benuta.fr Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience avec ce site que je ne connaissais pas. Tout d'abord la qualité des tapis et le rapport qualité prix est excellent, je retrouve exactement le rendu vu sur les nombreuses photos. Ensui... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très honnêtement une très grande déception ! La qualité du tapis reçu est décevante et ne vaut certainement pas le prix payé. Bien qu'enroulé le tapis est arrivé avec des plis et autres défauts... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le tapis est bien conforme aux photos du site et de bonne qualité. Le délai de livraison rapide m'a permis d'en profiter rapidement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le choix est très important. Les prix sont très compétitifs. Le service est ok (Je mets de côté DHL qui ne livre jamais chez moi mais il est toujours possible d'aller récupérer en relais). Bref je rec... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

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57 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très beau tapis

Très beau tapis ! Aucun problème de livraison plutôt rapide.
Si j'avais une critique : il m'a été livré plié et non roulé ce qui laisse quelques traces de pliures mais très légères qui s'effaceront avec quelques passages d'aspirateur ;)

17 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande simple et rapide

Commande simple et rapide. Et le tapis livré est identique à celui identifié sur le site. Très satisfait de la qualité et de la rapidité du service. Je recommande !

17 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frais de retour abusif

Frais de retour abusif. Je voulais échanger le tapis de bain, payé 25e mais le retour est de 19,90e.
Aucun intérêt de le renvoyer. J ai perdu mon argent

16 oktober 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Douceur absolue, fidèle aux photos avec un bémol cependant

Le tapis arrive plié ce qui peut faire peur au début mais au fur à mesure les plis s’estompent. Il est véritablement doux et très beaux. Fidèle aux photos du site. Seuls bémols il est arrivé avec une légère tache dans le coin et c’est vrai que des fils peuvent se décrocher lorsqu’on passe l’aspirateur donc j’espère qu’il tiendra dans le temps

14 oktober 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beaux tapis mais quelle galère cette livraison

J’ai commandé chez vous un grand tapis, un tapis rond et tapis de sous-couche.
Je dirai dans l’absolu que je suis très satisfaite des produits qui correspondent aux photos.
Si je peux me permettre de vous donner un conseil, regroupez les articles pour une livraison. J’ai dû bloquer 3 demies journées pour trois livraisons…
Enfin, c’était le minimum sans compter le choix de votre transporteur et là c’est un réel problème.
Je ne pense pas être la seule à me plaindre des services de colissimo qui, comme très régulièrement, ne passe pas chez vous alors que vous êtes en train de les attendre, et se contente de déposer un avis de passage dans votre boîte aux lettres comme quoi vous n’étiez pas chez vous…!!
Je me suis retrouvée à devoir reprogrammer une livraison pour un des colis, le deuxième ne pouvant être présenté qu’une seule fois, j’ai dû le récupérer à la poste.
Alors… comment dire, récemment opérée je ne suis pas censée porter, et cerise sur le gâteau, je suis malade…
Dans la semaine j’ai réceptionné des colis auprès de deux transporteurs différents, comme par hasard ils m’ont trouvée puisqu’ils se sont donnés les moyens de le faire en passant un coup de fil.
Je pense qu’il est important de bien s’associer concernant le choix de votre transporteur pour le bien être de vos clients.
Autrement, merci pour ces beaux tapis et bonne continuation.

11 oktober 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Made in China

Qualité prix identique à des enseignes tel que Conforama. Made in China pensant à un produit made in Allemagne..

15 oktober 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le tapis est superbe livraison décevante

Le tapis est superbe et pour cela je n'ai aucun regret.
En revanche en terme de livraison j'ai plus de critiques. Le produit est livré par La Poste et lorsqu'on nous demande de programmer la livraison notre seule option est le relais colis (impossible de choisir une livraison à domicile !). Quand vous êtes sans moyen de locomotion il est assez compliqué de récupérer et de porter un tapis de 3x2 mètres. Donc malheureusement je ne pense pas réitérer l'expérience.

14 oktober 2024
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