J’ai découvert la marque sur Veepee à l’origine. Mon mari avait des douleurs aux cervicales constantes. Je regarde les oreillers bambou de la marque Bellecour qui me semble une bonne idée pour ses dou... Toon meer
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Beaucoup de choix dans les dimensions de lits. Choix aussi variés de conception, mémoire de forme ou ressorts, hybride... Accueil du matelas, souple, progressif, équilibré. Aération, indépendance, sou... Toon meer
Bonjour, Matelas Privilège recommande par le commercial que j'ai eu au téléphone. Commandé un vendredi soir reçu le jeudi suivant. Essaye depuis presque une semaine : c'est parfait pour nos prob... Toon meer
Après une livraison d'un matelas Tivoli taché (suremballage partout sauf à un bout où le plastique est déchiré...), Laurie du service-client a bien compris que le problème était lié à l'expédition et... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La literie hôtelière Bellecour, fabricant français de matelas, sommiers et accessoires pour les professionnels de l'hébergement et particuliers.
Contactgegevens
40 rue antoine condorcet, 38090, Vaulx-Milieu, Frankrijk
- 0474073351
- contact@bellecour-literie.fr
- bellecour-literie.fr
3,9
Goed
435 reviews
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Livraison rapide
Livraison rapide. satisfaits de l'achat. Les personnes contactées par téléphone aimables et efficaces. Merci
5 maart 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Sommier de bonne qualité.
Sommier de bonne qualité.
Reçu en kit comme prévu. Le plan de montage n’était pas toujours très clair, mais l’assemblage reste assez simple.
Un client satisfait!
11 maart 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction.
Nous transmettons vos suggestions à nos équipes afin que des améliorations puissent être apportées concernant les notices de montage.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Entreprise au top - Produits excellents
J'ai passé ma toute première commande chez bellecour le 4 février 2023.
J'ai découvert leurs produits sur le site showroom privé mais j'ai préféré traiter en direct avec eux et je ne le regrette pas
J'ai choisi le pack prêt à dormir empereur.
Livraison selon les temps indiqués à la commande (entre 5 et 25 jours). J'ai contacté deux fois le service client pour savoir ou en était ma préparation de commande (je suis toujours pressée) et on a toujours répondu à mes demandes rapidement.
Une fois ma commande expédiée la livraison a été très rapide (même plus rapide que le lien de suivi du colis que j'ai reçu une fois que nous avions terminé de monté le lit).
Concernant les produits, je n'ai rien à redire, bien finis et de qualité.
Très bonne expérience, je vous le conseille fortement.
Si je dois racheter de la literie, elle viendra de chez Bellecour.
3 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Quel bonheur pour nous de lire votre message et de savoir que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Cadre de sommier qui grince
Cadre de sommier qui grince. Notice de montage des amortisseurs inexistante.
12 maart 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous regrettons que vos sommiers ne vous apportent pas entière satisfaction.
Le sommier dispose de billes fournies permettant de régler la fermeté des plots afin de choisir celle qui vous convient le mieux.
En plaçant la bille au centre des plots, ceux-ci seront plus fermes qu'en les laissant sur les côtés.
Nous transmettons toutefois votre remarque à nos équipes afin que des améliorations puissent être apportées concernant la notice de nos sommiers.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Excellente expérience
Excellente expérience. Très satisfait de la qualité du sommier et du matelas. Le couchage est superbe. Le prix est largement justifié. De plus c'est une société française
28 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
le matelas avec le sommier très…
le matelas avec le sommier très confortable, livraison 1 mois
28 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Lit sommier Rossetti
Une pièce défectueuse du sommier remplacée rapidement sans contestation.
9 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes suite à votre réclamation.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
satisfaits de notre achat
Site clair à utiliser. Rapidité de livraison et livreur sympathique. Le matelas correspond à nos attentes. Bon rapport qualité / prix.
22 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Très confortable je recommande
21 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Mal au dos depuis des années
Mal au dos depuis des années , pourtant avec un matelas neuf et de bonne qualité.
Seul ce Surmatelas ma sauvé mes nuit.
21 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte satisfaction et que vous avez pu retrouver un sommeil réparateur grâce à votre surmatelas.
Nous vous souhaitons de douces nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Super
J adore mon nouveau matelas. Il est conforme à la description et j ai retrouvé un confort de sommeil
21 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience sur note site Bellecour Literie !
Nous sommes ravis de savoir que votre matelas Privilège vous apporte satisfaction et qu'il vous a permis de retrouver le sommeil réparateur que vous méritez.
A très vite !
L'équipe Bellecour Literie
AC
Deuxième commande
Deuxième commande. Site clair, paiement facile et livraison très rapide.
20 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité!
Nous sommes ravis que votre literie vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
A très bientôt !
L'Equipe BELLECOUR LITERIE
AC
livraison rapide
livraison rapide, article emballé sous vide, au terme le matelas ne fait pas tout à fait cm 25 d'épaisseur.
bon rapport qualité prix après quelques jours d'utilisation
9 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour Mme Lemay,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Le matelas Tivoli est effectivement composé de la façon suivante :
COMPOSITION :
• Âme intérieure du matelas : 18 cm de mousse Haute Densité de 28 kg/m³.
• Coutil supérieur :
- Face couchage : Tissu stretch de 230 gr/m² - Garnissage 1,3 cm de mousse à mémoire
de forme + 100 gr/m² de fibres + 3 cm de mousse Supersoft
- Face sommier : Tissu 3D Basique - Garnissage 100 gr/m² de fibres + 1 cm de mousse
- 2 poignées verticales
L'épaisseur est donc environ 25cm en fonction du garnissage.
Nous espérons toutefois que votre matelas vous apporte satisfaction et que vous passez de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Service excellent
31 januari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Très bons produits
Pour un ensemble matelat + sommier, produits de bonnes qualités! Assistance téléphonique à l'écoute et efficace, impeccable!
9 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Commande et livraison très rapide (6…
Commande et livraison très rapide (6 jours). Sommier simple à monter et kit complet. Matelas Reina très confortable et de bonne qualité. Un sommeil réparateur grâce à la technologie mémoire de forme et ressorts ensachés. Le Queen size est un luxe qu'on ne regrette pas. Excellent rapport qualité prix et en plus c'est une entreprise lyonnaise !
9 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et que votre matelas REINA vous offre un sommeil réparateur.
Merci pour votre confiance et de faire appel aux fabricants de votre région!
Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Beaucoup de matelas différents sans en…
Beaucoup de matelas différents sans en comprendre les différences, réponse au chat en 3 jours (!), mieux vaut téléphoner , mais très satisfait de mes achats en qualité , prix et livraison.
Merci
8 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous répondre plus rapidement via le chat mais sommes actuellement très sollicités et notamment lors de votre achat durant les soldes.
Nous sommes cependant ravis que vos articles vous apportent satisfaction.
Toute l'Equipe Bellecour vous souhaite de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe BELLECOUR
AC
Excellent
En 2021, j’ai acheté un sommier et un matelas ferme avec un accueil moelleux suite a des maux de dos. Ce fût magique plus de douleurs au levé. J’ai également ressenti que je dormais mieux la nuit et que le matelas était plus respirant. Donc j’ai réitéré, cette année, un 2ème achat pour une autre chambre. Cette literie est vraiment haut de gamme. J’ai eu également des échanges avec le service clients car il y avait une vis « foireuse » au montage du sommier, ils m’ont renvoyé un kit complet de visserie. Je recommande vivement cette literie de marque française.
Merci à toutes les équipes Bellecour pour leur savoir faire.
15 januari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous transmettons vos remerciements à l'ensemble de nos équipes et vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Achat de 3 oreillers de qualité…
Achat de 3 oreillers de qualité irréprochable et de bon confort.
Service livraison tout à fait à la hauteur.
8 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes ravis que vos oreillers vous apportent.
Nous vous souhaitons de doux rêves.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
Le matelas est très confortable et de…
Le matelas est très confortable et de qualité. La livraison s'est bien passée (possibilité de choisir le jour de livraison), en revanche bémol concernant les possibilités de reprise de l'ancienne literie. Il est précisé dans le mail qui suit la validation de la commande que la reprise de l'ancienne literie est possible et qu'il faut le préciser. Mais à qui ? Personnellement je l'ai notifié au site de livraison dans les instructions de livraison (j'avais des doutes sur le fait que le livreur reprenne) Il n'y a pas d'explications claires à ce sujet quand on passe commande et le livreur ne reprend rien.
7 februari 2023
Antwoord van Bellecour Literie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Bellecour Literie !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
Concernant la loi Agec, et la reprise de votre ancienne literie, un paragraphe est présent lors de la validation de votre panier.
Loi AGEC:
Dans le cadre de l'application de la loi AGEC, vous avez la possibilité de faire reprendre votre ancienne literie ou meuble gratuitement pour l'achat d'un nouvelle literie ou meuble équivalent, à des conditions spécifiques (reprise d'un meuble de typologie équivalente à votre literie ou meuble d'achat et de volume équivalent). Si vous souhaitez bénéficier de cette reprise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client avant la livraison qui vérifiera si vous êtes éligibles aux conditions et qui se chargera d'organiser la reprise.
Si la reprise de votre ancienne literie n'a pas encore été effectuée n'hésitez pas contacter notre service client au 04 74 07 33 51 ou par mail à contact@bellecour-literie.fr
Nous vous souhaitons de belles nuits.
L'équipe BELLECOUR LITERIE
AC
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