelevering af det renoverede indbo til kunden. Når først skaden er sket, er det altafgørende at handle hurtigt og effektivt. Vi har mere end 40 års erfaring på området, og sikrer altid professionel håndtering og udførelse.
Contactgegevens
Hovedkontor - Knapholm 4, 2730, Herlev, Denemarken
- 70 15 38 00
- info@dk.belfor.com
- belfor.dk
4,0
Goed
270 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ELENDIGT
Kl 15i går den 30 juli blev vi ramt af skybrud, og kloak vand løb ind i vores fuldt beboet kælder. Efter en snak med forsikringen fik vi af vide at det var belfor vi skulle kontakte. Jeg er med på at jeg ikke er den eneste der er ramt - men nu er det 15 timer siden, og der er intet sket. Vores kælder sejler, og hele huset stinker. Der er tale om en kategori 3 akut skade, jo flere timer der går, des større skade bliver omfanget. Andre skadefirmaer kører altså også ud om natten. Jeg er mildest talt rystet over den manglende hjælp, og selvfølgelig også påvirket af den stank der fylder vores bolig.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Birgitte. Det er aldrig sjovt at stå med en skade som følge af skybrud og vi forstår din frustration. Som du selv skriver, så blev mange ramt af skader i går og vi knokler på at få besøgt alle som står i en situation som din, men vi kan desværre ikke undgå ventetid når vejret viser sig fra den side. Jeg har fundet din skade og du bliver kontaktet indenfor kort tid så i kan få hjælp til håndtering af skaden.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Tillidsvækkende professionelisme
Første gang jeg har haft behov for skadesservice. (Sagen trukket ud over flere måneder fra August ‘24 så der har været behov for samarbejde i flere omgange, endeligt afsluttet Juli ‘25) Tillidsvækkende indtryk fra første besøg hvor arbejdet blev udført effektivt og professionelt med både godt humør og empati. I hele forløbet har det været samarbejdet med medarbejdere fra Belfor der har været det eneste jeg kunne glæde mig over. Altid mødt med venlighed og tålmodighed og alt arbejdet udført professionelt og effektivt.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft et godt skadeforløb
Deres biler kører hasarderet
Deres biler kører hasarderet. Jeg oplevede at en af deres biler, nummerplade DX54 524 forsøgte at lave en harsarderet indfletning og da jeg kunne se at det ville gå galt, måtte jeg sætte farten op så jeg kom først, for ellers måtte jeg bremse. Og da vi så kommer ud på Bispeengbuen kører vedkommende ca. 80-90 km i timen og siksakkede mellem biler. Det er simpel hen ikke i orden. Det var en langskægget mand der sad i bilen og opførte sig fuldstændig uansvarlig.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Bo,
Tak for at du skriver! Det er selvfølgelig ikke i orden at køre harsarderet og være til fare for sine medtrafikanter. Ligesom alle andre, skal vi selvfølgelig køre efter forholdene og færdselsreglerne og vi beklager at du har haft denne oplevelse. Vi tager en snak med den pågældende medarbejder som har kørt bilen.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Virkelig professionel og serviceminded…
Virkelig professionel og serviceminded behandling. Jeg har været tryg fra start til slut i denne proces med Belfors fugt tekniker. Super behandling og service på et meget højt niveau. Jeg har både fået forklaring og hjælp. Jeg vil til enhver tid anbefale Belfor som skadeservice.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Jakob,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord! Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig tryg og godt behandlet gennem hele processen og det er præcis det vi gerne vil levere hver dag.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Har rakt ud til Belfor gentagne gange…
Har rakt ud til Belfor gentagne gange uden respons - de er i gang med renovering af vores nabolejlighed efter en brand i lejligheden. I forbindelse med renovering af nabolejligheden har de lavet hul i en væg til vores lejlighed. Jeg har talt med Belfor gentagne gange, men de vender aldrig tilbage med en løsning - kan absolut ikke anbefale dette firma
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Kære Lars,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse og forstår din frustration i forhold til den manglende opfølgning. Du må meget gerne sende en mail til proces_kvalitet@belfor.dk med oplysninger om skadesadressen og så følger vi op på sagen og sikre at du bliver kontaktet. Vi bestræber os altid på at være nemt tilgængelig og at vende retur på henvendelser og jeg beklager at det ikke er sket i dette tilfælde.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Perfekt rengøring efter kortslutnings…
Perfekt rengøring efter kortslutnings brand
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Jørgen,
Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på og vi er glade for at høre at du er tilfreds med rengøringen.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Utrolig god service i forbindelse med
Utrolig god service i forbindelse med vandskade. Jeg følte mig trygge hænder hos de to medarbejdere fra Belfor.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Christina,
Vi er meget glade for at høre at du har følt dig i trygge hænder ifm. med din skade, det er vigtigt for os og vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Trods man har booket skadeservice…
Trods man har booket skadeservice igennem sit forsikringsselskabs akutservice, modtager man en advokatskrivelse fra Belfor, der truer med en retssag, hvis regningen ikke betales. Bare ikke i orden. Især ikke, når man ikke er slutkunde hos Belfor og aldrig bliver det.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Søren,
Jeg er ked af at høre at dit skadesforløb ikke er som forventet. Jeg kender ikke til din sag, men hvis din skade ikke er dækningsberettiget hos forsikringen, skal man som skadelidte selv betale for det udførte arbejde. Jeg håber trods alt at i finder en god løsning i dette tilfælde og at en retssag kan undgåes.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Unødig eskalering af vandskade.
Ved 03/06-2026
Har skrevet med dem.
De er totalt ligeglade med at fixe den skade de har lavet. Fik bare et svar tilbage med at de har indgået en aftale med boligforeningen og de ikke vil gøre mere. Det er Belfor der har lavet skaden...
---
Ved 29/04-2026, Har de ikke fixet den store skade de har lavet i opgangen selvom de lovede at fixe det. Hver gang man går op ad opgangen kan den store skade ses...
Virkelig fedt at blive husket på det stress og traumer hver gang man går op ad trappen til sin lejlighed..
---
Unødig eskalering af vandskade.
Fik at vide at der var vandskade ved underboen, i opgangen og alle mulige steder.
De kontaktede politiet fordi jeg ikke "ville" åbne døren.
Min hustru og jeg blev slet ikke vækket af personen der havde banket/ringet på døren??
Hvorfor blev politiet kontaktet - unødig eskalation af en meget lille skade. Derefter at blive kaldt dum og hvorfor jeg ikke "gad" åbne døren. Jeg ville gerne åbne døren hvis vi reelt hørte personen og være hjælpsom - det kræver bare at den ansvarlige fra skadeservice faktisk kunne vække folk eller kontakte viceværten.
De kontaktede aldrig mit lejeboligselskab.
De ødelagde stor del af malingen da de trak affugteren op af opgangen - I bør nok fortælle at det var jeres medarbejder der lavede den skade.
Hvad hvis vi ikke var hjemme? Så ville I have spildt politiets tid på at banke på en dør...
Jeg håber ihvertifald ikke at det er standard procedure at kontakte politiet i sådan et tilfælde og derudover forværrer min angst og PTSD!!!
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Kære Anon,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse som jeg godt kan forstå ikke har været rar. Når vi bliver kaldt ud til en vandskade forsøger vi altid at begrænse og stoppe skaden hurtigst muligt, dette er både for beboere og ejendommens skyld. Det er bestemt ikke vores hensigt at eskalere en situation unødvendigt. Hvis vi ikke har adgang til skadestedet, så trækker vi på hjælp fra enten boligselskabet eller politiet, som er det der er sket i dette tilfælde. Det er selvfølgelig helt uacceptabelt at blive kald dum og er ikke den måde vi ønsker at der tales på. Har vi lavet skader i opgangen skal vi selvfølgelig sikre at disse bliver udbedret. Du er meget velkommen til at skrive til proces_kvalitet@belfor.dk og så kigger vi nærmere ind i sagen. Vi ønsker altid at sikre at vores kommunikation og håndtering af skader sker bedst muligt og vi sætter pris på din anmeldelse.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Da man spurgte ind til regningen
Da man spurgte ind til regningen , fik jeg af vide at den steg jo længerer tid jeg var om at betale den ! Spurgte hvad Fugtundersøgelse og rapportering til 2.646,00 kr var , og fik man et svar ? NIX , betal din regning , det er dig der har kontaktet os. Magen til Interim Driftsleder skal man lede længe efter .
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Per,
Det er helt naturligt at man skal have svar på de spørgsmål man kan have omkring en modtaget faktura faktura og jeg beklager at det ikke er sket i dit tilfælde. Du må meget gerne skrive til proces.kvalitet@belfor.dk og oplyse dit faktura nr. og så sikre vi at du får besvaret dine spørgsmål og vi sætter rykkerstop på fakturaen indtil spørgsmål er afklaret.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Rengøring efter en røgskade.
Rengøring efter en røgskade.
Belfor havde været her halvanden dag for at Rengøre efter røg skade fra oliefyr der var åbenbart ikke set tilstrækkeligt tid af til Rengøring.
Selv om det skadede område var i et mindre fyrrum og der var mange ting opbevaret så må man ved inspektion sørge for at personalet har tilstrækkeligt tid til opgaven.
Efter Belfor havde afleveret fyrrummet var der stadig et bord med mindre ting der ikke var taget, samt flere flader var stadig tilsodede og gulvet var heller ikke iiorden.
Der var ved vores egen sidste rengøring så beskidt at forsikringsselskabet må føle sig snydt for at skulle betale for så mangelfuldt arbejde.
Desværre kan man ikke oploade billeder.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Vi forsøger altid at lave den bedste vurdering af sagens omfang og hvor meget tid der skal benyttes til den enkelte opgave. Uanset hvor meget tid vi har estimeret til opgaven, skal vi selvfølgelig sikre at det endelige resultat er i orden og det er beklageligt at det ikke er sket i dit tilfælde. Jeg håber at du har været i dialog med den projektleder der har håndteret din sag og har fundet en løsning. Hvis du ønsker at vi kigger ind i din sag er du meget velkommen til at skrive til proces_kvalitet@belfor.dk så vi kan undersøge sagen yderligere.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Belfort ankom til aftalt tid
Belfort ankom til aftalt tid, med sin proffesionel tilgang til skaden. Behagelig og hjælpsom personale, med meget effektivt matriale tak for at gøre en træls skade til en positiv oplevelse
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med BELFOR. Tak for at du toge dig tid til at lave denne anmeldelse som vi sætter stor pris på
Med venlig hilsen
Tine Suder
Kvalitetskoordinator
Overhold jeres aftaler
Overhold jeres aftaler, ikke glemme jeres kunder. Tal ordentligt til folk. Selv jeres direktør vender ikke tilbage i henhold til aftale.
Vis i kan vælge en anden så gør det.. Belfort = stor hovedpine.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Allan,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse som på ingen måde lever op til den standard vi ønsker at stå for. Vi skal selvfølgelig altid tale ordentlig og følge op på aftaler og jeg beklager at det ikke er tilfældet i dit skadesforløb. Vi vil gerne kigge nærmere ind i sagen og hvis du ønsker dette er du velkommen til at sende en mail til proces_kvalitet@belfor.dk.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Arrogant og ligegyldig
Simpelthen SÅ ringe en service…. Vi har Belfor gennem vores boligforening (ALBO)
Vi har en håndvask i køkkenet der er total stoppet! Men kunne vi få hjælp? NEJ!!! Der står i ALBOs husorden at Belfor rykker ud til total stoppet håndvask, men vi fik af vide at der er en egen betaling… så smuttede jeg lige ind og kiggede betingelserne igennem.. egenbetaling er kun på installationer og hvidevarer, hvis det er ens egen… så nej jeg vil ALDRIG anbefale Belfor!!!
24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Trine,
Jeg beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at du har benyttet ALBO/BELFOR akut nr. og du bør aldrig møde en arrogant medarbejder på vores akut telefon. Når vi passer telefonerne for ALBO har vi en oversigt over hvad vi må agere på akut og der kan være sket en fejl i dit tilfælde, hvilket vi selvfølgelig beklager. Hvis du ønsker at vi kigger nærmere ind i din sag så send en mail til proces_kvalitet@belfor.dk.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Fantastisk service alle aftaler…
Fantastisk service alle aftaler overholdt til UG.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Claus,
Hvor er det dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med BELFOR. Vi sætter stor pris på din anmeldelse!
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalistetsansvarlig
God information
God og fin service, god information om hvad der skulle i sagen. Venlig og høflig person.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Elin,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på og vi er glade for at du har haft et skadesforløb for du har følt dig godt informeret og har oplevet en god service.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
god kontakt nemme at tale med
god kontakt nemme at tale med
overholdt alle aftaler
har leveret affugtning på en god måde og med dygtig personale alt i alt meget god service
Torben Madsen
Tølløse
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Torben,
Vi er glade for at du har haft en positiv oplevelse med BELFOR og har oplevet en god service. Tak for at du tog dig tid til at lave denne anmeldelse som vi sætter stor pris på.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Tak til Dennis Ryggaard fra Belfor
Tak til Dennis Ryggaard fra Belfor
For hurtig og effektiv hjælp ved min vandskade i køkken og stue.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du har oplevet en hurtig og effektiv hjælp ifm. din skade. Jeg sørger for at rosen kommer videre til Dennis.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Jeg genkender desværre mange af de…
Jeg genkender desværre mange af de dårlige oplevelser fra folk, som har skrevet omkring deres forløb med Belfor inde på Trustpilot omkring vandskade.
Har oplevet lige præcis det med at de er meget dårlig til at følge op på sagens omfang, de lover de kommer, man skal hele tiden selv ringe og holde dem i øret på sagens omfang.
Jeg kan desværre ikke anbefale dem til andre, da oplevelsen ikke har været så god. Man bliver glemt i deres system.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Denis,
Vi er kede af at du har oplevet at blive glemt og det har været nødvendigt for dig at rykke. Det er på ingen måde det vi stræber efter at levere i hverdagen, vi forsøger altid at have det bedste sagsforløb og holde skadelidte informeret om status løbende igennem forløbet. Vi beklager at det ikke har været tilfældet i din situation.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Super god service og en meget venlig og…
Super god service og en meget venlig og rar servicemand.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BELFOR Denmark A/S
Hej Conny,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse, tak for det! Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med BELFOR og har været tilfreds.
Med venlig hilsen Sara Bangsø, Proces & Kvalitetsansvarlig
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.