Jag beställde en ryggsäck men behövde byta till en annan storlek eftersom den första var lite för liten. Kundtjänsten var otroligt hjälpsam och snabb genom hela processen. Returen hanterades utan pro... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Letade på diverse sidor efter halkskydd till kängorna som var enkla och användarvänliga att ta av och på. Detta var helt perfekt och jag är mycket nöjd med det sätt de håller i på is, dessutom var de... Toon meer
Så nöjd med Beredd! Köpte ett par stövlar i julklapp till min sambo, som tyvärr var en storlek för små. Jag hörde av mig och fick returnera skorna, samtidigt som dom la undan rätt storlek till mig und... Toon meer
Som köpare är det viktigt att läsa igenom deras köpvillkor. Jag har egentligen inget klagomål då jag paketet blev ivägskickat och jag fick snabb och trevligt respons via deras mejlkontakt. Däremot fi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beredd – din webbshop med det bästa inom friluftsliv, outdoor och äventyr.
Contactgegevens
Flygfältsgatan 15, 12830, Skarpnäck, Zweden
- 070-863 85 88
- info@beredd.se
- beredd.se
4,7
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra pris och bra leverens
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Sandalerna passade och leveransen var…
Sandalerna passade och leveransen var snabb.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Första gången jag beställde från denna…
Första gången jag beställde från denna sida, billigare pris än andra webbsidor och varan kom redan dagen efter. Mycket nöjd!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beställde sandaler
Beställde sandaler, de kom väldigt fort och motsvarade mina förväntningar. Är så nöjd.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Så himla nöjd med Beredd
Så himla nöjd med Beredd. Snabb leverans. Rekommenderar verkligen att handla av Beredd.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fungerade perfekt frå beställning till…
Fungerade perfekt frå beställning till leverans.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Jag ringde efter 2 veckor då jag inte…
Jag ringde efter 2 veckor då jag inte fått återbetalning och någon yrvaken tonåring svarar som till slut hittade mitt första mail i deras skräplåda. När det gått ytterligare 2 veckor skrev jag igen och påpekade att det börjat ackumulera ränta. dessutom skickar de inte tillbaka hela beloppet. Bedrägeri. Om jag hade haft tid hade jag fortsatt att driva detta vidare.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beredd
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi ber om ursäkt för att återbetalningen har tagit tid. Hantering tar längre tid just nu för att vi får in fler returer än vanligt. Vi jobbar på en lösning för att hanteringen ska gå snabbare.
Eftersom ditt första mejl hamnade i skräpposten och vi därmed inte såg det i tid så har vi valt att återbetala din returavgift på 79sek som ett plåster på såren.
Returavgiften täcker fraktkostnaden tillbaka till oss, samt en administrativ avgift för att hantera returen. Den står tydligt i våra köpvillkor. Detta är standard för de flesta ehandlare och absolut inte bedrägeri.
Ha det fint!
Stina på Beredd.
Påminnelse om att läsa köpvillkoren
Som köpare är det viktigt att läsa igenom deras köpvillkor. Jag har egentligen inget klagomål då jag paketet blev ivägskickat och jag fick snabb och trevligt respons via deras mejlkontakt. Däremot fick jag betala 200kr i straffavgift när jag inte hämtade ut paketet i tid. Problemet jag hade var dock att PostNord skickade sms-avisering 24/5 om att jag skulle hämta paketet senaste 26/5. Jag fick alltså två dagar på mig från avisering, vilket jag tyvärr inte hann med. Detta förklarade jag för Beredd, men fick hänvisning till köpvillkoren.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beredd
Hej Emely.
Tack för din feedback. Varför vi tar ut denna avgift är för att Postnord debiterar oss om ett paket inte hämtas ut i tid. Tyvärr kan vi inte påverka hur och när Postnord skickar sina aviseringar. Vi ska ta en titt på detta och kolla om det går att förbättra på något sätt! Ha det fint.
Stina på Beredd.
Bra bemötande från kundtjänst som löste…
Bra bemötande från kundtjänst som löste problemet tillfredsställande 👍👍👍👍👍
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Storleken blev fel och jag behövde…
Storleken blev fel och jag behövde betala 79 kr för returfrakten.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beredd
Hej André,
Tack för ditt omdöme.
Har du fått fel storlek skickat till dig? I så fall så ska du självklart inte behöva betala returkostnaden. Kontakta gärna kundtjänst så löser vi det. Om vi däremot skickade det du har beställt så behöver du dessvärre betala returavgiften enligt våra köpvillkor. Vi har en returavgift för att täcka kostnaderna för returer, som tyvärr är ganska höga för oss som företag.
Ha en fin dag!
Stina på Beredd
Stel hantering vid byte av storlek
Beställde ett par Blundstone 500 från Beredd men råkade tyvärr beställa fel storlek, vilket såklart var mitt eget misstag.
Jag kontaktade kundtjänst eftersom jag ville byta till en annan storlek, inte returnera skorna helt. Den storlek jag behövde var dock slut i lager och därför hanterades ärendet istället som en vanlig retur med en returavgift på 79 kr.
Det står visserligen i deras köpvillkor, så de gör inget fel rent tekniskt. Samtidigt känns det lite tråkigt ur ett kundperspektiv eftersom tanken hela tiden var att göra ett byte och inte en retur.
Kommunikationen från kundtjänst var ganska kortfattad och handlade mest om att hänvisa till villkoren, utan någon större flexibilitet eller vilja att hitta en smidigare lösning.
Så även om inget direkt fel har skett så lämnade helhetsupplevelsen tyvärr en lite bitter eftersmak.
Update: After my review, the CEO contacted me directly. They agreed that the policy was not ideal and informed me that they have changed it going forward. They also refunded the return fee as a goodwill gesture. I still think the original handling could have been more customer-friendly, but I appreciate that they listened to the feedback and took action!
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beredd
Hej Anirban! Tack för din feedback. Vi har denna policy för att täcka kostnaderna för returer, som tyvärr är ganska höga för vårt företag. Vi förstår dock att detta kan upplevas som orättvist, eftersom du hade för avsikt att byta produkten och inte returnera den. Vi kommer att se över denna del av våra villkor och undersöka om vi kan hitta en bättre lösning för framtiden. Ha en trevlig dag!
Enkelt och snabbt.
Enkelt, snabbt svar från kundtjänst, mycket bra helt enkelt
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Allt fungerade mycket bra!
Allt fungerade mycket bra med beställningen, köpet och leveransen, och skorna var underbara!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bättre kan inte vara
Bättre kan inte vara! Jag har köpt ett par sandaler och är jättenöjd! Leveransen var väldigt snabb och smidig! Så ska vara, jag kommer handla från er igen. Tack så hemskt mycket, mvh Olga Eriksson
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.