Benscustom Reviews 6

Ça fait 4 semaines que j’ai commandé chez eux et le suivi de mon colis est bloqué sur « Commande prête » depuis le 5 avril de 2026, en plus de ça il ne répond même pas sur les réseaux sociaux ou par mail ! C’est la première fois que je me fais avoir, ne vous faites pas avoir par la beauté des paires de chaussures. En tout cas voilà si j’ai une chose à vous dire c’est que commandez des chaussures sur des sites officiels 🙏🏿

Je déconseille. C’est une arnaque !
Ma fille s’est payée des baskets avec son argent de poche le 5 avril 2026 et depuis plus de nouvelles. La somme a été débitée mais les baskets n’ont jamais été livrées et aucun moyen de les joindre….

Arnaque ..... Commande passée le 31 mars 2026 et rien depuis...... pas de numéro de suivi , pas d’avancement ..... plus personne ne me répond via la messagerie ,les mails restent sans réponses et pas de numéro de téléphone du service client . Les 90euro ont cependant bien été débités....

3 weeks an order remains with no tracking information. The support is based on an AI bot that never ever escalate to any human despite pretending the contrary. The email they use for support also never reply. They don't even consider refund. It's a fraud. About a 100€ of order still pending for my daughter anniversary.

Good experience ! deliver to uk fast : cool 🆒

Recu 2 jours après la date de livraison prévu ca me va merciiii !